Помимо продовольственных товаров, в мобильном приложении от гипермаркета «О’Кей» можно заказать бытовую химию, автотовары, косметику, товары для дома, сада и отдыха, книги и канцелярские товары, товары для животных.
В отличие от других сервисов доставки продуктов, гипермаркет предоставляет возможность заказать алкоголь, в том числе крепкие напитки, но забрать данные товары можно только в пункте выдачи. Приложение позволяет создавать шаблоны заказов и повторять уже совершённые. Стоимость доставки зависит от суммы заказа и времени доставки, минимальная стоимость начинается от 249 рублей. Бесплатная доставка возможна при выполнении некоторых условий или заказе от 2700 рублей. Доставка осуществляется по Москве и Московской области. Минимальная стоимость заказа составляет 1 рубль. В приложении можно увидеть описание каждого товара, включая состав, пищевую ценность и сроки хранения. Товары со скидками находятся в специальном разделе. Оплата заказа возможна как онлайн, так и наличными или банковской картой при получении. У покупателей магазина «О’Кей» нет необходимости носить с собой карту лояльности, так как в приложении есть возможность показать специальный штрихкод для кассира.