30.11.2023

Мониторинг Роскачества: какие магазины нарушают условия хранения продуктов?

Добавить в закладки
Роскачество провело мониторинг температуры в холодильниках и морозильниках торговых сетей. Недостаточное охлаждение и заморозка продуктов ведут к быстрой порче. Все ли магазины следят за температурными режимами? В первую очередь наши специалисты отправились в крупнейшие торговые сети страны.
Слишком высокая температура хранения и реализации продуктов создает условия для роста микроорганизмов, в том числе патогенных. При этом, по результатам исследований Роскачества за 2022 год, микробиология – наиболее частое нарушение в группе показателей безопасности. В 2022 году было зафиксировано 16% товаров, которые имели те или иные нарушения по безопасности. Часто встречающиеся нарушения: КМАФАНМ , БГКП (кишечная палочка), дрожжи. Мы получили огромное количество запросов от читателей обратить внимание на условия хранения скоропортящихся продуктов (молочная, мясная, колбасная продукция и т. д.) и также проверили условия хранения не только охлажденной, но и замороженной продукции.

Все помещения магазина, в том числе и торговые витрины, должны быть оснащены соответствующим оборудованием и измерителями температуры. Таким образом, покупатель сам имеет возможность проверить температуру на полке.

Именно в магазины крупнейших торговых сетей мы и отправились для мониторинга соблюдения температурных режимов хранения продуктов.

В каких торговых сетях проводилось исследование?

Мы выбрали крупнейшие торговые сети страны по розничной выручке в 2022 году. В первую очередь мы отправились в крупный ритейл, а всего в наш мониторинг вошло восемь торговых сетей и 101 торговая точка:
  • «Магнит» (18 магазинов),
  • «Пятерочка» (16 магазинов),
  • «Перекресток» (15 магазинов),
  • «Лента» (13 магазинов),
  • «Дикси» (12 магазинов),
  • «Ашан» (10 магазинов),
  • «Красное & Белое» (9 магазинов),
  • «Светофор» (8 магазинов).

Наш мониторинг охватил не только магазины столиц, но и почти всю Россию, от центральных регионов до Сибири. В исследование вошли магазины следующих городов:

  • Москва и Московская область,
  • Краснодар,
  • Новокузнецк,
  • Нижний Новгород,
  • Санкт-Петербург,
  • Екатеринбург,
  • Пятигорск.

Обратите внимание, что вторая часть нашего масштабного мониторинга коснется торговых сетей с меньшей выручкой. В него войдут небольшие и региональные торговые сети. О результатах мы расскажем позднее, следите за нашими новостями.

Как измеряли температуру?

Все холодильное оборудование в торговых точках должно быть оснащено термометрами. В п. 6.2 санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию» сказано, что для контроля соблюдения температурно-влажностного режима холодильное оборудование должно быть оснащено термометрами или средствами автоматического контроля и регистрации температурного режима хранения скоропортящейся пищевой продукции. Что важно: использование ртутных бытовых термометров не допускается. Однако в одном магазине сети «Светофор» мы обнаружили на полке вместо датчика бытовой термометр.

Измерения температуры прошли двойной контроль:

  • Специалисты Роскачества фиксировали температуру по установленным в холодильном и морозильном оборудовании датчикам температуры (там, где были установлены датчики).
  • Дополнительно специалисты в Москве и МО собственным оборудованием замеряли температуру в середине на средней полке в течение не менее чем 30 секунд.

Таким образом, можно было убедиться в корректности показаний датчиков и проверить температуру на полке или в морозильной камере в случае отсутствия датчиков.

Важно

Температуру измеряли на полках и в морозильных отсеках с рыбой, пельменями, пиццей, полуфабрикатами, креветками, овощами, мороженым, колбасами, сырами, творогом, йогуртом, готовой едой, охлажденной курицей и другими товарами.


Для каждой категории продукции есть свои требования хранения по ГОСТу. На них мы и ориентировались при замере.

  • Несоответствием считается превышение температуры на полке более чем на 2 градуса. Повышенная температура считается нарушением требований хранения, ведет к изменению микробиологических показателей и быстрой порче продуктов.
  • Допустимыми считались колебания на 2 градуса в ту или другую сторону. Температура на полке ниже нормы более чем на 2 градуса также не относится к нарушению (для морозильных камер), но не может применяться для холодильных камер.

