Эксперты Роскачества протестировали онлайн-аптеки и назвали самые удобные, функциональные и безопасные приложения.
Как проводилось исследование
Центр цифровой экспертизы Роскачества протестировал по 135 критериям 28 популярных мобильных приложений онлайн-аптек (14 на iOS и 14 на Android).
Во время исследования специалисты анализировали функциональные возможности приложений. После функционального тестирования эксперты оценивали удобство использования приложений и их адаптацию для людей с ограниченными возможностями. Кроме того, все исследованные приложения прошли проверку на безопасность с помощью специализированного ПО.
В результате были проверены все ключевые функции, оценены удобство, безопасность, доступность, производительность и надежность приложений онлайн-аптек.
Ознакомиться с Деталями исследования приложений онлайн-аптек.
Топ-5 приложений онлайн-аптек
«ЕАПТЕКА». 1-е место на Android, 2-е на iOS
«ЕАПТЕКА» — интернет-магазин медикаментов и специализированная справочная система поиска лекарств в режиме онлайн. Приложение предоставляет возможность заказа в аптеки сети и аптеки-партнеры, а также есть доставка курьером на дом.
Приложение — лидер по функциональным возможностям. Предлагает авторизацию по номеру телефона и возможность использования без регистрации. Реализован эффективный поиск товаров с голосовым вводом и отображением истории запросов. Пользователи могут сортировать и фильтровать товары по различным параметрам, включая цену и акции.
Карточки товаров содержат исчерпывающую информацию, а в корзине предусмотрены все необходимые функции для оформления заказа, включая выбор способа доставки и оплаты. Приложение также поддерживает функции чата с фармацевтом и доступа к ранее купленным товарам.
«Ютека». 2-е место на Android, 1-е на iOS
«Ютека» — маркетплейс аптечных товаров, который позволяет узнать наличие и сравнить цены на медицинские препараты в разных аптеках, а также забронировать их. Сервис доступен в большинстве городов России.
Пользователи приложения могут искать товары с помощью сканирования штрихкодов и просматривать историю запросов. В карточках товаров представлена полная информация, включая срок хранения и аналоги. Процесс оформления заказа включает отображение стоимости и адреса доставки. Пользователи могут настраивать уведомления и добавлять товары в избранное.
Приложение демонстрирует высокий уровень удобства пользования благодаря простоте навигации. Наличие версий для разных платформ и планшетов, а также функциональная поддержка (чат, звонок, справка) значительно улучшают пользовательский опыт.
Apteka.ru. 3-е место на Android, 4-е на iOS
Apteka.ru — онлайн-сервис, работающий напрямую с производителями и не имеющий собственных аптек. Заказ поступает в ближайшую аптеку, в которой покупатель может получить и оплатить заказанный в приложении товар.
В приложении предусмотрен удобный интерфейс. Возможность голосового ввода и сканирования штрихкодов облегчает поиск необходимых товаров, а функции сортировки и фильтрации помогают быстро находить нужное. Каждая карточка товара содержит полную информацию, включая цену, состав и отзывы. Пользователи могут настраивать адреса доставки и управлять своими заказами, что делает процесс покупок быстрым и комфортным.
Приложение демонстрирует высокий уровень удобства пользования благодаря простоте навигации и качественной реализации функций. В приложении предусмотрены доступные варианты помощи пользователям, такие как телефонный звонок и форма обратной связи.
«Аптека 36,6». 4-е место на Android, 3-е на iOS
«Аптека 36,6» — сеть аптек, расположенная в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре. В приложении можно найти нужные лекарства и товары для здоровья и красоты. Есть возможность бронирования в аптеке или доставки на дом.
Приложение имеет множество полезных функций, таких как авторизация по номеру телефона, голосовой поиск, история запросов и возможность сортировки по цене. Онлайн-аптека демонстрирует высокий уровень удобства благодаря простой навигации и наличию индикатора загрузки. Приложение доступно на нескольких платформах, включая версии для планшетов. Несмотря на наличие чата и звонка в поддержку, нет раздела с инструкциями по использованию.
«Здравсити». 5-е место на Android и iOS
«Здравсити» — онлайн-сервис по заказу лекарств, медицинских изделий, средств гигиены, БАДов и косметики. Количество аптек-партнеров составляет более 31 тыс. в 83 регионах России.
Приложение предлагает разнообразные функции для удобства пользователей. Поиск товаров поддерживает голосовой ввод и сканирование штрихкодов. Сортировка доступна по цене, но отсутствует по алфавиту и рейтингу. Фильтры включают акции, бренды и действующее вещество. Корзина позволяет добавлять и удалять товары, с отображением стоимости и способов оплаты. Возможны настройки уведомлений и чат с фармацевтом.
Приложение обеспечивает высокое удобство пользования благодаря качественной навигации и доступности. Визуальное различие активных и неактивных элементов улучшает восприятие. Пользователи могут обратиться в службу поддержки через чат или звонок, а также найти справочную информацию и пройти онбординг.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
