Путешествовать на большие расстояния удобно самолетом. Внутри страны это проще, чем за границу, если пассажир является гражданином. Недавно в правила перелетов по России внесли изменения, которые обязательно нужно учесть, планируя путешествие. Какие именно, расскажем в этой статье.
Изменения Минтранса касаются Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» и вступили в силу с 1 марта.
Перечислим основные из них, которые напрямую касаются пассажиров.
Время начала рейса отсчитывается от момента, когда самолет начинает движение по взлетному полю.
Также пассажир может отказаться от полета и вернуть деньги, если у него заболел родственник, который следует вместе с ним. Но нужно будет подтвердить это документально – например, справкой от врача.
Так, например, питьевую воду теперь должны дать в течение часа после двухчасового ожидания начала посадки в самолет.
Питание – в течение 2 часов после четырехчасового ожидания (и далее после 6 часов ожидания днем и 8 ночью).
Отель – в течение 2 часов после восьми часов ожидания днем и шести часов ожидания ночью.
Пассажиры смогут получать талоны на питание в кафе аэропорта или гостиницах.
Из важного стоит отметить также, что теперь можно провозить с собой в салоне удерживающие устройства для детей и детские кресла, коляски даже в том случае, если ребенок не летит этим рейсом.
И еще можно проносить на борт товары, купленные не только в магазинах беспошлинной торговли, но и в зоне транспортной безопасности, которая находится после контроля.
Также добавили новый пункт: теперь можно провозить средства по уходу за протезами. Они должны быть в упаковке.
Таким образом, можно сказать, что правила уточнили, привели в более актуальное состояние с точки зрения формулировок. Также зафиксировали некоторые важные положения, которые упрощают работу аэропорта и регистрацию на рейс для пассажиров. Позаботились и о детях, обеспечив гарантию, что они не будут расставаться в салоне со своими сопровождающими.
Правила уже действуют, помните об этих новшествах, когда планируете полет, и пользуйтесь правами, предоставленными законода
Изменения Минтранса касаются Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» и вступили в силу с 1 марта.
Перечислим основные из них, которые напрямую касаются пассажиров.
Посадочный талон в электронном и бумажном виде равнозначны
При регистрации могут выдавать как бумажный талон, так и электронный аналог, они совершенно равноценны по своему функционалу. Электронный талон должен содержать фамилию и инициалы пассажира, номер рейса, дату отправления, время окончания посадки в самолет и номер места в салоне. Если какая-то информация на момент регистрации не определена (например, номер выхода на посадку), то она выводится на экраны позже, о чем пассажира предупреждают отдельно.Новые основания для отказа от поездки и возврата денег
Теперь в случае задержки рейса более чем на 30 минут пассажир может отказаться от полета и потребовать вернуть деньги – даже если он покупал невозвратные билеты.Время начала рейса отсчитывается от момента, когда самолет начинает движение по взлетному полю.
Также пассажир может отказаться от полета и вернуть деньги, если у него заболел родственник, который следует вместе с ним. Но нужно будет подтвердить это документально – например, справкой от врача.
Новые правила действий авиакомпаний при задержке рейса
Уточнили временные промежутки, через которые пассажирам, ожидающим свой рейс, должны предоставлять воду, еду и обеспечивать проживание в гостинице.Так, например, питьевую воду теперь должны дать в течение часа после двухчасового ожидания начала посадки в самолет.
Питание – в течение 2 часов после четырехчасового ожидания (и далее после 6 часов ожидания днем и 8 ночью).
Отель – в течение 2 часов после восьми часов ожидания днем и шести часов ожидания ночью.
Пассажиры смогут получать талоны на питание в кафе аэропорта или гостиницах.
Уточнение формулировок, касающихся ручной клади
Были частично изменены тексты, описывающие, что можно взять с собой в салон. Формулировки стали более понятными и оставляют меньше пространства для интерпретаций, часть фраз была актуализирована и приведена к современному звучанию.Из важного стоит отметить также, что теперь можно провозить с собой в салоне удерживающие устройства для детей и детские кресла, коляски даже в том случае, если ребенок не летит этим рейсом.
И еще можно проносить на борт товары, купленные не только в магазинах беспошлинной торговли, но и в зоне транспортной безопасности, которая находится после контроля.
Также добавили новый пункт: теперь можно провозить средства по уходу за протезами. Они должны быть в упаковке.
Дети сидят вместе с родителями
Детей до 12 лет должны сажать рядом с сопровождающим взрослым, причем эти места не должны быть разделены проходом. Такая рассадка делается без дополнительной оплаты.Таким образом, можно сказать, что правила уточнили, привели в более актуальное состояние с точки зрения формулировок. Также зафиксировали некоторые важные положения, которые упрощают работу аэропорта и регистрацию на рейс для пассажиров. Позаботились и о детях, обеспечив гарантию, что они не будут расставаться в салоне со своими сопровождающими.
Правила уже действуют, помните об этих новшествах, когда планируете полет, и пользуйтесь правами, предоставленными законода
