Количество скачиваний мобильного приложения OneTwoTrip от одноименного туристического онлайн-агентства превышает 1 000 000. Уровень безопасности приложения соответствует средним показателям. Мобильное приложение получает обновления в среднем раз в три месяца, демонстрирует корректную и стабильную работу.
Сервис, оцененный тайными покупателями Роскачества
Цены в списке предложений соответствуют ценам при оплате билета. Есть поддержка кол-центра, время ответа составило более 5 минут. Вернуть билет можно прямо в приложении. Штраф за возврат билета составляет 900 руб. Можно выбрать дополнительные услуги сервиса, такие как страхование, онлайн-регистрация, нотификация, по умолчанию они не включены в заказ. Можно попросить помощи, заполнив форму обратной связи или по электронной почте. Среднее время ожидания – 2 и более часов. Спустя 5 рабочих дней тайным покупателем были получены ответы не на все обращения.
Достоинства
Недостатки
Сравнить
