«City.Travel: Авиабилеты, отели» – российское по происхождению мобильное приложение популярного туристического онлайн-агентства. Уровень безопасности приложения соответствует средним показателям. Мобильное приложение регулярно получает обновления, демонстрирует корректную и стабильную работу.
Сервис, оцененный тайными покупателями Роскачества
Цены в списке предложений соответствуют ценам при оплате билета. Штраф за возврат билета составляет 35 евро. При оформлении билета можно выбрать страховку. При первом обращении оператор кол-центра не содействовал возврату билета. Чат со специалистом отсутствует, но имеется помощь через форму обратной связи или по электронной почте. Среднее время ответа – 2 и более часов. Спустя 5 рабочих дней были получены ответы не на все обращения тайных покупателей.
Достоинства
Недостатки
Сравнить
