Как отключить «Яндекс Плюс»

Советы и факты
03.05.2023

Что такое «Яндекс Плюс»

«Яндекс Плюс» – это подписочный сервис от компании «Яндекс», который объединяет доступ к различным цифровым продуктам и услугам. 
Подписка включает в себя доступ к сервисам:

  • «Кинопоиск». Доступ к расширенному каталогу фильмов и сериалов.
  • «Яндекс Музыка». Возможность слушать музыку и подкасты в высоком качестве.
  • «Яндекс Книги». Доступ к библиотеке электронных и аудиокниг.
  • «Финансовые выгоды». Накопление кэшбэка баллами «Плюса» и скидки на покупки через «Яндекс Пэй».


Подписка «Яндекс Плюс» включает несколько тарифных планов, которые открывают различные уровни доступа к продуктам и услугам «Яндекса». Существуют три основных тарифа:

  • Плюс. Базовая подписка.
  • Плюс Больше кино. Тариф с широким доступом к базе доступных фильмов на «Кинопоиске».
  • Плюс с Амедиатекой. Тариф для любителей сериалов с расширенным доступом к каталогу сериалов на «Кинопоиске».


Пользователи могут подключить до 10 устройств к одной подписке и использовать ее всей семьей.

После отмены подписки все накопленные баллы сгорают через 30 дней, поэтому пользователи должны следить за сроками оплаты, чтобы сохранить свои бонусы.

Отключение подписки «Яндекс Плюс»

Способ отмены подписки «Яндекс Плюс» зависит от метода её подключения и выбранного способа оплаты. Рассмотрим основные из них.

Как убрать подписку через личный кабинет «Яндекс Плюс»

При оформлении подписки в личном кабинете, информацию о том, как отменить подписку «Яндекс Плюс», можно найти там же. 

После входа в личный кабинет «Яндекс Плюс», отключить подписку можно выполнив шаги

Авторизуйтесь с помощью аккаунта, на котором действует подписка. Если вы создали семейную группу – зайти нужно с аккаунта администратора.

adJ80UvrYJlBXubaM1hq1TPfUzs.png

1.   Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице «Плюса».

OJVllxuAhp8ySQGCOL1qYBslMZA.png

2.   Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.

3.   Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.

uW_Iy2wamRlHBUPRn7-KYqIqrPI.png

4.   Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

При отмене подписки «Яндекс Плюс», в которой была создана семейная группа, доступ к подписке для всех её участников прекращается после завершения оплаченного периода. Если вы решите снова оформить подписку, потребуется заново отправить приглашения всем дополнительным пользователям.


Как убрать подписку через приложения «Яндекса»


Деактивировать подписку «Яндекс Плюс» можно в одном из сервисов экосистемы:

  • «Яндекс Музыка»;
  • «Яндекс Такси»;
  • «Яндекс Еда»;
  • «Яндекс Карты»;
  • «Яндекс GO».

Пошаговая инструкция по отмене подписки включает следующие шаги:

  • Откройте любое приложение из списка.
  • Найдите иконку профиля, обычно расположенную в верхнем углу экрана и зайдите в личный кабинет.
  • Перейдите в раздел «Плюс» или «Подписки». Название раздела зависит от конкретного приложения.
  • В списке найдите и выберите активную подписку на «Яндекс Плюс».
  • Нажмите на кнопку «Отменить подписку» или аналогичную команду.


После этого вы получите уведомление о том, что подписка отменена, и сможете продолжить использовать «Яндекс Плюс» до конца оплаченного периода.

Как убрать подписку «Яндекс Плюс» через оператора сети

Если вы оформляли подписку через сотового оператора, то отключить ее можно будет только через него.

«Мегафон»

Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи в разделе «Платные услуги».

МТС

Подписку можно отменить только через приложение «Мой МТС», где нужно зайти в раздел «Услуги» => «Подключенные», а там уже отключить подписку.

«Билайн»

Подписка отменяется с помощью отправки СМС-сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 1084.

Tele2

Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи или в мобильном приложении «Мой Tele2».

Yota

Подписка отменяется через мобильное приложение Yota или при помощи специалиста в чате поддержки абонентов оператора связи.


