19.11.2020

Бытовая химия: какие товары относятся к этой группе?

Добавить в закладки

Много вопросов у потребителей связано с тем, что же относится к бытовой химии.

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, нельзя возвращать обратно продавцу качественные товары бытовой химии (моющие средства, стиральные порошки, пятновыводители и прочее), пестициды и агрохимикаты

Что же скрывается за таинственным «и прочее»?

Мнений на этот счет немало, но юридическая (судебная) практика показывает, что при расшифровке подобных терминов используется систематический товарный словарь в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81.

Борисов Александр.jpg
Александр Борисов
Заместитель руководителя Роскачества

– Систематический товарный словарь представляет собой номенклатуру товаров, учитываемых в розничном товарообороте. Этот словарь не имеет юридической силы. Все взаимоотношения между продавцом и потребителем в равной степени защищаются Гражданским кодексом РФ и законом «О защите прав потребителей». Тем не менее, к словарю можно обращаться в спорных вопросах, для уточнения, к какой именно категории относится тот или иной товар.

Согласно пункту 94 Систематического товарного словаря, к товарам бытовой химии относятся:

  1. Товары бытовой химии для ухода за полами и стенами: мастики (на органических растворителях, эмульсионные, водные); самоблестящие эмульсионные средства, моющие-полирующие.
  2. Средства для чистки оконных стекол, зеркал и изделий из стекла и хрусталя.
  3. Средства по уходу за мебелью: чистящие и полирующие, для удаления пыли, чистки обуви, ковров, изделий из ворсовой ткани.
  4. Средства борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, репеллентные средства: для уничтожения ползающих и летающих насекомых, жука - мебельного точильщика, для уничтожения и отпугивания моли, для борьбы с эктопаразитами домашних животных, ратицидные и репеллентные средства.
  5. Дезинфицирующие средства: монохлорамин, хлорамин, хлорцин, дезинфектол. Антисептики.
  6. Средства по уходу за предметами домашнего обихода (порошкообразные, пастообразные, жидкие): для чистки унитазов, ванн, раковин, керамики, эмалированных поверхностей, канализационных труб, посуды, изделий из цветных и драгоценных металлов, для удаления накипи, для чистки газовых и электрических плит, холодильников и другого кухонного оборудования, полов, пластмассовых и других поверхностей.
  7. Клеящие средства: клеи хозяйственного, специального назначения, универсальные, полууниверсальные.
  8. Товары бытовой химии в аэрозольной упаковке: чистящие, полирующие средства для мебели, средств по уходу за изделиями из кожи и замши, средства борьбы с бытовыми насекомыми, средства защиты растений, освежители воздуха, средства для подкрахмаливания, аппретирующие средства.
  9. Средства по уходу за автомобилями, мотоциклами, велосипедами (автокосметика): моющие, чистящие, полирующие, защитные, эксплуатационные, вспомогательные и герметизирующие. Гидротормозная жидкость.
  10. Средства по уходу за бельем и одеждой: для стирки и замачивания белья и одежды, для отбеливания, подсинивания и подкрахмаливания белья, мягчители тканей, аппретирование тканей, антистатики, удаление пятен, стиральные водосмягчающие средства.
  11. Средства по уходу за обувью, изделиями из кожи и кожзаменителей: кремы для обуви эмульсионные и на органических растворителях, вакса, аппретуры, пасты, кожсмазки и другие специальные средства по уходу за обувью.
  12. Средства защиты растений садов и огородов: препараты против вредных насекомых, растительных клещей и слизней, биологические средства, средства борьбы с грибковыми заболеваниями и болезнями, с сорняками, средства для стимуляции роста растений, по уходу за растениями (минеральные удобрения, ядохимикаты, бордосская смесь).
  13. Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые). Аммиак водный, технический.

Задавайте ваши вопросы в комментариях к материалу.

Подробнее о невозвратных товарах читайте ЗДЕСЬ.