Мария Жебит.jpg
Мария Жебит
директор по связям с общественностью Национального союза производителей молока

Срок годности молочной продукции, особенно для кисломолочных продуктов, имеет большое значение для обеспечения качества продукции. 
Изготовитель при разработке продукта проводит испытания и тестирует его на предмет сохранения его свойств и качества за определенный промежуток времени. Исходя из результатов испытаний, производитель определяет оптимальные условия хранения, главное из которых – температура. Стандартная температура 4±2 градуса, предусмотренная ГОСТами для большинства молочных продуктов, является наиболее оптимальной и гарантирует сохранение потребительских свойств продукта, например его консистенции, полезных бактерий для кисломолочных изделий, вкуса и запаха.

  В ходе проверок мы регулярно сталкиваемся с нарушениями, связанными в первую очередь с несоблюдением режима хранения на пути от завода до потребителя. Это исследование для нас очень актуально. Хотелось бы, чтобы мы смогли провести работу по соблюдению норм не только на полке магазина, но и при погрузке/разгрузке и перевозке таких чувствительных к температурным скачкам продуктов, как молочные.


В каких торговых сетях температурные датчики не работают?


Несмотря на то, что температурные датчики должны быть установлены во всех магазинах на полках со скоропортящейся продукцией и в морозильниках, в некоторых торговых точках они были неисправны.

14138_таблицы_мониторинг температурного режима-01.png

В семи торговых сетях был хотя бы один магазин с неработающим датчиком. В 21 торговой точке (20,7% от числа исследованных) датчики были неисправны. Только в торговых точках сети «Магнит» все холодильное оборудование оснащено исправными датчиками температуры. Неисправных датчиков в этой сети не обнаружено.

Общий итог: в 11 магазинах выявлены нарушения температурных режимов


После мониторинга температурного режима в 101 торговой точке Роскачество выявило несколько несоответствий.

Но в целом в магазинах на полках температура или в пределах нормы (+/– 2 градуса от необходимой), или ниже требуемой, что только продлевает срок хранения. Так, специалисты обнаружили, что:

  • В морозильниках 29 магазинов температура была значительно ниже требуемой.
  • В морозильниках 4 магазинов температура отличалась от требуемой в пределах нормы.
  • В морозильниках 7 магазинов температура была выше требуемой (от –8,2 до –16 °С), что уже ведет к порче товара.
  • В холодильниках 6 магазинов температура была значительно ниже требуемой.
  • В холодильниках 8 магазинов температура была в пределах нормы.
  • В холодильниках 6 магазинов температура была значительно выше требуемой.
 
14138_таблицы_мониторинг температурного режима-03.png


уткина.jpg
Наталья Уткина
заместитель генерального директора Союза мороженщиков России

В соответствии с требованиями ГОСТ 31457 «Мороженое молочное, сливочное и пломбир. Технические условия» рекомендуемая температура хранения мороженого должна быть не выше минус 18 °С.

Эксперты лаборатории мороженого ВНИХИ в результате проведения многочисленных исследований установили, что хранение мороженого при температурах выше –18 °С приводит к дефектам мороженого. В первую очередь при повышении температуры хранения мороженого увеличиваются размеры кристаллов льда, меняется форма этих кристаллов. Это, в свою очередь, приводит к изменению структуры мороженого: она становится грубой, холодной, льдистой.  

 
В ГОСТ 31457 в требованиях к состоянию структуры мороженого указано, что присутствие органолептически ощутимых кристаллов льда не допускается. Соответственно, мороженое, имеющее льдистую структуру с ощутимыми кристаллами льда, не должно реализовываться.

При повышении температуры хранения мороженого увеличиваются и размеры воздушных шариков, которые также приводят к неоднородности структуры.


За время мониторинга хотя бы в одном магазине каждой из сетей температура в морозильнике была значительно ниже нормы. Не сказывается ли негативно такой температурный режим, например, на качестве мороженого? Нет, по словам Натальи Уткиной, главного технолога Союза мороженщиков, хранение мороженого при температуре –24…–26 градусов только положительным образом влияет на качество мороженого: значительно замедляются процессы окислительной порчи мороженого и изменение структуры мороженого при этих температурах практически не происходит.

