Коротко о главном
Миллионы россиян следят за своим весом: кто-то худеет, кто-то набирает мышечную массу, кто-то контролирует состояние здоровья при хронических заболеваниях. Напольные весы есть практически в каждой семье. А в последние годы популярность набрали «умные» модели, которые обещают показывать не только вес, но и процент жира, воды, мышечной массы и даже висцеральный жир.
По результатам опроса потребителей, проведенного ЦИПП Роскачества , разница между несколькими измерениями подряд достигает 1–3 кг, а в отдельных случаях — и 14 кг.
Роскачество в первом исследовании товаров категории «напольные весы» решило выяснить, насколько точны напольные электронные весы, произведенные в Китае, которые продаются на российском рынке. Мы закупили 20 образцов весов 20 торговых марок, проверили точность весов (калибровку) в аккредитованной лаборатории и сравнили реальные показания с тем, что обещают производители.
— Наше тестирование показало, что среди весов, в том числе и среди «умных» , есть образцы, которые некорректно измеряют массу тела. Закон РФ «О защите прав потребителей» обязывает производителя предоставлять достоверную информацию о товаре. Если весы показывали погрешность больше заявленной — это фиксировалось как несоответствие обязательным требованиям. Мы протестировали функцию взвешивания, кроме этого в рамках исследования определялись показания весов для массы гири, близкой к 0,8 НПВ весов , размах и непостоянство показаний.
В ходе исследования образцы напольных весов прошли калибровку с разными весами:
- Показания на дисплее при отсутствии нагрузки (0 кг) — весы должны показывать нулевое значение.
- Показания на дисплее при нагрузке эталонными гирями (1/3 кг, 20 кг, 60 кг, 100 кг, 150 кг, 180 кг) — отклонение показаний от эталонной массы в каждом случае не должно превышать погрешность, заявленную производителем в маркировке.
Результат
16 образцов подтвердили свою точность. А вот 4 — нет. Один из товаров (Redmond) пришлось исследовать два раза. Первый результат оказался не просто неточным, а критически неисправным: погрешность в одном из измерений составила почти 50 килограммов. Однако при тестировании второго (контрольного) образца весы «реабилитировались».
Разбираемся, каким весам можно верить, а какие лучше обходить стороной.
О продукции
Исследовано 20 образцов весов бытовых напольных электронных 20 торговых марок (далее ТМ), в том числе «умных», по 10 показателям.
- Регионы производства: все 20 образцов изготовлены в Китае. Российские бренды напольных весов в программу исследования не вошли.
- Закупочная стоимость образцов: от 467 до 4 065 рублей.
- Места закупки образцов: М-Видео, multivarka.pro, Технопарк, wildberries.ru, dns-shop.ru, Яндекс.Маркет, Ozon.ru, Ашан, Лента, Все инструменты, Ситилинк, Лемана.Про.
Основные выводы исследования
80% исследованных образцов (16 из 20) соответствуют заявленной точности либо показали правильный результат при всех нагрузках (если производитель не указывал погрешность). Среди них как бюджетные модели (SM store за 467 р.), так и более дорогие (Tanita за 4 065 р.).
20% (4 из 20) не соответствуют обязательным требованиям. Четыре образца (Swiss Diamond, 365 дней, Titan electronics, Marta) показали погрешность больше заявленной производителем (50 г) при нагрузках от 60 до 180 кг.
Один образец (Redmond) был изначально признан неисправным (с критической погрешностью от 29,8 до 49,8 кг). Второй (контрольный) образец этой ТМ был отправлен на переисследование, замечаний не возникло.
Заявленная точность 100 г оказалась надежнее, чем 50 г. Среди 10 образцов с заявленной погрешностью 100 г все 10 подтвердили точность. Среди 7 образцов с заявленной погрешностью 50 г точными оказались только 3 (Scarlett, Vitek, Korting), а 4 (Swiss Diamond, 365 дней, Titan electronics, Marta) заявленную точность не подтвердили. Производители, указывающие более высокую точность (50 г), чаще не выполняют свои обещания.
И среди обычных, и среди «умных» весов есть те, которые показывают вес неправильно. Среди 9 образцов с функцией анализа состава тела (жир, вода, мышечная масса) 7 подтвердили точность взвешивания: Polaris, Xiaomi, Centek, SM store, Tanita, Scarlett, Redmond. Два «умных» образца (Titan electronics, Marta) оказались неточными. Среди обычных весов (11 образцов) точными оказались 9. Напомним, корректность других функций (процент жира, воды, мышечной массы) не определялась.
