Мобильное приложение SmartMed – сервис для онлайн-консультаций с врачами в формате видео, аудио и текстовых сообщений. Приложение позволяет искать врачей по специальности и Ф.И.О. Приложение имеет информативную карточку специалиста, которая включает в себя специализацию врача, стаж работы, образование, наличие сертификатов или ученых степеней, его фото и Ф.И.О. Также имеется подробная история лечения, в которой содержится информация о дате консультации и Ф.И.О. врача, анализы, история заболевания и заключения. Полезными особенностями приложения являются вызов врача на дом (в Москве, области в пределах 30 км от МКАД и Санкт-Петербурге) и образовательный контент на тему здоровья, размещаемый в карточках историй на главном экране. Также приложение показывает физическую активность пользователя: количество пройденных шагов, расстояние и калории.
Консультации в сервисе оказывают врачи клиник МЕДСИ. В приложении можно ознакомиться с договором на оказание медицинских услуг, согласием на медицинское вмешательство и сведениями об операторе информационной системы и консультирующей медицинской организации. Уровень информационной безопасности приложения соответствует высоким показателям, приложение хранит и передает данные в зашифрованном виде.