Куклы

О продукции

Исследованы куклы 20 торговых марок (далее ТМ) по 78 показателям безопасности, качества и достоверности маркировки. Закупочная стоимость образцов – от 106 до 5440 рублей за единицу товара.

Страны производства: Китай (18 ТМ), Россия (1 ТМ), Индонезия (1 ТМ).

По ТУ изготовлен товар 1 ТМ российского производства. У прочих нормативный документ не указан.

Обязательным требованиям ТР ТС 008/2011 соответствуют товары 13 ТМ. Не соответствуют товары 7 ТМ.

Опережающим требованиям стандарта Роскачества по тем или иным показателям не соответствуют все товары (20 ТМ).

Требования стандарта Российской системы качества носят добровольный характер и не являются обязательными для производителя. В случае соответствия продукции опережающим требованиям стандарта Роскачества производитель получает право претендовать на маркировку товара российским Знаком качества. Уровень локализации производства для присвоения права маркировки российским Знаком качества должен быть не менее 50%.

Татьяна Буцкая

депутат Государственной думы, автор законопроекта о «российской полке»

Хорошее, правильное исследование, которое давно пора было провести, показало, что на рынке кукол много некачественной продукции, в том числе опасной для здоровья детей. Мы видим, что наиболее качественными оказались дорогие куклы, покупка которых доступна не всем. Но покупать дешевые игрушки стоит внимательно. Если кукла дешевая, с большей вероятностью она окажется некачественной, у нее будут выпадать волосы, она быстро сломается. Она может быть изготовлена из материалов, способных спровоцировать аллергию, нанести вред ребенку. Кроме того, психолого-педагогическая экспертиза показала, что большинство этих кукол можно дать в руки не каждому взрослому.

Играть или не играть такими куклами ребенку – вопрос вторичный. А первичный – почему такие куклы имеют хождение на российском рынке? Вопрос правильный. Ответ: потому что интернет-магазины, в которых большей частью продается несертифицированная продукция, не обязывают продавцов прикреплять к товарам сертификаты, гарантирующие безопасность и качество. У нас есть законопроект, по которому интернет-магазины будут обязаны ставить ссылки на реестр сертификатов. Но пока еще закон не принят, покупателям следует проявить осознанность и приобретать лишь сертифицированную продукцию либо воздержаться от покупки, чтобы не рисковать здоровьем детей, в том числе психическим.

Очевидно, что надо принимать закон об обязательной психолого-педагогической экспертизе игрушек, иначе куклы с гендерными признаками у нас так и будут продаваться в категории «3+».

Что хорошего в исследованных куклах?

Из позитивного:

• Куклы нетоксичны. Индекс токсичности в водной и воздушной средах – в пределах нормы.
• Отсутствует резкий запах. Куклы или не пахнут совсем, или имеют слабый запах, что допустимо.
• Куклы не выделяют в воздух вредных веществ (выделение дибутилфталатов и фенолов зафиксировано только в водную среду).
• Декоративно-защитное покрытие кукол – стойкое к действию слюны, пота, к влажной обработке. То есть кукол можно протереть влажной тряпочкой и при этом не бояться, что с них облезет краска.
• Зазоры между кромками соединенных частей небольшие (нет больших щелей).
• Не выявлено несоответствий по показателям качества работы шарниров и усилия отрыва шарниров ноги.
• Риск травмоопасности минимален. У всех исследованных игрушек отсутствуют острые кромки, концы, жесткие детали, пружины, крепежные детали, зазоры, углы, выступы, шнуры, канаты и крепления. Это исключает риск травмирования ребенка во время игры.

Насколько куклы прочные? Lucky princess развалится быстрее, чем вы ожидали

В большинстве исследованные игрушки и их составные части выдерживают достаточную механическую нагрузку – голова, а также шарниры рук и ног отрываются со значительным усилием. Шарниры работают удовлетворительно, дефектов не обнаружено.

Не выдерживают должной механической нагрузки только голова и шарниры рук куклы Lucky princess, приобретенной на рынке «Садовод» (Москва). При равных приложенных усилиях такая куколка раньше других из исследованных окажется без рук и ног и без головы.

Лысые принцессы

Кроме того, волосы Lucky princess непрочно прикреплены к голове. Она довольно быстро «облысеет», как и еще 12 кукол из исследованных.

По прочности крепления волос на голове соответствуют СТО Роскачества лишь семь товаров. Но если даже волосы на голове кукол прикреплены прочно, отметим, что у многих они прошиты с крупными заметными проплешинами.

У некоторых кукол стандартная прическа, невозможно сделать иную, «перепричесать», что является ограничивающим фактором для игр.

