Как получить отчет управляющей компании

Управляющая компания от лица жителей занимается благоустройством и обслуживанием общей территории и общего имущества. Предполагается, что эта работа выполняется на совесть (но если нет, то можно и нужно жаловаться). В любом случае, жители имеют право получать отчеты от управляющей компании за год. Где и как это сделать, расскажем в этой статье.

Должна ли отчитываться управляющая компания

Да, управляющая компания (далее УК) должна предоставлять жильцам домов, которые находятся у нее в управлении, информацию по целому ряду пунктов. Это указывается в Жилищном кодексе РФ. В частности, УК должна не только публиковать ежегодный отчет, но и обеспечивать свободный доступ к информации по следующим показателям:

• Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности;
• Услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества, а также стоимость этих услуг и работ.
• Цены (тарифы) на предоставляемые коммунальные услуги.

УК должна указывать информацию обо всех домах, а также раскрывать сведения о плате и задолженностях.

Важно! Каждый собственник имеет право получить доступ к этим данным. Информация должна быть открытой и предоставляться таким образом, чтобы каждый заинтересованный мог легко с ней ознакомиться.
Кроме того, УК обязана предоставлять по запросу гражданина предусмотренную информацию в срок от одного до десяти рабочих дней.

Что касается ежегодного отчета, то на момент публикации статьи нет единых правил, как именно должен выглядеть годовой отчет управляющей компании перед собственниками. Ключевые показатели могут быть прописаны в договоре управления. Но со следующего года обязательным становится использование единой формы Минстроя. То есть, отчет о деятельности управляющей компании будет стандартизирован и предположительно будет помимо прочего включать в себя следующее:

• Список выполненных за год работ и их периодичность.
• Объем воды, электричества, тепла и других ресурсов на общие нужды.
• Установленные за год приборы учета.
• Размер долга собственников.
• Штрафы для самой УК.
• Количество поступивших жалоб и претензий.

Таким образом собственники будут получать больше информации, а значит, смогут лучше контролировать работу УК (напомним, что все серьезные решения принимаются на общих собраниях, там же могут быть рассмотрены вопросы, касающиеся работы УК и желаемых нововведений в этой области).

В какой форме отчитывается управляющая компания

Для многих собственников удобнее всего было бы, если бы УК отчитывалась на общем собрании. Но это происходит лишь в том случае, если подобная форма отчета прописана в договоре управления. По закону УК должна предоставлять собственникам и выкладывать отчет в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), на соответствующем сайте всегда можно посмотреть отчет самостоятельно. 

Остальное – ситуативно и по договоренности. Например, отчет может быть вывешен на информационных досках, в подъездах, на досках местной администрации, и так далее.

Важно! Чтобы обеспечить дополнительные каналы предоставления отчета, зафиксируйте этот факт на общем собрании жильцов. Можно коллективно выбрать, как вам удобно получать отчет, и занести это в протокол, а потом донести до сведения представителей УК. Обратите внимание! Требуется получить согласие УК на выдвинутые условия. Решение выносится по согласию обеих сторон.

Когда должен быть опубликован отчет

Что касается сроков, УК отчитается в первом квартале за прошедший год. 
Надзор за соблюдением УК обязательных требований жилищного законодательства осуществляет орган государственного жилищного надзора, а общий надзор за качеством и своевременностью исполнения обязанностей государственного жилищного надзора осуществляет Прокуратура Российской Федерации.

За неразмещение отчета в ГИС ЖКХ предусмотрена административная ответственность для должностных лиц УК.

Согласно ч. 2 ст. 13.19.2 КоАП РФ неразмещение информации в соответствии с законодательством РФ в ГИС ЖКХ или нарушение установленных законодательством РФ порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение информации не в полном объеме, либо размещение недостоверной информации лицами осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 5 000 до 10 000 рублей. 

Итого! УК предоставляет информацию и отчитывается в обязательном порядке в ГИС ЖКХ, на сайте каждый собственник может посмотреть отчет о работе управляющей компании самостоятельно. Также собственники и пользователи помещений могут запрашивать у УК информацию по отдельным пунктам. Если же УК не предоставляет необходимую информацию, можно обращаться с жалобой в жилищную инспекцию.

Изображение сгенерировано: recraft.ai