Цена не является гарантией точности. Самый дешевый точный образец — SM store (467 р.). Дорогой образец Swiss Diamond (1 535 р.) оказался неточным. При этом самый дорогой образец Tanita (4 065 р.) — точный.
Нарушения начинаются с нагрузки 60 кг. Все неточные образцы (кроме неисправного Redmond) начинали ошибаться при нагрузке 60 кг и выше. При малых нагрузках (1/3 кг, 20 кг) все весы показали корректные результаты. Проверить точность весов «на глаз», просто встав на них один раз, невозможно — нужны стандартизированные гири.
Отклонения заметны с увеличением нагрузки. Большинство весов-нарушителей выдавали недостоверную информацию при нагрузках 60 кг и более. Чем больше нагрузки, тем выше шанс на неправильные измерения.
Разброс показаний (стабильность) у всех образцов в норме. Даже у неточных весов размах показаний при многократном взвешивании не превышал 0,1 кг, а непостоянство — 0,05–0,1 кг. Весы стабильно показывают неправильный результат, а не «плавают». Это означает, что проблема не в случайных сбоях, а в систематической ошибке калибровки или конструкции.
Место покупки не влияет на точность. Точные и неточные образцы закупались в одних и тех же магазинах. Проблема — в самом товаре, а не в канале продаж.
Потребители опасаются приобрести неоригинальную продукцию на маркетплейсах. Исследование показало, что среди закупленных образцов были как точные, так и неточные весы независимо от места покупки. Проблема не столько в подделках, сколько в добросовестности производителя и заявленных им характеристиках.
Детали исследования
Испытания проводились в соответствии с методикой калибровки МК 03-07-17 (редакция 02) ФБУ «Приокский ЦСМ» — аккредитованного федерального бюджетного учреждения в области стандартизации, метрологии и испытаний.
Что и как измеряли
Образцы последовательно нагружались эталонными гирями различной массы. Каждая гиря использовалась 4 раза, фиксировались минимальное и максимальное значения. Проводилась оценка отклонений показаний весов от эталонной массы.
Нагрузки: 0 кг, 1/3 кг, 20 кг, 60 кг, 100 кг, 150 кг, 180 кг.
Дополнительно (справочно) мы оценили:
- Как весы ведут себя при околомаксимальной нагрузке — то есть при взвешивании груза, близкого к предельно допустимому для данной модели (например, 140–150 кг при заявленных 180 кг). Это показывает, не «сыпятся» ли показания на пределе возможностей прибора.
- Разброс значений при многократном взвешивании одного и того же груза — если встать на весы несколько раз подряд, должны показываться одинаковые цифры. Чем меньше разброс, тем стабильнее работа весов.
- Непостоянство показаний — насколько сильно «прыгают» цифры на дисплее при неподвижно стоящем грузе. Хорошие весы показывают стабильное значение, плохие — «гуляют» в пределах нескольких делений.
Эти параметры не влияли на вердикт «соответствует / не соответствует», но дают дополнительное представление о качестве работы весов.
Полный список показателей, исследованных в напольных весах
- Показания на дисплее для массы эталонной гири 0 кг (повышение/понижение)
- Показания на дисплее для массы эталонной гири 1/3 кг / отклонение показаний
- Показания на дисплее для массы эталонной гири 20 кг / отклонение показаний
- Показания на дисплее для массы эталонной гири 60 кг / отклонение показаний
- Показания на дисплее для массы эталонной гири 100 кг / отклонение показаний
- Показания на дисплее для массы эталонной гири 150 кг / отклонение показаний
- Показания на дисплее для массы эталонной гири 180 кг / отклонение показаний
- Показания весов для массы гири, близкой к 0,8 НПВ весов (показатель исследован справочно)
- Размах показаний весов для массы гири, близкой к 0,8 НПВ весов (показатель исследован справочно)
- Непостоянство показаний весов для массы гири, близкой к 0,8 НПВ весов (показатель исследован справочно)
НПВ (Наибольший предел взвешивания) — это максимальная масса груза, которую весы могут измерить за один раз с гарантированной точностью. Это ключевой параметр, определяющий верхнюю границу возможностей оборудования и предотвращающий его перегрузку. НПВ указывает на то, какой груз можно взвешивать, не рискуя сломать прибор. Например, если НПВ весов 150 кг, взвешивать груз весом 160 кг нельзя. Измерения, проводимые близко к НПВ, обычно гарантируют самую высокую точность, в то время как за пределами НПВ весы могут показывать неверные данные или выдать ошибку. Для лабораторных весов это могут быть граммы, для торговых — 15–30 кг, для автомобильных — десятки или сотни тонн.
