Мобильное приложение DocDoc позволяет общаться со специалистами в формате видео, аудио и чата. Поиск врачей осуществляется не только по специализации, но и по болезни или Ф.И.О. Приложение имеет информативную карточку специалиста, которая включает в себя специализацию врача, стаж работы, образование, наличие сертификатов или ученых степеней, его фото и Ф.И.О., а также рейтинг и отзывы пациентов. Также имеется подробная история лечения, в которой содержится информация о дате консультации и Ф.И.О. врача, история заболевания, анализы и заключения. В приложении реализована возможность записи в клиники в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Екатеринбурге и других городах. В приложении имеется возможность провести консультацию с ветеринаром, есть горячая линия по вопросам, связанным с коронавирусом.
Консультации оказывают врачи клиник – партнеров сервиса. В приложении не реализована возможность ознакомиться с договором на оказание медицинских услуг (его можно прочитать только на сайте), но можно ознакомиться с согласием на медицинское вмешательство и сведениями о консультирующих медицинских организациях и операторе информационной системы. Уровень информационной безопасности приложения соответствует высоким показателям, приложение хранит и передает данные в зашифрованном виде.