Макияж «Весны» не выдержал скотча

Защитно-декоративное покрытие, как мы уже указали выше, у всех кукол устойчиво к действию слюны, пота и влажной обработки. Элементы лица (глаза, брови, ресницы, губы, элементы макияжа и иного декорирования) полностью сохраняются на лице почти всех кукол после теста клейкой лентой. Только кукла ТМ «Весна» не прошла этот тест, оставив отпечаток на клейкой ленте в областях век, ресниц, губ.

Эльза бьется током, а София и Bigga хорошо горят

Большинство кукол не электризуется и не бьется током. Напряженность электростатического поля не соответствует ТР ТС 008/2011 только у Эльзы из «Холодного сердца» (ТМ Hasbro), это значит, кукла может электризоваться и биться током. Почему это может быть? Синтетическая одежда и синтетические волосы игрушки накапливают электростатический заряд.

Уровень напряженности электростатического поля у этой игрушки 24 кВ/м, тогда как он не должен превышать 15 кВ/м согласно Приложению 2 ТР ТС 008/2011. У прочих игрушек этот показатель варьирует от 0,7 до 11,8 кВ/м.

Что касается пожаробезопасности, большинство игрушек оказались самозатухающими или невоспламеняемыми.

Пожароопасными оказались Принцесса София и Bigga. По результатам испытаний материал, из которого они изготовлены, легко воспламеняется.

Документы не в порядке

Сертификатов соответствия ТР ТС 008/2011 не обнаружено у трех кукол. Это куклы Lucky princess, Русалка и Вэнсдей. Если продукция не сертифицирована, это означает, что оценка соответствия игрушек этого наименования не проводилась, что подтверждается результатами исследований Роскачества.

Согласно ТР ТС 008/2011, вся реализуемая на территории Евразийского экономического союза продукция должна соответствовать установленным нормам. Проверка игрушек по части органолептических, токсиколого-гигиенических, микробиологических и других показателей проводится в форме сертификации.

Не по-русски написано

Важно, чтобы на коробке-упаковке была вся обязательная информация на русском языке. Если информации нет, это несоответствие требованиям ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек».

Среди нарушителей по этому показателю отмечены куклы 3 ТМ.

• На упаковке информация только на английском языке у игрушки Lucky princess.

• В маркировке Русалки информация на английском языке. По-русски только название куклы.

• В маркировке Sketches L.O.L. O.M.G. указана информация на английском языке, наклейка на русском языке содержит только наименование куклы, название серии и штрихкод магазина.

Игорь Поздняков

директор департамента защиты прав потребителей Роскачества

Изучайте упаковки товаров, которые вы покупаете. Информация о покупаемом в РФ изделии должна быть на русском языке, кроме того, она должна быть максимально полной. Если имеется только информация на других языках, например на азиатских или английском, а полной обязательной информации на русском языке нет хотя бы на наклейке, это может говорить о том, что товар завезен в нашу страну неофициально.

Маркировка игрушек должна быть достоверной, проверяемой, четкой, легко читаемой, доступной для осмотра и идентификации.

Маркировка должна содержать следующую информацию:

В зависимости от вида игрушки в содержание маркировки включают: комплектность (для наборов), правила эксплуатации игрушки, способы гигиенической обработки, меры безопасности при обращении с игрушкой, предупредительные надписи, инструкцию по сборке.

Предупредительная информация должна содержать указание об особых мерах предосторожности при использовании в соответствии с Приложением 3 ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек».

Игрушки с фенолом – детям не игрушки!

При использовании игрушки необходимо свести к минимуму риск ущерба здоровью вследствие попадания химических веществ в дыхательные пути, на кожу, слизистые оболочки, глаза или желудок.

Уровень миграции и выделение вредных химических веществ из игрушек должны соответствовать требованиям гигиенической безопасности. То же относится и к токсиколого-гигиеническим показателям.

Поскольку основной материал, из которого изготовлены куклы, – продукт нефтепереработки, в исследование включены показатели химической безопасности, в том числе содержание фенолов. Фенол может содержаться в синтетических материалах и клеях. Полимерная фурнитура также может его содержать.

Содержание общих фенолов в водной среде в количестве 0,1 и более выявлено в товарах 8 ТМ. Из них в двух случаях имеется указание вида полимерных материалов, поэтому данные товары признаются по показателю не соответствующими техническому регламенту. Рейтинг прочих шести товаров понижен за несоответствие стандарту Роскачества.

Ранее Роскачество выявляло превышение фенолов более чем в 10 раз в детской обуви и игрушках Хагги Вагги.

