Не так давно появилось сообщение, что в Перми в одной из квартир взорвался электросамокат. Разрушения оказались достаточно существенными: рухнула межкомнатная перегородка, возник пожар. Проживавший в этой квартире человек получил ожоги, также пострадало имущество. Юристы Роскачества рассказывают, как в подобных случаях можно возместить ущерб.
В законе «О защите прав потребителей» указывается, что производитель обязан обеспечивать передачу покупателям только такой товар, который в случае правильной эксплуатации будет безопасным в течение всего установленного срока службы (или 10 лет, если конкретный временной промежуток не указан). Соответственно, рассчитывать на компенсацию потребитель может в том случае, если он не нарушал правила использования. Есть и еще один нюанс: производитель и продавец не несут ответственности за «обстоятельства непреодолимой силы».
«Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме» (ст. 14 закона “О защите прав потребителей”)»
Отдельно нужно упомянуть об обстоятельствах, при которых ответственность будут нести другие лица.
![Игорь Поздняков Игорь Поздняков](/upload/medialibrary/980/980e63409cc5acd0dbb702a9f7a21326.jpg)
Еще есть ситуации, когда ни продавец, ни изготовитель не несут ответственности. Например, практически все знают о таком явлении, как перебои с электричеством, а именно скачки напряжения. Это касается не только самокатов, но и всех бытовых приборов в доме. Если электросамокат стоял на зарядке, а в это время произошел скачок напряжения из-за, например, короткого замыкания, то это может привести к его неработоспособности и возможному возгоранию. В таком случае также может быть применено законодательство о защите прав потребителей, однако с претензией нужно обращаться к виновнику – например, в электроснабжающую организацию или управляющую компанию.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.