Поделиться:
10 комментариев
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста цементная затирка относится к бытовой химии? Подлежит ли возврату?
Заранее спасибо.
24.02.2025 11:16
Ответ Dear Friend : В этом случае для точности отнесения товара к определённой группе необходимо знать его Код по общероссийскому классификатору продукции (ОКПД) либо код товаров по видам экономической деятельности (ТН ВЭД). Также не стоит забывать, что согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» у потребителя изначально возникает право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только если аналогичного товара не будет в продаже, можно требовать деньги.
Читать дальше
25.02.2025 13:00
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, подлежат ли лакокрасочные материалы возврату?
24.12.2024 11:48
Ответ Leonid1812 : Согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст., лакокрасочные материалы относятся к категории "Вещества химические и продукты химические" (20). Поэтому в возврате таких товаров надлежащего качества в обычный магазин могут отказать.
Читать дальше
24.12.2024 12:53
Добрый день.
Скажите пожалуйста, относится ли моторное масло к разделу бытовая химия?
Продавец отказал в возврате ссылаясь что "моторное масло" находится в разделе товаров "бытовая химия". Правомерен ли отказ в возврате денежных средств?
Если обратиться к перечню бытовой химии, в нем имеется формулировки "смазочные масла" и "масло машинное", "масла моторные" в перечне нет, так же, если обратиться к Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст. "масла моторные" имеет код 19.20.29.110, что относит "масла моторные" к группе "Нефтепродукты".
Читать дальше
23.12.2024 14:58
Ответ ego1211 : Действительно, согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст., масла моторные относятся к категории "Кокс и нефтепродукты" (19), а не к категории "Вещества химические и продукты химические" (20). Поэтому полагаем, что такой товар надлежащего качества возврату подлежит. Однако не стоит забывать, что согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» у потребителя изначально возникает право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только если аналогичного товара не будет в продаже, можно требовать деньги.
Читать дальше
23.12.2024 16:02
Здравствуйте, относятся ли строительные клеи и герметики в запечатанных герметично тубах под строительный пистолет к товарам бытовой химии, не подлежащим возврату?
Читать дальше
16.11.2024 11:05
Ответ avm : Учитывая, что указанные товары согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст., относятся к категории "Вещества химические и продукты химические" (20.52 и 20.30.22.170), полагаем, что они могут быть отнесены к товарам бытовой химии, которые включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Читать дальше
18.11.2024 17:38
Здравствуйте.
Подскажите, относится антифриз для системы отопления, (Теплоноситель -30 ЭКО) Код по ОКПД2 - 20.14.23.119-диолы и прочие, к бытовой химии"? В каком нормативном документе можно найти ответ?
Читать дальше
22.08.2024 10:16
Ответ penata26 : Учитывая, что указанный товар согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст., относится к категории "Вещества химические и продукты химические" (20), полагаем, что он может быть отнесён к товарам бытовой химии.
Читать дальше
22.08.2024 11:43
Добрый день. Будьте добры, подскажите, подлежит ли возврату товар по коду классификатора: 20.30.11.130 и 20.41.32.119
06.08.2024 22:08
Ответ maks.9989 : Учитывая, что указанные вами товары согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст., относятся к категории "Вещества химические и продукты химические" (20), полагаем, что они могут быть отнесены к товарам бытовой химии, которые включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Читать дальше
07.08.2024 14:33
Подскажите, относится ли к средствам бытовой химии строительная сухая смесь в мешках: алебастр, штукатурка, шпатлевка?
27.07.2024 01:01
Ответ prapal555 : В данном случае, для точности отнесения товара к определённой группе необходимо знать его Код по общероссийскому классификатору продукции (ОКПД) либо код товаров по видам экономической деятельности (ТН ВЭД).
Читать дальше
30.07.2024 16:39
Здравствуйте! Подскажите, относится ли к средствам бытовой химии тормозная жидкость?
19.05.2024 16:30
Ответ Denis Gawriluk: Согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст., жидкости тормозные для гидравлических передач (20.59.43) относятся к категории "Вещества химические и продукты химические" (20).
Читать дальше
20.05.2024 13:55
Здравствуйте! Подскажите, относится ли к средствам бытовой химии защитно-декоративный состав для древесины (в составе модифицированная алкидная смола) и декоративная пропитка для защиты древесины (в составе алкидная эмульсия и акрилатная дисперсия).
Возник спор по возврату товара надлежащего качества. Не принимают, как товар бытовой химии.
Читать дальше
06.05.2024 12:04
Ответ ivstepanenko.40 : Согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст., к категории "Вещества химические и продукты химические" (20) относятся: "Полиацетали, прочие полимеры простых эфиров и эпоксидные смолы в первичных формах; поликарбонаты, алкидные смолы, полимеры сложных эфиров аллилового спирта и прочие полимеры сложных эфиров в первичных формах" (20.16.4). Рекомендуем ознакомиться с данным классификатором и сопоставить характеристики приобретённых товаров.
Читать дальше
06.05.2024 12:42
Здравствуйте. Я купила в магазине клей фиксатор для линолеума, ПВХ плитки и ковролина весом 2кг. При ремонте он мне не пригодился. 5 дней он простоял дома и я решила его вернуть в магазин. Мне отказали, сказали, что зимой они такой товар не принимают, потому что думают, что он мог быть заморожен. На банке написано, что клей может замораживаться на период до трёх месяцев и свойств не теряет. Потом мне показали табличку на стекле стойки возврата, гласящую о том, что лако-красочные материалы не подлежат обмену и возврату. Но позвольте, это клей, а не лак и не краска. Причем на полках с этим товаром нигде не было таблички о том, что этот товар не подлежит возврату. Потом мне сказали, что бытовая химия не подлежит возврату. Но я не думаю, что банка клея для линолеума используется в быту. Это товар для ремонта. Прошу пояснить, к какой группе товаров относится клей для линолеума, ПВХ плитки и ковролина в банке весом 2кг.
Читать дальше
26.02.2022 16:48
Ответ tatusca : В ранее действовавших Правилах продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, в п. 81 чётко указывалось, что клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция относится к товарам бытовой химии. Однако данный нормативный акт утратил силу с 1 января 2021 г. в связи с принятием нового – Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, при этом в новых правилах подобное упоминание о клеях отсутствует.
Также следует отметить, что согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст), клеи (20.52) отнесены к категории «Вещества химические и продукты химические».
Таким образом, несмотря на то, что сейчас нет прямого отнесения клея к бытовой химии, полагаем, что это предполагается (исходя также из предыдущей, хоть и отменённой, нормы). Конечно, вы можете попробовать обратиться к продавцу с письменным заявлением, сославшись на то, что такой  пункт ранее был в вышеупомянутых правилах, а теперь нет. Однако при его отказе придётся обращаться в суд – а это, как мы считаем, в данной ситуации нецелесообразно. Также не стоит забывать, что согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» у потребителя изначально возникает право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только если аналогичного товара не будет в продаже, можно требовать деньги.
Читать дальше
28.02.2022 14:28
ПОКАЗАТЬ ЕЩЕ
Наверх

Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F/DS) добавлен к сравнению Всего в списке 3 товара