Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды

Новости
26.07.2023

В соответствии с действующим законодательством РФ ресурсоснабжающая (РСО) или управляющая организация (УО) проводит начисления за пользование водой по приборам учета, которые обязательно должны быть опломбированы. В ходе эксплуатации счетчика категорически запрещается демонтировать счетчик, не ставя в известность РСО или УО, и самовольно срывать пломбу.

В каких случаях целостность пломбы может быть нарушена?

Повреждение пломбы на приборе учета может быть:

  • Намеренным: жилец срывает пломбу при несанкционированном вмешательстве в нормальную работу прибора учета водоснабжения, то есть для установки различных средств для так называемой «накрутки» счетчика.

  • Случайным или вынужденным: например, во время устранения аварии. В процессе аварийного ремонта пломба на счетчике воды может быть повреждена. Или же из-за шалости детей.

Какой штраф положен за срыв пломбы?

Умышленное повреждение или срыв пломбы на приборе учета влечет за собой привлечение к административной ответственности в соответствии со ст. 19.2 КоАП РФ.

Штраф составляет:

  • для граждан – в размере от 100 до 300 рублей;

  • для должностных лиц – от 300 до 500 рублей.

Размер штрафа невелик, однако срыв пломбы в большинстве случаев повлечет перерасчет платежей за пользование коммунальными услугами. Иногда эти перерасчеты могут быть «драконовскими», а если проверка покажет еще и несанкционированное вмешательство в работу счетчика, то сумма еще больше возрастет.

На что имеет право поставщик услуг?

Игорь Поздняков
Игорь Поздняков
Заместитель директора Департамента защиты прав потребителей и развития качества финансовых услуг

Как следует из Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исполнитель вправе проводить проверки состояния приборов учета, при этом он может проверить как целостность прибора учета, так и наличие и сохранность контрольных пломб. В случае если пломбы будут нарушены, это может быть признано несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки таких нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета с дальнейшим перерасчетом платы за коммунальную услугу.


Как себя вести в случае повреждения пломбы?

Козлов
Александр Козлов
федеральный координатор проекта «Школа грамотного потребителя», депутат Мосгордумы

Случаи, когда жителям делают огромный перерасчет из-за повреждения пломбы на приборе учета, нередки. Но можно предотвратить ситуации с перерасчетом, если повреждение произошло непреднамеренно, и действовать нужно следующим образом: 

  • Как только вы заметили, что пломба не на месте, сразу следует сообщить в вашу управляющую или ресурсоснабжающую организацию с точным указанием времени, даты, при каких обстоятельствах данный факт был обнаружен.

  • Сразу подать заявку на повторное опломбирование. После этого придут сотрудники УК или РСО и составят акт. Один экземпляр которого обязательно должен сохраниться у жителя. 

  • Если вам известно, почему повреждена пломба, то также эту информацию нужно указать, чтобы доказать, что с вашей стороны не было никакого злого умысла. К тому же и ресурсникам, и управляющей организации не составит огромного труда это проверить, если вы платили строго по показаниям, фактические данные и данные последней квитанции совпадают.

Справочно

За повторное опломбирование придется заплатить. В целом срыв пломбы не влияет на корректность работы счетчика, но может свидетельствовать о несанкционированном вмешательстве в его работу.


Что будет, если вовремя не сообщить о срыве пломбы?

«Если житель, обнаружив повреждения, не сообщит оперативно в РСО или УК и будет продолжать дальше пользоваться счетчиком, то при очередной поверке это могут расценить как несанкционированное вмешательство, – отмечает эксперт Козлов. – Тогда будет совершен перерасчет по нормативу потребления и, соответственно, количеству зарегистрированных лиц в жилом помещении, за три месяца с умножением на коэффициент 10». 

Как гласят Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, «такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10».

И здесь уже добиваться правды придется через суд.

«Поэтому рекомендую внимательно следить за приборами учета, тем более что это обязанность собственника, – советует эксперт. – И большинство из нас раз в месяц обязательно заглядывают в место, где стоит счетчик, чтобы снять с него показания для передачи в РСО».

Штрафы минимальные, резюмирует Козлов, в отличие от перерасчетов, которые в таких случаях достигают десятков и десятков тысяч рублей.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
5 комментариев
nukojlau
07.03.2026 16:44
Здравствуйте, после установки нового счётчика холодной воды поставщик услуг не направил специалиста для установки пломбы, при этом паспорт принял и квитанции высылает с данными нового счетчика. Поставщик ссылается на отсутствие в штате сотрудника, в течение полу года сотрудник в штате так и не появился и опломбировку не провёл. Данные поставщику предоставляю, они их принимают, оплату провожу по данным не опломбированного счетчика. Подскажите как можно решить сложившуюся ситуацию. Не может ли поставщик пересчитать по среднему за прошедший период.
Роскачество
13.03.2026 16:51
Ответ nukojlau: В сложившейся ситуации поставщик услуг нарушает свои обязательства, так как опломбировка счётчика — обязанность исполнителя (ресурсоснабжающей организации), а не потребителя. Отсутствие пломбы может повлечь риски для вас как потребителя, но в данном случае инициатива по устранению нарушения должна исходить от поставщика. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354:

