Мобильное приложение «Онлайн Доктор» позволяет общаться со специалистами (дежурный терапевт и педиатр или профильный специалист) по телефону, в чате или по видеосвязи. Поиск врачей осуществляется не только по специализации, но и по Ф.И.О. Во вкладке «Программы» перечислены клиники-партнеры, к которым можно подключить свой полис. Приложение имеет информативную карточку специалиста, которая включает в себя специализацию врача, стаж работы, образование, наличие сертификатов или ученых степеней, его фото и Ф.И.О., а также рейтинг и отзывы пациентов. Также имеется подробная история лечения, в которой содержится информация о дате консультации и Ф.И.О. врача, история заболевания и заключения.
Консультации оказывают врачи клиник – партнеров сервиса. В приложении не реализована возможность ознакомиться с договором на оказание медицинских услуг (имеется оферта регулярных платежей), но можно ознакомиться с информационным добровольным согласием на медицинское вмешательство и сведениями о консультирующей медицинской организации и операторе информационной системы. Уровень информационной безопасности приложения соответствует высоким показателям, приложение хранит и передает данные в зашифрованном виде.
