Нейроботы — эффективный инструмент для автоматизации работы с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Однако, как показала практика, мошенники активно используют эту технологию в своих целях.
Чат-бот — это программа, предназначенная для выполнения заранее созданных задач без участия пользователя. Чат-боты помогают автоматизировать рутинные процессы, получать информацию от пользователей и взаимодействовать с различными сервисами.
Нейроботы функционируют на базе нейросети и отличаются от чат-ботов тем, что отвечают не по шаблону, а в рамках заранее определенного алгоритма. Чат-боты обычно интегрированы в конкретный сервис, тогда как нейроботов можно настроить по-разному — например, чтобы они имитировали стиль общения определенной личности. Этим и пользуются мошенники, создавая нейроботов для обмана людей.
В современных реалиях, когда нейроботы становятся все более совершенными, не существует универсального способа их распознать. Однако есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
Чем чат-боты отличаются от нейроботов?
Чат-бот — это программа, предназначенная для выполнения заранее созданных задач без участия пользователя. Чат-боты помогают автоматизировать рутинные процессы, получать информацию от пользователей и взаимодействовать с различными сервисами.
Нейроботы функционируют на базе нейросети и отличаются от чат-ботов тем, что отвечают не по шаблону, а в рамках заранее определенного алгоритма. Чат-боты обычно интегрированы в конкретный сервис, тогда как нейроботов можно настроить по-разному — например, чтобы они имитировали стиль общения определенной личности. Этим и пользуются мошенники, создавая нейроботов для обмана людей.
Как понять, что с вами общается нейробот?
В современных реалиях, когда нейроботы становятся все более совершенными, не существует универсального способа их распознать. Однако есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
- Попросите о видео- или телефонном звонке. Нейроботы не справятся с живым общением, а мошенник, использующий их, не сможет быстро среагировать на ваш запрос.
- Задавайте нестандартные вопросы, требующие реального опыта и размышлений, а не простого ответа по заданному шаблону.
- Не покидайте платформу, общайтесь только внутри сайта знакомств или сервиса по поиску исполнителей. Переходить в мессенджеры всегда рискованно.
- При малейшем подозрении на общение с нейроботом прервите коммуникацию и сообщите администрации платформы.
Сергей Кузьменко
руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества
Нейросетевые технологии стремительно развиваются и проникают во все сферы нашей жизни, помогая решать повседневные задачи. Однако этот прогресс не обошел стороной и мошенников, которые все чаще используют нейроботов для своих преступных схем.
Важно, чтобы интеллектуальные боты оставались полезными в рамках бизнес-процессов, поскольку их неправомерное использование открывает новые и пока малоизученные возможности для обмана, последствия которого могут быть крайне серьезными.
