Bumerang – приложение каршеринга, которое позволяет взять автомобиль напрокат в Москве. Автопарк насчитывает более 250 автомобилей, среди них – Lifan X50, Lifan X60. Тарифы: поминутный, суточный. Возраст для начала пользования сервисом – с 18 лет, начиная с получения водительского удостоверения.
Функциональность
Функциональность приложения реализована на среднем уровне. Одно из немногих приложений, где не показывается путь до автомобиля. Перед бронированием можно отсортировать автомобили по базовым критериям. Единственное приложение, которое поддерживает оплату с помощью системы мобильных платежей.
Есть фонарь в режиме фотографирования, но нельзя сохранить фото повреждений себе на смартфон. Отсутствует карта заправок. Во время поездки и после нее нельзя оставить комментарий. Ограниченно реализован автопоиск автомобиля. Нельзя просмотреть предыдущие повреждения автомобиля. Отсутствует возможность удаленного прогрева или охлаждения. Во время тестирования не было зафиксировано информирование о незавершенной аренде.
Удобство использования
Приложение является средним по удобству использования, примерно половина функций реализована в минимальное количество кликов. Регистрация реализована на среднем уровне, в ней отсутствуют подсказки по требуемым документам, автозаполнение данных.
Безопасность
Приложение продемонстрировало высокие показатели по безопасности. Данные передаются и хранятся в зашифрованном виде. Можно установить собственный пароль на приложение.
Правовая оценка
Моменты, заслуживающие внимания: собирается медицинская информация о клиенте; клиент дает согласие на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия (то есть вмешательства коллектором) с третьими лицами (в том числе с членами семьи); согласие на обработку персональных данных пользователя считается данным им любым третьим лицам, которые имеют право на обработку персональных данных; пользователь дает свое согласие на получение от арендодателя рекламных сообщений.
В договоре, который пользователь заключает с оператором, отсутствует информация о стоимости деталей при ремонте автомобиля и описание критериев нормального износа автомобиля. Имеется штраф за курение и загрязнение салона автомобиля.
Франшиза: 3000 рублей – если при осмотре автомобиля, проведенном арендодателем, было установлено повреждение не более чем одного элемента автомобиля; 8000 рублей – если при осмотре автомобиля, проведенном арендодателем, было установлено повреждение более чем одного элемента автомобиля/скутера и размер ущерба автомобиля в соответствии с экспертизой или данными ремонта составил не более 100 000 рублей. 10 000 рублей – за повреждение внутренних узлов и агрегатов, вызванное ненормальными условиями эксплуатации автомобиля. 20% от размера причиненного ущерба – если размер ущерба автомобиля/скутера в соответствии с экспертизой или данными ремонта составил более 100 000 рублей. В случае повреждения шин или дисков размер штрафа равен 50% стоимости шин или дисков.
Приложение протестировано в сентябре 2020 года.
