Коротко о результатах исследования и ситуации на российском рынке
В рамках спецпроекта Роскачества эксперты исследовали женское нижнее белье (трусы) 20 торговых марок (ТМ) российского и зарубежного производства. Перед исследованием были проведены опросы россиян, которые рассказали о предпочтениях при выборе нижнего белья, о проблемах, связанных с этой категорией. Большинство опрошенных считает, что трусы некомфортные и слишком быстро приходят в негодность.
Проведенное исследование подтвердило жалобы покупателей на качество: в нескольких случаях окраска белья оказалась неустойчива к стирке и поту, а фактический состав ткани не соответствовал указанному на этикетке.
Но, кроме этого, тестирование женского нижнего белья вскрыло большую проблему отрасли: половина исследованных товаров не соответствует обязательным требованиям по безопасности, при этом основная часть товаров с нарушениями – зарубежного производства. Какие трусы вредны для женского здоровья, читайте далее.
Выявлены несоответствия техническому регламенту (ТР ТС 017/2011) по гигроскопичности (9 ТМ) и воздухопроницаемости (1 ТМ). Кроме того, в трусах одной торговой марки, произведенных в Китае, выявлено 10-кратное превышение по стиролу. Такая продукция не имеет права продаваться в магазинах!
«Продавцы и агрегаторы не имеют права торговать одеждой, не соответствующей требованиям технического регламента. Организациям и предприятиям всех форм собственности, осуществляющим реализацию таких товаров, необходимо изъять их из оборота и прекратить реализацию».
Источник проблем может заключаться в методах лабораторий, которые проводят испытания нижнего белья: на основании этих испытаний производителю выдается сертификат соответствия, который потом предоставляется ритейлерам вместе с партией продукции для реализации. Некоторые лаборатории проводят тесты, оценивая гигроскопичность деталей изделия из разных тканей (кружево, хлопковая ластовица, основная ткань). Как правило, по гигроскопичности соответствует техрегламенту только хлопковая ластовица. Потом эксперты усредняют данные, что делать категорически нельзя, поскольку техрегламент устанавливает требования для всех материалов. После усреднения данных гигроскопичность в протоколе становится выше нормы. Но что от этого усреднения на бумаге тем людям, которые носят такое нижнее белье? Ведь ткань, которая соприкасается с кожей, не становится более гигроскопичной.
После проверки органами сертификации документов, которые предоставили производители, выяснилось, что некоторые сертификаты выданы органами по сертификации, которые уже прекратили свою деятельность. В этом случае необходимо проконтролировать проведение инспекционного контроля в отношении таких изделий.
В европейских странах параметры нижнего белья регулируются директивами ЕС. В них нет таких показателей, как гигроскопичность и воздухопроницаемость. Естественно, некоторые производители и поставщики, зная европейские нормативы, недоумевают, не слишком ли «завинчивает гайки» российское законодательство, если Европа не берет в расчет эти показатели?
Что дальше?
На данный момент мы публикуем факты, о которых говорят протоколы испытаний нижнего белья. Однако работа продолжается. Информация о выявленных нарушениях предоставлена Роскачеством производителям, органам сертификации, а также в контрольно-надзорные органы.
Отметим, что Роспотребнадзор уже неоднократно выявлял нарушения в данной категории. Например, по показателям биологической активности в черном списке Роспотребнадзора среди продукции с наименованием «трусы» числятся 50 нарушителей. При этом среди них есть и те товары**, которые позже исследовало Роскачество. Вопрос: как они оказываются в продаже?
** Так, лидерами антирейтинга Роспотребнадзора неоднократно становилось нижнее белье марки Tezenis – выявлялись нарушения трижды; по два раза выявлялись нарушения у ТМ Vis-a-vis, Innamore.
В дальнейшем мы будем информировать читателей о том, как развиваются события, какие производители внесли изменения в свою продукцию, какие изменения будут (если будут) внесены в действующий техрегламент. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку!
Эффект Роскачества: реакция производителей
На данный момент, после получения информационных писем от Роскачества, некоторые производители проводят дополнительные внутренние проверки.
Так, «Милавица» сообщила, что модель, которая приняла участие в исследовании Роскачества, в связи с результатами исследования была отозвана из продажи и утилизована. Кроме того, эта модель была сезонной, и больше этот артикул производиться не будет.