Чем опасно превышение фенолов? Фенолы быстро всасываются через кожу, верхние дыхательные пути и желудочно-кишечный тракт, разрушают иммунную и нервную системы, приводят к аллергии, головокружению, головным болям, рвоте, нарушению сна, одышке.

Ребенок может стать вялым, сонливым, появятся головные боли, головокружения. Возможна местная реакция на коже в виде покраснения, зуда. При контакте с небольшими дозами фенола могут появляться дерматиты, при накоплении этого вещества в организме может быть хроническое отравление с поражением почек.

Дмитрий Гузов

Директор Инновационного научно-производственного центра текстильной и легкой промышленности

Предварительная стирка одежды или игрушек не поможет: фенол – это не то химическое вещество, которое полностью исчезнет из материалов после одной стирки. Оно будет сохраняться, хотя его содержание и уменьшится.

Можно ли купаться в ванне с пластиковыми игрушками, которые в воде источают фенол?

Формальдегид и фенолы являются приоритетными загрязнителями в игрушках из полимерных материалов. Можно ли брать с собой игрушку из полимерного материала в ванну и купаться с ней? Что, если ребенок наотрез отказывается купаться без любимых пластиковых и пластмассовых игрушек? 

Фенол относится к IV классу опасности по воде и является малотоксичным веществом (СанПиН  1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания"). 

Тем не менее, по информации, предоставленной ИЛЦ ФГАУ «НМИЦ здоровья детей» Минздрава России, исследования о безопасном уровне воздействия фенола в водной модельной среде, которые могли бы продемонстрировать безопасность введения фенола, возможность его накопления в детском организме и последствий этого на состояние здоровья детей, не проводились.

Елена Саратцева

заместитель руководителя Роскачества

Лучше, чтобы пластиковыми игрушками дети играли вне ванной комнаты. Хотя у большинства исследованных экземпляров фенол из пластика мигрирует в водную среду не в критичных дозах, но многое зависит и от иммунитета малыша. 

Гипотетически такое соседство может неблагоприятно сказаться на здоровье ребенка. Поэтому старайтесь ограничивать количество игрушек в ванне, следите, чтобы ребенок не проводил слишком много времени в воде в окружении игрушек из полимерных материалов.

Есть еще один нюанс. При перечисленных выше недостатках купание нежелательно прежде всего для самой куклы. Если кукла не предназначена производителем для игр в воде, то водные процедуры могут испортить ее внешний вид.

Вы только посмотрите, как она выглядит!

В рамках исследования кукол была проведена психолого-педагогическая экспертиза экспертом-психологом, также имеющим аккредитацию Роскомнадзора.

За основу для проведения экспертизы была взята методика психолого-педагогической экспертизы игрушки, разработанная в МГППУ, информационные материалы, прилагавшиеся к куклам, исследовались на соответствие критериям Федерального закона № 436 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Остановимся на результатах чуть подробнее.

Один из важных показателей – развивающий потенциал игрового действия при игре с куклой. Кукла должна помогать детям разыгрывать разнообразные ситуации из взрослой жизни и таким образом готовить себя к будущему.

Например, у куклы Рапунцель потенциал был определен как узкий: «Кукла является персонажем мультипликационного фильма с изначально заданными сюжетными характеристиками, что побуждает в первую очередь использовать в игре уже готовые сюжетные ходы мультфильма».

У куклы ЛОЛ тоже узкий потенциал: «Основная направленность куклы – яркий внешний вид, смена одежды и аксессуаров». Такая кукла имеет во многом маркетинговую направленность и будет стимулировать ребенка коллекционировать, накапливать аксессуары.

У куклы Defa развивающий потенциал крайне низкий. Внешний вид куклы достаточно нейтральный, однако неудовлетворительные этико-эстетические и операционально-технические характеристики негативно влияют на развивающий потенциал игрового действия с куклой.

Операционально-технические характеристики игрушки. Признавались неудовлетворительными при низком качестве материалов и исполнения куклы. Например, при низком качестве платьев (блестки сильно осыпаются с ткани платьев, пачкают руки; на эластичных тканях с блестящим принтом при растяжении портится принт).

Среди замечаний и такие: «У платья пришита лямка, которая должна проходить вокруг шеи куклы. Но чтобы надеть эти платья, необходимо каждый раз снимать голову куклы». «Серьги куклы избыточно острые на концах». «Швы на теле куклы выпуклые, плохо зашлифованные, на пальцах рук и голенях острые заусенцы». «Шарниры ног хрупкие, одна нога отломилась в шарнире при попытке вращать ею».

Такие недостатки признаны экспертом препятствующими полноценной игре с куклой, поскольку на них ребенок может отвлекаться во время игры.