Установленный прибор учёта должен быть введён в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки.
Исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учёта в эксплуатацию, осуществлять расчёт размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введённого в эксплуатацию прибора учёта.
Ввод установленного прибора учёта в эксплуатацию осуществляется исполнителем на основании заявки собственника помещения.
Перед подписанием акта ввода прибора учёта в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на приборе учёта.
Опломбирование приборов учёта производится исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование производится повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
Потребителю необходимо:
Направьте письменное требование к поставщику услуг с требованием осуществить опломбировку счётчика и составить акт ввода прибора учёта в эксплуатацию. В требовании указать дату установки счётчика, дату подачи паспорта устройства, а также факт отсутствия действий со стороны поставщика в течение полугода. Требование отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под подпись.
Фиксировать все обращения в адрес поставщика (телефонные звонки, электронные письма, личные визиты) — это может пригодиться в дальнейшем при разрешении спора.
Если нет ответной реакции необходимо обратиться с жалобой в Гос.жил.инспекцию и Роспотребнадзор.
Если поставщик попытается произвести перерасчёт платы за водоснабжение по (что возможно только при выявлении несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта, о чём составляется акт), вы можете оспорить такие действия. Для этого потребуется доказать, что нарушение целостности пломбы произошло не по вашей вине, а из-за бездействия поставщика. В этом случае может понадобиться экспертиза состояния счётчика и пломбы. Фактически поставщик не вправе автоматически пересчитывать плату по среднему потреблению за прошедший период только на основании отсутствия пломбы, если не будет доказано ваше несанкционированное вмешательство в работу прибора учёта. Перерасчёт по нормативу с применением повышающего коэффициента возможен лишь при выявлении факта нарушения пломбы в ходе проверки и составлении соответствующего акта. Если всё таки поставщик попытается начислить плату по нормативу без законных оснований, вы вправе требовать отмены таких начислений и возмещения убытков, связанных с неправомерными действиями.
Читать дальше Свернуть
maksmaks1980
09.02.2026 15:13
Истёк срок эксплуатации счётчика воды - решили заменить. Направил через ГИС ЭКХ уведомление о намерении сделать замену прибора третьим лицом, так как тариф УК на данную работу не устраивает. В обращении написал чтобы прислали сотрудника снять пломбу, вывести прибор с эксплуатации с составлением акта и фиксацией показаний. УК игнорирует ответ. В течении какого времени они обязаны прислать сотрудника по такому обращению? Если продолжат игнорировать, какие дальнейшие действия (так как срок поверки прошёл, а скоро снова период для передачи показаний), никак не хочется платить по повышенному тарифу из-за того что они игнорируют обращение, а время идёт. Т.е. мне нужно понять, могу ли я сам снять пломбу через определённый срок в виду игнора УК, а затем сослаться на данный факт
Роскачество
11.02.2026 11:53
Ответ maksmaks1980: Здравствуйте!  В соответствии с п. 81(13) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель в случае выхода прибора учета из строя обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя. В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
Читать дальше Свернуть
vlad_kou
23.03.2025 07:08
Какую ответственность несет аккредитованная компания за несанкционированное вмешательство в работу прибора учета?
Роскачество
24.03.2025 14:40
Ответ vlad_kou : В Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, такие положения отсутствуют. В п. 81 Правил указано, что оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
Читать дальше Свернуть
vlad_kou
21.03.2025 09:08
А если аккредитованная компания сняла пломбу и заменила счетчик без согласования с УК?
Роскачество
21.03.2025 14:39
Ответ vlad_kou : Согласно п. 81(13) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае если требуется проведение демонтажа прибора учёта, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учёта, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учёта, указанному в извещении. Поэтому, исходя из вышеуказанных требований, извещение необходимо перед проведением работ.
Читать дальше Свернуть
frakass1964
23.09.2023 07:21
Да, действительно пунктом 81(11) правил утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354  для нерадивого абонента предусмотрена материальная мера ответственности при обнаружении отсутствия пломбы на приборе учёта в виде начислений по нормативам за три месяца и дополнительным повышением начисленной суммы на 1000 процентов.
Но, здесь есть одно "но", про которое автор в представленной статье не упоминает, а именно: чтобы применить вышеуказанный "драконовский" метод расчёта, сторона установившая срыв пломбы должна доказать, что провинившийся абонент  ранее был предупреждён о последствиях повреждения пломбировочной нити или самовольного срыва пломбы. Такое "обязательное уведомление" предусмотрено абзацем 1 того же пункта 81(11) Правил № 354.
Роскачество
25.09.2023 18:50
Ответ frakass1964 : Действительно, в целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта исполнитель, гарантирующий поставщик или сетевая организация при установке прибора учета, проведении очередной проверки состояния прибора учёта потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта, а также конструкции, защищающие приборы учёта от несанкционированного вмешательства в их работу с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.
Читать дальше Свернуть
Читайте также
Наверх

добавлен к сравнению