Также СП ЗАО «Милавица» ужесточило для поставщиков требования к качеству материалов, касающиеся гигроскопичности и устойчивости окраски (к поту, трению, морской и хлорированной воде); потребовало от поставщиков при производстве материалов применения прочных красителей и применения такого сырья и технологических процессов при производстве тканей, которые бы обеспечивали высокий процент гигроскопичности. Если поставщик не выполняет требования, то он исключается.
Производитель «Дикой Орхидеи» сообщил, что выпускает продукцию, ориентируясь на письмо Роспотребнадзора (читайте далее).
Производитель белья торговой марки Oysho запросил протоколы исследования и сообщил, что будет проведена внеплановая проверка вновь отобранных образцов. В дальнейшем производитель рассказал, как проводятся необходимые для сертификации испытания, и на основе этих данных можно сделать вывод, что лаборатории исследуют белье на гигроскопичность некорректно.
Производитель Tezenis провел дополнительные испытания по гигроскопичности, но пояснил, что лаборатория взяла пробы только из основного материала трусов, тогда как на кружево и ластовицу испытания по гигроскопичности не проводились.
Производитель Vis-a-vis 26.07.2021 сообщил, что при оформлении этикеток на трусы женские произошел технический сбой, была нашита этикетка с ошибочными данными. С целью исправления сложившейся ситуации и предоставления качественной продукции потребителям принято решение снять данный артикул с продажи и более его не производить. Производитель приложил фото с маркетплейсов, где видно, что "товар снят с продажи".
А теперь расскажем обо всем подробнее.
Ваше мнение: с трусами связано много проблем
Чтобы определить исходные «болевые точки» товарной категории, Роскачество для начала обратилось за помощью к своей аудитории. Может быть, и к вам, уважаемый читатель. В нашем опросе приняли участие около 1000 посетителей портала и подписчиков социальных сетей Роскачества.
- Самое главное для покупательниц, судя по результатам опроса, – это состав ткани и удобство модели. Фактор цены – на третьем месте. А вот на дизайн обращает внимание лишь половина опрошенных. Страна и бренд играют роль только для одного человека из 10.
- По составу предпочтения отдаются трусам из хлопка с эластаном или из 100-процентного хлопка.
- Среди моделей лидирует классика, на втором месте по популярности – бикини . Скандальные стринги лишь на 8-м месте. Замыкают этот рейтинг панталоны (их купили бы два человека из сотни опрошенных).
- Но в магазин за обновками женщины выбираются редко. Половина женщин покупает трусики только один раз в полгода. А четверть опрошенных и вовсе делает это раз в год!
Тем не менее, судя по ответам, с трусами много проблем. Самая частая – нижнее белье быстро рвется или протирается, растягивается, теряет форму и внешний вид. На втором месте по жалобам – некомфортное белье. Оно слишком тугое либо, наоборот, не облегает.
Среди опрошенных есть и счастливчики – каждый десятый ни разу не сталкивался с вышеописанными проблемами.
Но так ли безупречно идеальное, на ваш взгляд, белье? Чтобы это выяснить, мы закупили женские трусы популярных торговых марок и исследовали на качество, безопасность и достоверность маркировки. Давайте узнаем, простите за вольность, что скрывается в трусах?
О продукции: протестированы трусы из Китая, России, Белоруссии и других стран
В рамках спецпроекта Роскачество исследовало женские трусы 20 ТМ. Это Vis-a-vis, Palmetta, Women’secret, Comazo, Uniqlo, Incanto, H&M, «Дикая Орхидея», «Дефиле», Victoria’s Secret, Belle YOU, Oysho, Intimissimi, Deseo, Innamore, Milavitsa, Tezenis, Triumph, Kiabi, Calvin Klein.
Закупочная стоимость товаров варьирует от 333 до 4000 рублей.
Модели были разнообразными. Это и классические трусы-слипы , и слипы модифицированные (например, модели Chat Noir и Rendez-Vous), слипы с низкой посадкой, трусы-бикини , бразилиана средней посадки .