Если обратиться к рекомендациям Международного института холода, то мы увидим, что низкие температуры хранения мороженого увеличивают срок его годности в 4 раза даже по сравнению с нормативными –18 °С.

Конечно, при длительном хранении мороженого при низких температурах (2 года и больше) структурные изменения в продукте все равно произойдут не в лучшую сторону. Но для обычных сроков годности мороженого температура –24…–26 °С только благоприятным образом влияет на качество, заключает эксперт.

В каких торговых сетях не выявлено нарушений при хранении охлажденной продукции?

Напомним: если при замере температура была в пределах нормы по ГОСТу или ниже, это не считалось нарушением. Правильно хранят свою продукцию на полках магазины шести торговых сетей:

  • «Пятерочка»,
  • «Перекресток»,
  • «Магнит»,
  • «Дикси»,
  • «Лента»,
  • «Красное & Белое»

Антитоп


В магазинах двух сетей температура охлажденных товаров была значительно выше допустимой. 
 
  • «Светофор»: 5 магазинов имели нарушения температурных режимов. Два магазина в Москве в молочном отделе и три магазина в регионах: Новокузнецк (+14°С), Санкт-Петербург (+9°С по бытовому градуснику), Нижний Новгород (+8,3°С).
  • «Ашан»: в одном магазине в Санкт-Петербурге в отсеке с куриной тушкой температура составила на момент измерения +8°С.
 

В каких торговых сетях не выявлено нарушений при хранении замороженной продукции?


В торговых точках пяти розничных сетей не выявлено нарушений температурного режима при хранении замороженной продукции:

  • «Пятерочка»,
  • «Магнит»,
  • «Дикси»,
  • «Ашан»,
  • «Красное & Белое». 

Антитоп


В трех торговых сетях более чем в одном магазине была зафиксирована температура в морозильниках выше –18 градусов.

  • «Лента»: в трех магазинах датчики показывали температуру выше требуемой: в Екатеринбурге –16°С, в Санкт-Петербурге –14°С, в Пятигорске –13,6°С.
  • «Перекресток»: в двух магазинах температура более чем на 2 градуса была выше требуемой: в Екатеринбурге –15,2°С, в Нижнем Новгороде –15,9°С.
  • «Светофор»: в двух магазинах температура более чем на 2 градуса была выше требуемой: Санкт-Петербург –15,9°С, Нижний Новгород –8,2°С. 
 
14138_таблицы_мониторинг температурного режима3-02.png

В Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде больше всего магазинов с нарушениями режимов хранения.

Только в двух московских магазинах выявлены несоответствия (два магазина «Светофор», в молочном отделе).

  • Санкт-Петербург (4 магазина).
  • Нижний Новгород (3 магазина).
  • Екатеринбург (2 магазина).



Список магазинов с нарушениями температурных режимов
Магазин Адрес Витрина T на полке
Перекресток (Екатеринбург) Радищева, 33 Закрытый вертикальный морозильник – Овощи, ягоды, мороженое –15,2 ℃
Перекресток (Нижний Новгород) Нижегородская область, г. Н. Новгород, Южное шоссе, 35 Закрытый горизонтальный морозильник – Мороженое –15,9 ℃
Лента (Екатеринбург) Дублер Сибирского тракта, 19/1 Закрытый горизонтальный морозильник – Рыба –16,0 ℃
Лента (Санкт-Петербург) Парашютная ул., 60, лит. А Закрытый горизонтальный морозильник – Пельмени и вареники –14,0 ℃
Лента (Пятигорск) Ставропольский край, г. Железноводск, п. Иноземцево, ул. Геологическая, д. 29 Закрытый горизонтальный морозильник – Субпродукты –13,6 ℃
Светофор (Москва) Лермонтовский пр-т, 19, корп. 2 Открытый вертикальный холодильник – Молочный отдел – Сыр +9,6 ℃
Светофор (Москва) Домодедовская ул., 7, корп. 1 Холодильная комната – Молочный отдел – Масло +8,9 ℃
Светофор (Санкт-Петербург)
Парголово, Выборгское шоссе, д. 369, корп. 6
Горизонтальный закрытый морозильник – Печень –9,0 ℃
Горизонтальный открытый холодильник – Бекон категории Б +9,0 ℃
Светофор (Нижний Новгород)
Нижегородская область, г. Н. Новгород, ул. Минеева, д. 29а, к. 4
Холодильная горизонтальная камера-морозильник – Мороженое –8,2 ℃
Холодильная камера – Молочная продукция, мясная продукция, мясо птицы охлажденное +8,2 ℃
Светофор (Новокузнецк) Кемеровская область, г. Новокузнецк, Центральный район, ул. Транспортная, 89/2 Холодильная комната – Колбасы, сосиски, молочные и кисломолочные продукты, грибы, майонез, йогурт, яйца +14,0 ℃
Ашан (Санкт-Петербург) КАД, 117-й километр, внешнее кольцо Открытый горизонтальный холодильник – Куриная тушка +8 ℃