Возрастные операциональные возможности. Здесь учитывалось удобство манипулирования частями тела куклы и наличие мелких деталей. Так, в описании возможностей одной из кукол: «Кукла не подходит детям до трех лет из-за наличия мелких деталей, длинных волос. Для игры детьми дошкольного возраста кукла подходит – она в меру легкая, достаточного размера, чтобы было удобно манипулировать ее конечностями. Ее платье и обувь легко снимаются и надеваются, аксессуары достаточно крупные».

Этико-эстетические характеристики куклы. Они признавались неудовлетворительными, если, например, фигура куклы была непропорциональной; волосы с большими проплешинами, неряшливые; несколько платьев, но все одинаковые по фасону и неаккуратные.

В пример приведем Русалку. У этой куклы много мелких облупленных фрагментов краски на пластиковом хвосте, редко прошитые волосы с большими проплешинами. А при включении электронного компонента кукла громко проигрывает песенку низкого качества, с зашумленным звуком, непонятным текстом не на русском языке

Средние характеристики кукла могла получить, если имела избыточно много аксессуаров, однотипных по фасону платьев, что акцентирует внимание на внешнем виде куклы, на переодеваниях и смене аксессуаров, нежели чем на собственно игре с куклой.

Отмечались специфические особенности: например, для переодевания необходимо снимать с рук куклы кисти. Или кукла избыточно яркая (много кислотных оттенков и блестящих деталей); значительно искаженные пропорции тела куклы и черт лица. Учитывалась история персонажа. Например, образ куклы Леди Дракон (героиня мультфильма) непонятен без знания истории персонажа, которая рассказывается в мультфильме.

Возрастная категория информационных материалов, прилагаемых к кукле. Здесь эксперты оценивали, не имеется ли на упаковке и в информационных материалах, прилагающихся к куклам, информации, запрещенной для распространения среди детей, согласно № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Напомним, к такой информации относится в том числе информация, побуждающая детей к совершению действий, представляющих угрозу их жизни и (или) здоровью; способная вызвать у детей желание употребить наркотические средства, табачные изделия; принять участие в азартных играх, заниматься бродяжничеством или попрошайничеством; обосновывающая или оправдывающая допустимость насилия и (или) жестокости и т. д.

Также учитывалось, имеется ли на игрушках условное графическое обозначение с предупреждающим указанием возрастной группы, если игрушка не предназначена для детей в возрасте до трех лет.

По данному показателю нарушений не выявлено.

Рекомендуемый возраст начала игровой деятельности с куклой. Рекомендуемый возраст определялся исходя из совокупности предыдущих показателей и сравнивался с возрастом, указанным производителем на упаковке. В целом результаты психолого-педагогической экспертизы куклы должны подтверждать возможность ее использования заявленной возрастной группой пользователей. К каким выводам пришли эксперты? Читайте далее.

Не для трехлетних! В каком возрасте можно играть с такими «красавицами и чудовищами»?

На упаковках в маркировке рекомендованный возраст детей у 13 товаров «не младше 3 лет», «от 3 лет» или «старше 3 лет». У трех товаров – «старше 4 лет».

Но установленный при оценке игрушек в процессе психолого-педагогической экспертизы рекомендованный возраст начала игровой деятельности с той или иной куклой оказался гораздо больше заявленного. Ни одна из исследованных кукол по этому параметру не соответствует СТО Роскачества.

После пяти. Так, куклу «Маура Русалка и Глайд» (ТМ Mattel Enchantimals) лучше не давать детям, которые младше пяти лет.

После шести. София (ТМ «Принцесса София»), кукла-принцесса (ТМ Bigga) и Эльза (ТМ Hasbro) не рекомендованы детям младше шести лет.

После семи. Кукла «Леди Дракон: Шанхай» (ТМ Miraculous) – допустима для детей старше семи лет.

После восьми. Кукол Barbie Extra (ТМ Mattel Barbie) и Sketches (ТМ L.O.L. O.M.G.) лучше воспримут дети, которым уже исполнилось восемь лет.

После девяти. Куклы Neptuna Lagoona (ТМ Monster High) и Cloe (ТМ Bratz) рекомендованы детям старше девяти лет.

Никогда. Товары 11 ТМ вообще не рекомендуются для игровой деятельности детей любых возрастов (от 0 до 14 лет). 

Это куклы Оливия (ТМ «Весна»), Модница (ТМ Demi Star), Рапунцель (ТМ Disney), Белоснежка (ТМ Happy Valley), Ланси (ТМ Lansi), Шарлотта (ТМ Amore Bello), Эмили (ТМ Emily), Lucky princess, Defa и Русалка (без указания ТМ). А также Вэнсдей (ТМ Monster High).

