«Ситилинк» — один из крупнейших российских ритейлеров электроники и бытовой техники, предоставляющий своим покупателям возможность приобрести широкий спектр товаров, в том числе онлайн. Компания обеспечивает развитую сеть пунктов выдачи заказов по всей стране, активно развивает интернет-магазин, предлагая удобный интерфейс, подробные описания товаров и поддержку клиентов.
Функциональность
Приложение поддерживает удобные способы авторизации по номеру телефона и email, а также использование без авторизации. Поиск товаров включает историю запросов, популярные подсказки и релевантные предложения, однако отсутствует голосовой ввод и сканирование штрихкодов. Каталог охватывает все основные категории техники и электроники. Удобные фильтры (по цене, брендам, акциям) и сортировка (по популярности, отзывам) помогают быстро найти нужный товар. В карточке товара представлены: подробные характеристики и фото с возможностью масштабирования, отзывы и рейтинги, информация о наличии и аналоги. В корзине можно управлять заказами, выбирать доставку или самовывоз, применять промокоды, просматривать начисляемые бонусы, однако отсутствует отображение общего количества и веса заказа. В приложении реализованы сравнение товаров и добавление в избранное, история покупок и просмотров, рекомендации и дополнительные услуги (страхование, настройка цифровой техники, дополнительная гарантия, доставка и установка техники).
Удобство использования
Приложение весьма удобное. Навигация реализована на хорошем уровне. Нет версии для планшета. Нет чата, формы обратной связи с поддержкой и онбординга. Почти полностью доступно незрячим пользователям.
Безопасность
Приложение демонстрирует высокие показатели по безопасности, данные передаются и хранятся в зашифрованном виде, запрашиваются только необходимые разрешения. В приложении обнаружены трекеры от двух крупных корпораций.
Правовая оценка
Положительные моменты:
Упоминается работа с Роскомнадзором в случае утечки данных.
Нейтральные комментарии:
Дословного упоминания «хранение данных на территории РФ» нет.
Прямого упоминания о трансграничной передаче данных нет, однако указаны «партнеры».
Это маркетплейс, поэтому к нему применялись более лояльные подходы по передаче данных третьим лицам.
