City.Travel: Авиабилеты, отели

«City.Travel: Авиабилеты, отели» – российское по происхождению мобильное приложение популярного туристического онлайн-агентства. Уровень безопасности приложения соответствует средним показателям. Мобильное приложение регулярно получает обновления, демонстрирует корректную и стабильную работу.

Сервис, оцененный тайными покупателями Роскачества
Цены в списке предложений соответствуют ценам при оплате билета. Штраф за возврат билета составляет 35 евро. При оформлении билета можно выбрать страховку. При первом обращении оператор кол-центра не содействовал возврату билета. Чат со специалистом отсутствует, но имеется помощь через форму обратной связи или по электронной почте. Среднее время ответа – 2 и более часов. Спустя 5 рабочих дней были получены ответы не на все обращения тайных покупателей.

Разработчик

City.Travel
Версия приложения

2.2
Операционная система

iOS
Требуемая версия ОС

9.0 или более поздняя версия
Категория приложений

Билетное агентство

Документ по исследованию