Помимо отсутствия гарантии на «как новые» товары, существуют и другие весомые причины обходить такие предложения стороной. Разберемся, что скрывается за привлекательной ценой и почему риски часто перевешивают потенциальную экономию.
Восстановленная техника — это устройства, которые по какой-то причине были возвращены продавцу или производителю и впоследствии отремонтированы для перепродажи. Вот только «жизненный путь» такой техники бывает разным, и важно понимать, что именно вы покупаете.
В продаже встречаются устройства, восстановленные самим производителем. Например, покупатель вернул телевизор с заводским браком. После устранения дефекта на производстве телевизор возвращается в продажу как «восстановленный производителем». Такая техника, как правило, проходит контроль качества и действительно может стать неплохим приобретением.
Однако чаще всего под видом «восстановленной» продается б/у техника, «подлатанная» сторонними компаниями или частными лицами. Например, человек сдал свой ноутбук в трейд-ин при покупке нового. Этот ноутбук проходит минимальный ремонт (чистка, замена аккумулятора и т. п.) и выставляется на продажу как «восстановленный». Однако диагностика материнской платы и других внутренних компонентов ноутбука при этом, скорее всего, не проводилась. В таком случае качество устройства и его реальное состояние могут быть под большим вопросом.
Проблемы, с которыми сталкивается покупатель восстановленной техники, зависят от типа устройства и качества проведенного ремонта:
Откуда берется восстановленная техника?
Восстановленная техника — это устройства, которые по какой-то причине были возвращены продавцу или производителю и впоследствии отремонтированы для перепродажи. Вот только «жизненный путь» такой техники бывает разным, и важно понимать, что именно вы покупаете.
В продаже встречаются устройства, восстановленные самим производителем. Например, покупатель вернул телевизор с заводским браком. После устранения дефекта на производстве телевизор возвращается в продажу как «восстановленный производителем». Такая техника, как правило, проходит контроль качества и действительно может стать неплохим приобретением.
Однако чаще всего под видом «восстановленной» продается б/у техника, «подлатанная» сторонними компаниями или частными лицами. Например, человек сдал свой ноутбук в трейд-ин при покупке нового. Этот ноутбук проходит минимальный ремонт (чистка, замена аккумулятора и т. п.) и выставляется на продажу как «восстановленный». Однако диагностика материнской платы и других внутренних компонентов ноутбука при этом, скорее всего, не проводилась. В таком случае качество устройства и его реальное состояние могут быть под большим вопросом.
Что не так с восстановленной техникой?
Проблемы, с которыми сталкивается покупатель восстановленной техники, зависят от типа устройства и качества проведенного ремонта:
- Бытовая техника — основной проблемой восстановленных устройств является использование б/у компонентов. Надежность и срок службы такой техники значительно снижается, по сравнению с новой.
- Ноутбуки — недостаточная проверка перед продажей может скрывать следы эксплуатации, в том числе залитие жидкостью. Часто это приводит к коррозии и, как следствие, к поломке устройства в будущем.
- Смартфоны — при покупке восстановленного смартфона, который был сдан в трейд-ин предыдущим владельцем, существует риск, что он не удалил свои личные данные и идентификаторы. Это может привести к тому, что после покупки вы получите доступ к личной информации, в том числе к данным банковских приложений. Использование такой информации может расцениваться как состав уголовного правонарушения.
Сергей Кузьменко
руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества
Покупая восстановленную технику, вы рискуете получить устройство с бывшими в употреблении компонентами. Важно понимать, что каждая деталь устройства имеет ограниченный ресурс, например, определенное количество часов работы. В б/у компонентах этот ресурс уже частично исчерпан. Поэтому, если вы рассчитываете на долгосрочное использование, стоит отдать предпочтение новой технике. Конечно, она обойдется дороже, но вы получите надежное устройство и к тому же с гарантией.
