Риск кражи денег через онлайн-банк
К слову, ничего критичного не произойдет, если мошенники попытаются войти в ваш аккаунт на «Госуслугах». Даже если попробовать восстановить пароль по номеру телефона, портал запросит данные паспорта, ИНН или СНИЛС.
Доступ к социальным сетям и мессенджерам
Что делать, если вы потеряли доступ к номеру, который был привязан к аккаунтам?
-
В таком случае необходимо сразу же удалить номер из способов авторизации. У разных сервисов могут быть свои правила восстановления доступа и смены номера телефона, но есть несколько общих рекомендаций, которые помогут вам отвязать потерянный номер и привязать новый:
- Вход через электронную почту. Такой способ авторизации позволит изменить номер телефона в аккаунте. Хотя проблема с двухфакторной аутентификацией все равно останется, у технической поддержки сервисов есть алгоритм восстановления доступа через письма с адреса, указанного в аккаунте.
- Восстановление доступа через специальные процедуры конкретного сервиса или системы. Например, для доступа к онлайн-банку может потребоваться указать данные банковской карты, а социальная сеть может запросить информацию о создании страницы или последних действиях.
-
Обращение в техническую поддержку сервиса. Можно связаться со службой поддержки по почте, телефону или через мессенджер. Специалисты запросят дополнительную информацию, например, в банке это может быть ответ на секретный вопрос.
Если вы меняете номер телефона, привязанный к вашим аккаунтам, обязательно проверьте, что вы общаетесь с официальной техподдержкой, чтобы не передать конфиденциальные данные мошенникам.
Повторное использование телефонных номеров всегда связано с определенными рисками, и эта проблема не нова. В последнее время эта схема снова набирает популярность из-за распространения eSIM. Теперь пользователям не нужно идти в салон связи, чтобы оформить новый номер — все можно сделать онлайн.
Если вы уже потеряли доступ к номеру телефона и не можете его восстановить, рекомендуем как можно скорее привязать аккаунты к новому номеру. Для приложений, которые хранят конфиденциальную информацию, необходимо настроить альтернативный способ авторизации, например через биометрические данные или почту. Если это возможно в сервисе, откажитесь от входа через СМС — это не самый надежный метод аутентификации, так как злоумышленники могут заполучить сообщение с помощью приемов социальной инженерии