Произведены в России трусы 4 ТМ, прочие из других стран: Китай (6 ТМ), Шри-Ланка (4 ТМ), Вьетнам (2 ТМ), Мьянма (1 ТМ), Бангладеш (1 ТМ), Сербия (1 ТМ), Белоруссия (1 ТМ).
Выше перечислены именно страны производства товаров, закупленных в рознице и направленных на исследование. Данная информация была указана на этикетках. Естественно, основной адрес производителя может быть совсем в другой стране. Так, например, Triumph International, известная международная компания со штаб-квартирой в Германии и Швейцарии, изготавливает нижнее белье в нескольких странах. В частности, страной производства исследованных трусов ТМ Triumph оказался Вьетнам.
Лучшее нижнее белье, к которому нет замечаний
Женские трусы хорошего качества существуют. В топ-9 товаров, к которым не возникло замечаний, вошли 3 ТМ российского производства – Palmetta, Comazo, «Дефиле», а также 3 ТМ из Шри-Ланки: Victoria’s Secret, Intimissimi, Calvin Klein. По одной торговой марке – китайские Uniqlo; вьетнамский Triumph; H&M из Бангладеш.
А теперь перейдем к товарам, у которых были выявлены недочеты.
Окраска неустойчива, трусы могут линять
Окраска трусов 4 ТМ – Deseo, Milavitsa, Belle YOU, Women’secret – оказалась неустойчива к поту. При этом окраска Deseo неустойчива еще и к стирке.
Этикетки не всегда говорят правду
Один из больных вопросов – состав ткани женских трусов. Недостоверность маркировки по основной части изделия выявлена у ТМ Vis-a-vis. Судя по маркировке, состав ткани – 95% бамбук, 5% эластан. Фактический состав ткани – хлопок + вискоза – 73,7%, ПА – 13,9%, ПУ – 12,4%.
По усредненному составу изделий расхождения с маркировкой выявлены у ТМ Deseo, Milavitsa, Tezenis.
В продукции Incanto обнаружен стирол
Согласно ТР ТС 017/2011, стирол в нижнем белье допускается в количестве не более 0,002 мг/м3. В трусах ТМ Incanto содержание стирола составило по результатам исследования 0,019 мг/м3, то есть почти в 10 раз выше нормы. Белье произведено в Китае. Закупочная стоимость – 850 рублей.
«Стирол используется при обработке синтетики и искусственных материалов. Он может присутствовать в аппретах, которыми покрывается ткань или резинка изделия. Аппреты придают материалам особые свойства, например жесткость, несминаемость, безусадочность, огнестойкость, износоустойчивость или гидрофобность. Но если стирола слишком много, у человека могут возникнуть кожные реакции. Стирол – это вредное вещество, и при длительном воздействии оно оказывает кожно-раздражающее действие».
В 2012 году исследования женского нижнего белья проводила чешская организация dTest. Тогда на исследование были направлены трусы и бюстгальтеры 13 торговых марок. Эксперты нашли в них вредные вещества. Так, в бюстгальтере с принтами обнаружены фталаты, а бюстгальтер другого бренда «отличился» превышением по содержанию кадмия (680 мг/кг). В трусах 2 ТМ обнаружен нонилфенол . Кроме того, 9 ТМ женских трусов не прошли испытания на устойчивость окраски, а среди бюстгальтеров вообще ни один не прошел такие испытания.
Оказались негигроскопичными восемь импортных товаров и один российский
Какая ткань лучше для нижнего женского белья? Та, которая отличается высокой гигроскопичностью и воздухопроницаемостью. Гигроскопичность – это способность материала поглощать и удерживать влагу. Если ткань способна поглощать влагу, в пространстве между кожей и тканью создается комфортный микроклимат. Негигроскопичный материал сохранит влагу на поверхности, что приведет к опрелостям, грибковым заболеваниям. Гигиенисты не рекомендуют пользоваться подобными тканями для одежды первого слоя, то есть той, которая напрямую прилегает к телу. Согласно ТР ТС 017/2011, гигроскопичность для белья должна быть не ниже 6%.
Если по показателю гигроскопичности отвечает требованиям законодательства ластовица всех исследованных товаров, то гигроскопичность верхней части изделий у 9 ТМ ниже нормы. Из них 8 иностранного происхождения. Это китайские Incanto, Kiabi, Deseo, Innamore, белорусская Milavitsa, Women’secret из Мьянмы, шри-ланкийский Tezenis и вьетнамский Oysho.
