«Аптека ГОРЗДРАВ – заказ лекарств онлайн» – приложение, с помощью которого пользователь может ознакомиться с каталогом лекарственных препаратов, отыскать необходимый и заказать его доставку на дом или забронировать для покупки в ближайшей аптеке.
Функциональность
Приложение имеет средние функциональные возможности. Хорошая информативность карточки товара. Функциональность корзины и оформления заказа на хорошем уровне. Процесс заказа реализован достаточно удобно для пользователя. Есть напоминания о приеме лекарств. Реализована сортировка по цене и названию.
Практически отсутствуют какие-либо поисковые фильтры. Худшая реализация функций поиска, ввода и управления адресами. Нельзя изменить номер телефона в профиле.
Удобство использования
Приложение удобно в использовании, многие действия реализованы в минимальное количество кликов. Есть синхронизация с веб-версией. Есть онбординг и форма обратной связи.
Нет справки по использованию сервиса и чата со службой поддержки.
Безопасность
Приложение демонстрирует высокие показатели по безопасности, все данные передаются и хранятся в зашифрованном виде. Вход в приложение осуществляется по одноразовому коду из СМС. Также все платежи внутри приложения защищены протоколом 3D-Secure. Однако отсутствует установка своего пароля на вход, также невозможно удалить учетную запись внутри приложения и присутствуют аналитические трекеры.
Правовая оценка
Положительные моменты: группа компаний ПАО «Аптечная сеть 36,6» гарантирует, что любая третья компания, которой переданы ваши персональные данные, будет осуществлять их защиту на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие.
Моменты, заслуживающие внимания: в тексте Политики указано, что приложение работает под управлением ОС Android. В тексте упоминается не менее 4 разных юридических лиц, при этом некоторые положения по упоминанию юридических лиц противоречат друг другу. Проблемы с нумерацией в договоре: например, есть 2 пункта 6.5.4.
Нейтральные комментарии: в качестве стороны по договору указано ООО «АПТЕКА-А.в.е», при этом отмечено, что пользователь подтверждает свое согласие на обработку данных Q24 группой компаний ПАО «Аптечная сеть 36,6». В тексте также упоминается другое юрлицо – ООО «АПТЕКА-А.в.е-1».