Выводы


  • В 5,9% магазинов, где был проведен мониторинг, температура в холодильниках выше требуемой по ГОСТу.
  • В 6,9% магазинов, где был проведен мониторинг, температура в морозильниках выше разрешенной.
  • В 21 торговой точке (20,7% от числа исследованных) датчики были неисправны.
  • В магазинах четырех розничных сетей не выявлено нарушений режима температурного хранения продуктов: «Пятерочка», «Магнит», «Дикси», «Красное & Белое» (хотя в большинстве магазинов сети «К&Б» датчики были неисправны). Эти сети хранят замороженную и охлажденную продукцию правильно.


Караваев Игорь.jpg
Игорь Караваев
председатель президиума АКОРТ

В вопросах, связанных с обеспечением качества и сохранности продукции, члены АКОРТ демонстрируют ответственный подход и в случаях выявления рисков нарушений проводят дополнительные проверки и предпринимают все необходимые действия для их устранения.
Несмотря на отсутствие обязательных требований наличия датчиков температуры для хранения всей пищевой продукции, такие датчики оказались на подавляющей части холодильного оборудования вне зависимости от представленной в них продукции. При этом выявленные температурные колебания зачастую обусловлены выполнением эксплуатационных требований, предусматривающих необходимость регулярного оттаивания оборудования. Однако на условиях хранения самого товара и его термическом состоянии это не сказывается.

Результаты замеров, произведенных Роскачеством, говорят о том, что ежедневный контроль за температурно-влажностным режимом хранения пищевой продукции в холодильном оборудовании, который требуется п. 7.5 санитарных правил в отношении любой продукции, был в целом обеспечен. Взаимодействие Роскачества и торговых сетей, направленное на повышение качества работы потребительского рынка, будет продолжено.



Эффект Роскачества


Все торговые сети были официально проинформированы о результатах мониторинга.

ТС «Лента» сообщила о проведении ежедневного мониторинга температуры холодильного оборудования (ХО) с фиксацией данных в рабочих журналах. По полученной информации техотделом была проведена дополнительная проверка работы ХО и архивных данных.

ТС «Светофор» незамедлительно провела внеплановую проверку с замером температурного режима внутри ХО.

ТС «Ашан» также провела внутреннюю проверку, о которой сообщили в Роскачество. По нарушению в гипермаркете в Санкт-Петербурге информация передана в обслуживающую организацию для устранения неисправности в ХО.  
 
Работа с торговыми сетями продолжается.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Теги:
Поделиться:
Вам понравилось наше исследование?
Оцените, пожалуйста, насколько исследование было для вас полезным:

Возможно, вам чего-то не хватило в исследовании?

1 комментарий
как соотнести данные из двух таблиц по "Красному и Белому"? В 8 из девяти торговых точек нарушения, в то же время - всего одно нарушение - ниже нормы в морозильнике в одном магазине из тех же 9
Читать дальше
30.11.2023 13:28
Ответ boxdouble : Всё просто. Датчик неисправен в 8 из 9 торговых точек, которые мы исследовали. Но температура не соответствовала нормативным значениям только в одной.
Читать дальше
30.11.2023 15:15
Наверх

Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F/DS) добавлен к сравнению Всего в списке 3 товара