«Яндекс Go» — мультифункциональное приложение для заказа такси и не только. Занимает лидирующую позицию среди исследованных приложений на платформах Android, iOS и RuStore. «Яндекс Go» объединяет в себе различные сервисы для транспортировки и доставки. Доступен во многих городах России и постоянно расширяет свою географию присутствия.
Функциональность
Приложение — лидер по функциональности. Авторизоваться можно как по номеру телефона, так и через аккаунты экосистемы. Ближайшие водители и заказанное такси отображаются на карте. В приложении есть таймер времени до подачи машины и маршрут до нее. Приложение запоминает адреса из недавних поездок и предлагает рекомендуемые точки посадки. В профиле водителей можно найти их рейтинг, информацию об автомобиле и фото. Среди пожеланий к поездке есть самые популярные: детское кресло, перевозка питомца, дополнительный пассажир, инвалидное кресло, услуги курьера и зарядка.
Оплатить поездку можно наличными, с помощью СБП или банковской карты, также можно оставить чаевые. В истории сохраняются: адрес поездки, дата и время, стоимость, чек, время в пути. Запись о поездке можно удалить из истории. От поездки всегда можно отказаться. Есть раздел с избранными адресами. Перед поездкой можно оставить комментарий водителю. В приложении отображается график изменения цены с обоснованием. Также отображаются кешбэк или бонусы. Можно добавить бизнес-аккаунт.
Удобство использования
Приложение — лидер по удобству. Навигация реализована на высшем уровне. Есть темная тема. Представлено в Huawei AppGallery и RuStore. Есть версия для планшета. Реализован чат со службой поддержки. Приложение полностью доступно для слабовидящих.
Безопасность
Приложение демонстрирует высокие показатели по безопасности. Данные передаются и хранятся в зашифрованном виде, запрашиваются только необходимые разрешения. В приложении обнаружен один трекер. Удалить аккаунт можно через службу поддержки.
Правовая оценка
Положительные моменты:
Ваша Персональная информация будет храниться в РФ.
Моменты, заслуживающие внимания:
Что касается разделения бизнеса и структур «Яндекса» на российскую и зарубежную части, не совсем понятно, кто может использовать эти данные: все ли подразделения или только группа такси, находящаяся в России.
Нейтральные комментарии:
Одна политика на все сервисы, в связи с чем она максимально обобщенная.