Среди товаров российского производства низкая гигроскопичность только у одной ТМ – «Дикая Орхидея» (Wild Orchid).
Низкая воздухопроницаемость только у одного товара из 20
Воздухопроницаемость тоже гигиенический показатель. Это способность тканей пропускать воздух и обеспечивать вентилируемость одежды. При плохой воздухопроницаемости нарушается теплообмен.
Воздухопроницаемость в два раза ниже нормы у белья ТМ Women’secret. При этом речь о воздухопроницаемости задней части изделия. Передняя часть – кружевная. Согласно ТР ТС 017, воздухопроницаемость кружевной или сетчатой ткани не измеряется. Считать нарушителем такое белье не стоит.
«В данном случае изделие нужно рассматривать целиком, а поскольку перед кружевной, значит, изделие обеспечивается воздухопроницаемостью. В ТР ТС есть фраза, что если есть конструкционные элементы, обеспечивающие воздухообмен, то воздухопроницаемость не измеряется. К примеру, у футболки будет под мышками или на спине сетка. Всё, этого достаточно».
Миф о хлопковых трусах
Как выбрать женские трусы? Из какого материала лучше покупать женские трусы? Среди опрошенных 78% уверены, что надо покупать только хлопковые трусы: мол, именно они прекрасно «дышат» и впитывают влагу. Почему это не совсем так, рассказывает Константин Бандорин:
– Влияние на воздухопроницаемость и гигроскопичность оказывает множество параметров, не только состав. К примеру, качество исходного сырья, плотность нитей в тканях и их переплетение. Даже натуральные ткани из одного и того же сырья (хлопок) могут обладать разной плотностью и, соответственно, разными воздухопроницаемостью и гигроскопичностью. Гигроскопичность хлопковой ткани, например, зависит от изначального качества сырья. Если сырье низкого качества, волокна изломанные, мертвые, разной толщины или разной длины, то и к свойствам ткани будет больше замечаний.
Многие производители считают, что в России техрегламент «перекручен»
Требования к нижнему белью установлены для всего изделия целиком, тогда как, по мнению производителей, вполне достаточно, чтобы гигроскопичной и воздухопроницаемой была лишь ластовица, которая соприкасается со слизистой. Особенно если белье кружевное или сетчатое, то есть воздух проходит к телу через множество отверстий в кружеве. Производители подчеркивают, что в европейских директивах ЕС требований по воздухопроницаемости и гигроскопичности нет вовсе, и спрашивают, когда же эти «ненужные» показатели исчезнут и из российского технического регламента?
В Европе действительно вообще не исследуется воздухопроницаемость и гигроскопичность, проводятся испытания только на содержание токсичных веществ. А все, что касается комфорта, проверяет на себе экспертная группа. Полсотни человек носят трусы в течение рабочего дня (8 часов) и отмечают, удобное белье или нет, не трут ли швы, не потеет ли кожа.
С одной стороны, производителей можно понять. Если четко следовать нормам российского техрегламента для одежды первого слоя и произвести замену материала на более гигиеничные ткани, то потеряется вся эстетика красивого нижнего белья. А спрос требует красоты.
С другой стороны, требования закона никто не отменял.
Почему производители выпускают белье, не соответствующее законодательству по гигроскопичности?
1. Смуту в ряды производителей и органов сертификации вносят сообщения Роспотребнадзора. В частности, в ответ на информационное письмо Роскачества о выявленных нарушениях некоторые производители (например, «Дикая Орхидея») сообщили, что использовали гигроскопичную ткань только для ластовицы, ориентируясь на письмо Роспотребнадзора Пензенской области от 18 мая 2016 года.
Мы нашли этот документ. Из сообщения УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области следует: «Значение показателя гигроскопичности на уровне не менее 6% установлено на основании научно обоснованных гигиенических исследований и традиционно применялось при санитарно-эпидемиологической оценке безопасности изделий первого слоя одежды, в частности нижнего белья. Достижение нормативного значения данного показателя вполне возможно путем применения в изделиях ластовиц из натуральных материалов и не влечет ограничений в использовании кружевных тканей».