Результаты исследования
В таблице ниже — все 20 исследованных образцов, их цена, заявленная точность (погрешность) и вердикт: укладываются ли реальные показания в заявленные производителем рамки.
| Торговая марка | Цена (руб.) | Заявленная точность (погрешность) | Результат |
|---|---|---|---|
| Tefal | 2261 | 100 г | ✅ соответствует |
| Redmond | 1399 | 100 г | ✅ соответствует (по результатам переисследования) |
| Polaris | 1790 | 100 г | ✅ соответствует |
| Xiaomi | 2149 | 100 г | ✅ соответствует |
| Centek | 1250 | 100 г | ✅ соответствует |
| Hyundai | 599 | 100 г | ✅ соответствует |
| SM store | 467 | не указана | ✅ соответствует (весы показали правильный результат при всех нагрузках) |
| Tanita | 4065 | 100 г | ✅ соответствует |
| Swiss Diamond | 1535 | 50 г | ❌ не соответствует (100, 150, 180 кг) |
| Futula | 1206 | не указана | ✅ соответствует (весы показали правильный результат при всех нагрузках) |
| Scarlett | 900 | 50 г | ✅ соответствует |
| 365 дней | 600 | 50 г | ❌ не соответствует (60, 100, 150, 180 кг) |
| Vitek | 986 | 50 г | ✅ соответствует |
| Titan electronics | 1490 | 50 г | ❌ не соответствует (60, 100, 150, 180 кг) |
| Kitfort | 1367 | 100 г | ✅ соответствует |
| Maunfeld | 1390 | 100 г | ✅ соответствует |
| Korting | 1990 | 50 г | ✅ соответствует |
| Neximatech | 558 | не указана |
✅ соответствует (весы показали правильный результат при всех нагрузках)
|
| Picooc basic | 1885 | 100 г | ✅ соответствует |
| Marta | 563 | 50 г | ❌ не соответствует (60, 100, 150, 180 кг) |
Соотношение цены и качества
- Самый доступный точный образец — SM store (467 р.). Весы показали правильный результат при взвешивании гирь массой 1, 20, 60, 100, 150 и 180 кг.
- Самый дорогой точный образец — Tanita (4 065 р.). Также подтвердила точность измерений.
Проблема бюджетного сегмента: среди неточных образцов — Swiss Diamond (1 535 р.), Titan electronics (1 490 р.), Marta (563 р.), 365 дней (600 р.). Низкая цена не всегда означает неточность (образец SM store за 467 р. точен), но и высокая цена не гарантирует точность (образец Swiss Diamond за 1 535 р. — неточен).
Максимальные отклонения, зафиксированные в напольных весах
В ходе лабораторных испытаний у пяти образцов, не соответствующих обязательным требованиям, были зафиксированы отклонения показаний от эталонной массы.
Характер отклонений:
У трех неточных образцов (365 дней, Titan electronics, Marta) отклонения начинались с нагрузки 60 кг. У образца Swiss Diamond отклонения начинались при нагрузке от 100 кг.
Наибольшее отклонение зафиксировано у Titan electronics — 350 г при нагрузках 100, 150 и 180 кг. Это в 7 раз превышает заявленную производителем погрешность в 50 г.
Swiss Diamond показал отклонение 250 г при нагрузке 180 кг, 365 дней — 250 г при 60 кг и 200 г при 180 кг, Marta — 250 г при 60 и 180 кг.
Особый случай — Redmond
Первый образец признан неисправным. При нагрузке 20 кг весы показали 49,8 кг (отклонение 29,8 кг), при 60 кг — 99,8 кг (отклонение 39,8 кг), при 100 кг — 149,7 кг (отклонение 49,7 кг). Второй (контрольный) образец признан исправным.
Подробные данные отклонений — в скрытой таблице.
— Для общего контроля веса тела погрешность в 100-250 г не критична. Колебания веса в течение дня из-за воды и пищи могут составлять от 1 до 2 кг, поэтому 250 г не влияют на общую картину. Но для человека, который худеет или контролирует вес при хронических заболеваниях, важна не просто регулярность взвешиваний, а достоверность данных. Особенно это критично для пациентов на гемодиализе: от точности веса зависит расчет объема удаляемой жидкости — ошибка может привести к отекам, скачкам давления или осложнениям во время процедуры. Разница может скрыть реальный прогресс или, наоборот, создать ложное впечатление о потере веса.
Читайте также: насколько точны приложения подсчета калорий?