Как отключить подписку «Яндекс плюс» с телефона

Если подписка на «Плюс» была оформлена в Google Play или Apple Store, то и отменять ее нужно там же.

Пошаговая инструкция для владельцев Android-устройств, как удалить подписку «Яндекс плюс»:

  • Запустить Google Play.

  • Открыть раздел «Подписки».

  • Найти подписку «Яндекс Плюс».

  • Нажать «Отменить подписку».

  • Следовать инструкциям.


Алгоритм отключения подписки «Яндекс Плюс» для пользователей iPhone:

  • Запустить приложение «Настройки».

  • Кликнуть по своему имени.

  • В открывшемся меню найти пункт «Подписки».

  • Найти подписку «Яндекс Плюс».

  • Нажать «Отменить подписку».

Часто задаваемые вопросы

Как отключить подписку во время пробного периода?

У пользователей с пробным периодом доступ ко всем функциям закончится автоматически после его завершения и вопрос как отменить подписку «Яндекс Плюс» навсегда отпадет сам собой. Однако, если пробный период длится два месяца или дольше, возможности сохраняются до конца календарного месяца.

Можно ли заморозить подписку?

Подписку можно заморозить на срок до 8 недель, чтобы сохранить оплаченные дни. Это полезно, если полная отмена подписки «Яндекс Плюс» вам пока не нужна. 

Вернутся ли деньги за подписку?

После отмены подписки теряется доступ ко всем преимуществам, которые дает «Плюс». Нельзя будет и тратить накопленные баллы. Но как только вы оплатили «Плюс», средства за подписку уже нельзя будет вернуть. Она и связанные с ней преимущества останутся до конца оплаченного периода и до того момента, когда настанет время ее продлевать.

Подробнее о том, на каких условиях можно вернуть деньги за цифровые товары, читайте в нашей статье.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
3 комментария
vrotvamnogiksan
13.02.2025 13:58
Можно сделать проще, зайти в личный кабинет  банка к которому привязана карта, там есть пункт автоматические списания, поставить запрет на яндекс + и всё!
Роскачество
13.02.2025 15:08
Ответ vrotvamnogiksan : Спасибо, что поделились с нами. Мы обязательно протестируем этот метод.
Читать дальше Свернуть
Роскачество
13.02.2025 16:42
Ответ vrotvamnogiksan : Мы проверили. Этот способ работает не со всеми банками. В некоторых возможны повторные списания.
Читать дальше Свернуть
discovere
30.11.2024 15:24
Мошеничество, меня подключили к Яндекс Плюс без моего согласия. Теперь я не могу удалить подписку, она замораживаеться на месяц, а потом будут списывать деньги с моего счета. Я ни разу не пользовался Яндекс Плюс. Поэтому заявляю о мошеничестве со стороны Яндекс.
Роскачество
12.12.2024 12:25
Ответ discovere : Если вы считаете, что имеет место факт мошенничества (ст. 159 УК РФ), то можете обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы. Если же рассматривать ситуацию с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, то оказание услуг (выполнение работ) за плату без согласия потребителя является недопустимым (ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Рекомендуем обратиться с письменной претензией к исполнителю, а при отказе удовлетворить требования — с жалобой в Роспотребнадзор.
Читать дальше Свернуть
dfdudkin
05.11.2024 13:03
«Яндекс» ввел новое правило , нельзя полность отключить подписку . Т.к. они это "заморозка" и через 30 дней денежки спишем, ибо нам нужнее.
Роскачество
11.11.2024 14:25
Ответ dfdudkin : Проверили. Возможно, вы не довели  отключение до конца и на определённом этапе выбрали пункт заморозка. Нужно пройти отключение полностью, тогда появится красный крестик возле статуса подписки.
Читать дальше Свернуть
leisan_knkzn
16.02.2025 15:44
Здравствуйте. Поддержку один из предыдущих комментариев: у Яндекса нет возможности полностью остановить подписку, можно лишь ее приостановить.
Читать дальше Свернуть
Читайте также
Наверх

добавлен к сравнению