Тем не менее в техническом регламенте нет ни слова отдельно про гигроскопичность ластовицы, которая прилегает к слизистой. Гигроскопичность по закону оценивается для тканей всего изделия, ведь нижнее белье целиком прилегает к телу.
Техрегламент говорит лишь о том, что «…не устанавливается требование по показателю “воздухопроницаемость” для изделий, в которых по конструкции (сарафаны, юбки, жилеты) или по структуре материала (с рыхлым переплетением, ажурные, сетка или аналогичные) предполагается высокая воздухопроницаемость». Если трусы кружевные, сетчатые, сеточка основного материала трусов, конечно, воздухопроницаема. Но она не впитывает влагу и негигроскопична!
Таким образом, на кружевные трусы не распространяются требования закона по воздухопроницаемости. Но о послаблениях по гигроскопичности закон ничего не говорит!
2. Лаборатории, которые проводят испытания, делают расчет усредненной гигроскопичности всего изделия, что является неверным. Так, производитель ТМ Oysho сообщил, что запрашивал информацию в различных лабораториях, и те подтвердили, что расчет гигроскопичности всего изделия осуществляется путем сложения всех его составных частей.
Комментирует Дмитрий Гузов:
– Согласно ТР ТС 017/2011, ст. 5, п. 3, прил. 2, для бельевых изделий нормируется показатель «гигроскопичность». Если бельевое изделие состоит из двух материалов (основное кружево и ластовица), соответственно, необходимо испытать эти два материала.
В протоколе испытаний правильно было указать «гигроскопичность материала основного» и «гигроскопичность материала ластовицы». И каждый результат должен был быть не менее 6% по ТР ТС. Но чтобы провести испытания, лаборатория должна была взять по три пробы размером 50×200 мм с каждого использованного материала – и с кружева, и с материала ластовицы. Размер ластовицы позволяет вырезать максимум одну пробу. Вопрос: как же все-таки проводились испытания для сертификации?
В процессе подготовки материала представители Oysho сообщили, что лаборатории берут полностью изделие и вырезают из него пробу указанного размера, не учитывая, какую конкретно часть изделия вырезали. Производители Tezenis сообщили, что при отборе проб ластовица и кружево вообще не учитываются, пробы их лаборатория берет только из основного материала. – Прим. ред.
Действует ли сертификат, если органа сертификации больше нет?
Информационные письма Роскачества были направлены не только производителям и в магазины, но и в органы сертификации, которые выдавали сертификаты на продукцию с выявленными нарушениями.
Серийная сертификация выдается на 3–5 лет. В течение этого времени орган по сертификации несет частичную ответственность – раз в год должен проводиться инспекционный контроль. И если орган выявляет нарушения во время контроля, он обязан отозвать сертификат.
Самый тревожный сигнал – если продукция вообще не сертифицирована. Как правильно найти сертификат, читайте ЗДЕСЬ. Росаккредитация открыла удобную цифровую платформу в формате лендинг-страницы, на которой легко проверить, соответствует ли приобретаемый товар стандартам безопасности. Этот инструмент позволяет гражданам быстро зайти в реестры «Сертификатов соответствия» и «Деклараций о соответствии», в том числе непосредственно перед покупкой понравившегося товара.
На основе информации, указанной в сертификатах соответствия исследованного нижнего белья, Роскачество установило, что практически у всех органов по сертификации статус «действующий». У нескольких ОС он приостановлен, у одного – прекращен. Однако неверно считать, что в этом случае будет недействительным сертификат. Как пояснили в Росаккредитации, деятельность органа может быть приостановлена или прекращена по разным причинам, но это не отменяет требований закона № 184 о том, что в отношении выданного сертификата соответствия должен периодически проводиться инспекционный контроль. В таком случае производитель или импортер должен обеспечить проведение инспекционного контроля.
Если инспекционный контроль не будет произведен (аккредитованным органом по сертификации), такой сертификат подлежит прекращению, а производителю или импортеру будет необходимо оформить новый сертификат.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Вашу просьбу об исследовании бюстгальтеров вносим в базу. Сейчас всем ответственным коллегам напишем об этом.
Почему нет?