В России начнет действовать Реестр доверенных турагрегаторов. Его запуск анонсировали на форуме «Всемирный день качества» во время сессии «Доверенные онлайн-площадки: векторы развития».
В рамках мероприятия было анонсировано, что уже с 2026 г. планируется начать вести реестр доверенных онлайн-площадок не только в отрасли онлайн ритэйла, но и в сфере сервисов туристических услуг. Проект был инициирован Роскачеством, Минэкномразвития и Росаккредитацией.
Идея запуска Реестра связана с тем, что рынок внутреннего туризма стремительно растет и становится значимым сектором экономики. Так, 50% бронирований туристического жилья осуществляется через агрегаторы, объем достигает 440 млрд рублей. По данным Роскачества, 65% пользователей пользовались сайтами по подбору гостиниц, 25% — сайтами по подбору туров. 73% обращают внимание на цену при выборе гостиниц, а 38% пользователей обращают внимание на отзывы при выборе туров онлайн.
Сейчас с рынком туристических услуг связаны два очень выраженных тренда — рост самой туристической индустрии и рост доли онлайн-сегмента в этой сфере, что требует особого внимания к повышению качества оказываемых услуг.
Методика оценки агрегаторов для включения в реестр сейчас разрабатывается Рокачеством совместно с Росаккредитацией и Ассоциацией туристических агрегаторов. На текущий момент она включает 26 показателей из трех блоков: безопасность услуг, открытость и доступность информации, а также базовая информационная безопасность. Проект планируется начать реализовывать в 2026 году.
