Мобильное приложение ONDOC – сервис для онлайн-консультаций с врачами в формате видео, аудио и чата. Приложение позволяет предоставить доступ к своему медицинскому профилю, что дает возможность наблюдать за здоровьем близких людей. ONDOC позволяет искать врачей по специальности и Ф.И.О. Приложение имеет информативную карточку специалиста, которая включает в себя специализацию врача, стаж работы, образование, наличие сертификатов или ученых степеней, его фото и Ф.И.О. Также имеется подробная история лечения, в которой содержится информация о дате консультации и Ф.И.О. врача, анализы, история заболевания и заключения. Полезными особенностями приложения являются функция мониторинга показателей физической активности с поддержкой сервиса Apple Health («Здоровье»), а также раздел «Лекарства».
Консультации оказывают врачи клиник – партнеров сервиса. В приложении не реализована возможность ознакомиться с договором на оказание медицинских услуг и согласием на медицинское вмешательство (у ряда клиник – партнеров сервиса имеется публичная оферта на предоставление информационно-консультационных услуг). Имеются неполные сведения об операторе информационной системы и консультирующих организациях. Уровень информационной безопасности приложения соответствует высоким показателям, приложение хранит и передает данные в зашифрованном виде.