Рекомендации при выборе напольных весов
Что нужно знать при выборе весов:
- Обращайте внимание на заявленную производителем точность. Среди исследованных образцов все 10 весов с заявленной погрешностью 100 г показали точный результат. А вот среди 7 весов с заявленной погрешностью 50 г точными оказались только 3 (Scarlett, Vitek, Korting), а 4 (Swiss Diamond, 365 дней, Titan electronics, Marta) заявленную точность не подтвердили. Таким образом, весы с заявленной погрешностью 100 г в нашем исследовании оказались надежнее.
- Не ориентируйтесь только на цену: среди самых дешевых образцов (SM store, Neximatech) есть точные, а среди более дорогих (Swiss Diamond) — неточные.
- При покупке «умных» весов учитывайте риски: заранее проверьте, доступно ли приложение для скачивания на территории РФ и совместимо ли оно с вашей операционной системой. Напомним, Роскачество оценивало только точность измерения массы, не проверяя корректность других функций (процент жира, воды, мышечной массы). Но по результатам опроса потребителей, «умные» функции не всегда работают корректно: Bluetooth не соединяется, приложения недоступны для скачивания на территории РФ, а если и работают — то не синхронизируются или показывают только вес, игнорируя остальные заявленные параметры.
— Наше исследование показало, что рынок напольных весов неоднороден. 16 из 20 исследованных образцов честно выполняют свои обещания и точно измеряют вес. Но 4 образца вводят потребителей в заблуждение, заявляя одну точность, а показывая другую. Мы рекомендуем производителям пересмотреть качество выпускаемой продукции, а покупателям — внимательно изучать результаты независимых испытаний перед покупкой.
— Электронные весы не относятся к технически сложным товарам — в Перечне технически сложных товаров, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924, они не упоминаются. Поэтому весы с любым недостатком можно вернуть и после истечения 15 дней со дня покупки.
Также читайте ответы юриста на вопросы об электронике и бытовой технике.
Эффект Роскачества: реакция производителей и продавцов
Торговая марка «365 дней»
Импортер напольных весов под торговой маркой «365 дней» ООО «Ритейл Сервис» сообщил, что исследованные Роскачеством партии товара полностью реализованы и отсутствуют на остатках на складе. Вместе с тем импортер отметил, что данная модель весов под торговой маркой «365 дней» более не импортируется на территорию РФ для реализации потребителям.
В свою очередь, торговая сеть «Лента» отметила, что данный товар не поставляется в магазины сети с 2024 года и к возобновлению закупок с целью реализации не планируется.
Торговая марка «Marta»
Импортер весов торговой марки «Marta», ООО «Валерия», подтвердил, что в ходе исследования были установлены отклонения метрологических характеристик образца, и сообщил, что все весы данной модели были реализованы, а поставки новых партий не планируются. Несмотря на то, что данная модель выбыла из оборота компании, импортером проведено внутреннее служебное расследование, поставки данного товара прекращены, контракты с производителем расторгнуты. Также были направлены уведомления розничным партнерам, у которых могли остаться единицы данного товара, с информацией о необходимости приостановить реализацию. В дополнение компания приняла решение усилить входной контроль и ввести дополнительную проверку метрологических характеристик и достоверности маркировки для всех вновь поступающих партий весовой техники. В адрес производителя была выставлена претензия с требованием обеспечить надлежащее качество и точность маркировки всей поставляемой продукции. Компания также усилит внутренние процедуры выборочного тестирования продукции перед передачей её в розничную сеть.
На маркетплейсе Ozon данный товар снят с продажи.
Торговая марка «Titan electronics»
Импортер продукции торговой марки «Titan electronics» (ООО «Титан Электроникс») после получения результатов испытаний провел анализ записей входного контроля на партию, к которой относились закупленные образцы, усилил контроль за условиями хранения и транспортировки образцов до передачи в розничную сеть, внес изменения в техническую документацию для уточнения информации о максимальной нагрузке и ожидаемой точности измерений на всех диапазонах. Также направлен запрос производителю о проведении дополнительного анализа конструкции и метрологических характеристик весов.
В интернет-магазине «ВсеИнструменты.ру» данный товар более не реализуется.
Торговая марка «Swiss Diamond»
Продавец торговой марки «Swiss Diamond», ООО «Инхауз», снял товар с продажи на маркетплейсе Яндекс.Маркет.
Также информация о нарушениях направлена в контрольно-надзорные органы.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Таким образом, в итоговый бренд-лист каждой исследуемой категории попадают самые популярные у населения марки товаров.