Главное требование к этому товару — показывать правильный вес, причем как при малых, так и при больших показателях. В ходе исследования 16 образцов подтвердили свою точность, а 4 ТМ — нет.
Четкой зависимости качества от цены не наблюдается: самый бюджетный образец оказался точным, как и самый дорогой. Весы среднего ценового сегмента «соврали», хотя две модели среди нарушителей были заявлены как «умные весы».
После исследования мы обязательно проводим работу с производителями и продавцами продукции с недостатками. Все нарушители отчитались о конкретных мерах: об усилении контроля, прекращении поставок и расторжении контрактов с поставщиками.
Сняты с продажи, расторгнуты контракты с поставщиками
- ООО «Ритейл Сервис» (торговая марка «365 дней») сообщило, что остатки исследованной партии на складах отсутствуют. А также заверило, что эта модель больше на территорию Российской Федерации не импортируется. Торговая сеть «Лента» (владелец СТМ «365 дней») отчиталась о том, что товар не поставляется с 2024 года, возобновление закупок не планируется.
- ООО «Валерия» (импортер торговой марки Marta) отметило, что все весы этой модели распроданы, а новые поставки не планируются. Несмотря на это, импортер провел внутреннее служебное расследование и подтвердил, что поставки прекращены, а контракты с производителем расторгнуты. Розничным партнерам отправили уведомления о необходимости снять с продажи эти весы, если они остались на складе. Маркетплейс Ozon снял товар с продажи.
- ООО «Инхауз» (торговая марка Swiss Diamond) сняло товар с продажи на маркетплейсе «Яндекс.Маркет».
Усиление входного контроля и изменения в технической документации
- ООО «Титан Электроникс» (торговая марка Titan Electronics) провело анализ записей входного контроля и усилило контроль за условиями хранения и транспортировки образцов до передачи в розничную сеть, внесло изменения в техническую документацию, уточнив информацию о максимальной нагрузке и ожидаемой точности измерений во всех диапазонах. Также направило производителю запрос на проведение дополнительного анализа конструкции и метрологических характеристик весов. В интернет-магазине «ВсеИнструменты.ру» данный товар более не продается.
- Уже упомянутый выше импортер ООО «Валерия» принял решение усилить входной контроль и ввести дополнительную проверку метрологических характеристик и достоверности маркировки для новых моделей весов. Будут усилены внутренние процедуры выборочного тестирования продукции.
В результате нашей работы некачественные весы больше не поставляются в Россию, а импортеры усиливают меры проверки производителей, чтобы такие ситуации не повторялись. Роскачество продолжит системную работу с участниками рынка, а также мониторинг качества и безопасности весов и других категорий товаров. Об этом мы будем рассказывать, как и всегда, на нашем портале, следите за обновлениями!
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
