Производители смартфонов выпускают новинки одна за другой, обещая нам улучшенную камеру, более мощный процессор и футуристический дизайн. Но стоит ли торопиться и покупать их сразу после релиза? Центр цифровой экспертизы Роскачества раскрывает несколько причин, почему разумнее воздержаться от покупки нового смартфона сразу после его выхода на рынок.
Мало кто знает, что первые партии смартфонов могут содержать ошибки в программном обеспечении, которые в том числе могут быть использованы злоумышленниками. Так называемые «one-day уязвимости» — это пробелы в системе безопасности новых устройств, неизвестные или неисправленные производителем на момент выхода.
В результате ваши личные данные, платежная информация и даже сама функциональность устройства могут оказаться под угрозой. Производители намеренно не говорят об уязвимостях, однако оперативно готовят обновление операционной системы и ненавязчиво рекомендуют пользователям установить его.
Производство многокомпонентных электронных устройств, таких как смартфоны, — это сложный процесс, и даже у крупнейших компаний с самыми передовыми технологиями контроля качества иногда случаются промахи. Истории о технических проблемах первых партий флагманских смартфонов, увы, не редкость. Можно вспомнить случаи с пожелтевшими экранами, бракованными модулями камер или даже проблемами с перегревом и быстрой разрядкой аккумулятора.
В некоторых случаях, когда проблема носит серьезный характер, производители объявляют отзывные кампании, предлагая бесплатную замену или ремонт. Однако стоит понимать, что такая щедрость обычно распространяется только на смартфоны, приобретенные в магазинах, официально представленных в стране. В отдельных случаях, если дефект не признается критическим, добиться гарантийного обслуживания практически невозможно.
Переход на новую версию операционной системы, особенно если речь идет об Android, может вызвать проблемы с синхронизацией старых учетных записей и приложений. Это особенно актуально при переходе с устаревших версий ОС на последнюю.
При переносе данных со старого устройства на новое (с ОС новой версии) могут возникнуть ошибки: контакты, фотографии, настройки и, самое главное, данные приложений могут быть утеряны или повреждены, а сами приложения — работать нестабильно или вовсе не запускаться.
В условиях параллельного импорта покупатели новых смартфонов часто жалуются на проблемы с доступностью отечественных сервисов. Например, новая версия Android может иметь сетевую инфраструктуру, не оптимизированную для работы с российскими сервисами, такими как RuStore и др. В этом случае приложения, загруженные из альтернативных источников, работают некорректно и имеют ограниченную функциональность. Конечно, со временем российские разработчики адаптируют свои приложения, но на это потребуется время.
One-day уязвимости
Мало кто знает, что первые партии смартфонов могут содержать ошибки в программном обеспечении, которые в том числе могут быть использованы злоумышленниками. Так называемые «one-day уязвимости» — это пробелы в системе безопасности новых устройств, неизвестные или неисправленные производителем на момент выхода.
В результате ваши личные данные, платежная информация и даже сама функциональность устройства могут оказаться под угрозой. Производители намеренно не говорят об уязвимостях, однако оперативно готовят обновление операционной системы и ненавязчиво рекомендуют пользователям установить его.
Технический брак
Производство многокомпонентных электронных устройств, таких как смартфоны, — это сложный процесс, и даже у крупнейших компаний с самыми передовыми технологиями контроля качества иногда случаются промахи. Истории о технических проблемах первых партий флагманских смартфонов, увы, не редкость. Можно вспомнить случаи с пожелтевшими экранами, бракованными модулями камер или даже проблемами с перегревом и быстрой разрядкой аккумулятора.
В некоторых случаях, когда проблема носит серьезный характер, производители объявляют отзывные кампании, предлагая бесплатную замену или ремонт. Однако стоит понимать, что такая щедрость обычно распространяется только на смартфоны, приобретенные в магазинах, официально представленных в стране. В отдельных случаях, если дефект не признается критическим, добиться гарантийного обслуживания практически невозможно.
Проблемы с синхронизацией учетных записей
Переход на новую версию операционной системы, особенно если речь идет об Android, может вызвать проблемы с синхронизацией старых учетных записей и приложений. Это особенно актуально при переходе с устаревших версий ОС на последнюю.
При переносе данных со старого устройства на новое (с ОС новой версии) могут возникнуть ошибки: контакты, фотографии, настройки и, самое главное, данные приложений могут быть утеряны или повреждены, а сами приложения — работать нестабильно или вовсе не запускаться.
Ограниченная поддержка отечественных сервисов
В условиях параллельного импорта покупатели новых смартфонов часто жалуются на проблемы с доступностью отечественных сервисов. Например, новая версия Android может иметь сетевую инфраструктуру, не оптимизированную для работы с российскими сервисами, такими как RuStore и др. В этом случае приложения, загруженные из альтернативных источников, работают некорректно и имеют ограниченную функциональность. Конечно, со временем российские разработчики адаптируют свои приложения, но на это потребуется время.
Сергей Кузьменко
руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества
Не стоит слепо поддаваться маркетинговым уловкам и бежать в магазин в первый же день продаж. Как правило, в первых партиях новых смартфонов неизбежно присутствуют скрытые недостатки, которые могут испортить впечатление от покупки. Учитывая это, а также возможные уязвимости в безопасности и потенциальные технические проблемы, мы настоятельно рекомендуем немного подождать. Дайте производителям время исправить все недочеты, а первым пользователям — сформировать объективный отзыв. Так вы сможете сделать более осознанный выбор, избежать разочарований и, возможно, даже сэкономить.
