8800 help — приложение, которое предлагает пользователям уникальные возможности для связи с любыми службами поддержки на территории России из любой точки мира абсолютно бесплатно. Кроме того, мессенджер предоставляет возможность бесплатно переписываться и созваниваться со своими контактами.
Функциональность
Приложение имеет минимальный набор функциональных возможностей. Наряду с базовой авторизацией по номеру телефона, присутствует авторизация через аккаунты экосистем, также можно пользоваться приложением и без авторизации. Помимо общения в чатах, можно совершать аудио- и видеозвонки, записывать голосовые сообщения, прикреплять файлы и стикеры.
Удобство использования
Приложение достаточно удобное. Навигация реализована на хорошем уровне. Отсутствует темная тема. Доступно в Huawei AppGallery и RuStore. Есть чат со службой поддержки. Приложение полностью недоступно слабовидящим пользователям.
Безопасность
Приложение демонстрирует высокие показатели по безопасности: данные передаются и хранятся в зашифрованном виде, запрашиваются только необходимые разрешения. Трекеров не обнаружено. Аккаунт можно самостоятельно удалить из приложения.
Правовая оценка
Моменты, заслуживающие внимания:
Способ общения с компанией через почту Gmail.
Нейтральные комментарии:
Сложно оценить сроки хранения, удаления, а также передачи информации, так как мессенджер взаимодействует с третьими лицами — как физическими, так и юридическими.
