Мобильное приложение Pirogov Clinic позволяет общаться со специалистами по телефону, в чате или по видеосвязи, а поиск врачей реализован не только по специализации, но и по болезни или Ф.И.О. Также имеется подробная история лечения, в которой содержится информация о дате консультации и Ф.И.О. врача, история заболевания и заключения. Приложение позволяет заранее загрузить результаты анализов и другие файлы, которые во время консультации сможет посмотреть врач. Однако в карточке специалиста отсутствует информация о стаже, образовании, сертификатах или ученых степенях врача. Pirogov Clinic позволяет записаться на прием к врачу в клинику и хранить всю медицинскую документацию в личном кабинете.
Консультации в сервисе оказывают действующие специалисты клиники им. Н. И. Пирогова. В приложении можно ознакомиться с договором на оказание медицинских услуг и сведениями об операторе информационной системы. Возможность просмотра информационного добровольного согласия на медицинское вмешательство в приложении не реализована, сведения о консультирующей медицинской организации неполные. Уровень информационной безопасности приложения соответствует высоким показателям, приложение хранит и передает данные в зашифрованном виде.