Инна Макарова

эксперт Роскачества, клинический психолог высшей квалификационной категории, судебный эксперт-психолог

Важно понимать, на что направлена каждая конкретная игрушка, развитию чего именно в ребенке она способствует. Исследованные игрушки далеко не всегда обладали достаточными этико-эстетическими и операционально-техническими характеристиками, и, соответственно, они не будут способствовать воспитанию в детях эстетических и этических норм, характеристик качественного и некачественного.

Низкий потенциал игрового действия означает, что ребенку с такой игрушкой сложнее будет играть разнообразно, сложнее присваивать ей различные роли, фантазировать, придумывать истории и т. д. Если у куклы уже заранее есть жестко заданный сценарий, то ребенку только и остается, что его проигрывать раз за разом без особых вариаций. Да, ребенок может играть с чем угодно и как угодно. Например, может взять продолговатый камешек, завернуть его в листья и играть с ним, как с пупсом-младенцем в пеленках. Но все же родитель, покупая игрушку, зачастую совсем недешевую, хочет, чтобы она приносила максимальную пользу для развития ребенка – физического, интеллектуального, морально-нравственного, способствовала формированию в нем важных ценностей.

Эффект Роскачества

По итогам исследования информация о выявленных нарушениях направлена производителям, а также продавцам данных товаров. Проинформированы торговые сети и маркетплейсы.

Импортер образца ТМ Miraculous сообщил о приостановке реализации продукции и принятии мер по информации Роскачества.

В отношении продукции ТМ Monster High (кукла Вэнсдей), которая по результатам исследования была признана контрафактом, продавец провел корректировку фото продукции на маркетплейсе и убрал информацию о принадлежности данного образца к серии кукол известного бренда. На момент публикации данная кукла в продаже отсутствует.

ТС «Впрок.ру» («Перекресток») сообщила, что с продукцией ТМ Hasbro больше не работает, кукла была выведена из ассортимента в ноябре 2023 года.

«Детский мир» также проводит внутреннюю работу с поставщиком.

Импортер продукции ТМ Amore Bello, в которой были выявлены несоответствия только по опережающим стандартам Роскачества, принял решения о временном прекращении поставок данной продукции до устранения несоответствий. Информация была направлена изготовителю с целью проведения технологической доработки и приведения продукции в соответствие с СТО Роскачества.

На что обратить внимание при покупке куклы

Не покупайте игрушку, если у пластиковой куклы плохие волосы, швы с заусенцами или торчат пленки пластика. Если из платья торчат нитки, если платье сшито плохо, «криво-косо».

Смотрите на волосы, макияж и аксессуары. Воздержитесь от покупки, если у куклы плохие волосы, небрежно приклеенные или их слишком мало, кукла лысая, с проплешинами. Если макияж небрежный – например, красочный слой, изображающий глаза, тени на глазах или помаду, смещен относительно необходимого места на лице.

Обращайте внимание на то, есть ли детали, которые могут травмировать ребенка, например острые сережки.

• Изучите маркировку

Убедитесь, что на упаковке присутствует вся необходимая информация на русском языке, в том числе указание производителя и изготовителя, юридический адрес.

• Оцените, сколько сценариев может быть для игр с той или иной куклой

Задумайтесь, нужна ли ребенку кукла, образ которой предполагает всего один сценарий для развития игры. Лучшая практика игрушек – когда игрушка универсальна, когда у нее высокий игровой потенциал. Но современный рынок дает кукол, которые предполагают всего один сценарий, при этом с узким или низким игровым потенциалом.

• Уточните, знает ли ребенок предысторию персонажа

Если все же берете специфичную куклу или куклу с узким игровым потенциалом – героя фильма, мультфильма, компьютерной игры, постарайтесь заранее выяснить предысторию героя. Ребенок может не знать предыстории героя, например, не смотрел «Семейку Аддамс» и не знает, кто такая Вэнсдей. Зато любит сказку про Колобка. Логичнее будет вручить ему Колобка, который тоже весьма специфичен, но трехлетний малыш уже знает предысторию этой игрушки (Колобок приведен в качестве примера максимально узнаваемого персонажа, на его месте может быть любой другой персонаж, с историей которого ребенок знаком, - прим. ред.).

Надо учитывать, с какого возраста у ребенка будет осознанная игра с этой куклой, без «разжевывания» сюжета родителем, а также сможет ли ребенок взять в руки эту игрушку, не причиняя травмы своей психике.

Психолог Инна Макарова советует родителям при выборе куклы задаться тремя основными вопросами: