С марта начал действовать экспериментальный проект по продаже рецептурных препаратов онлайн с доставкой на дом. Пока он стартует в трех регионах – Москве, Московской и Белгородской областях. Они уже технически готовы к внедрению такой системы и потребуют меньшего количества нововведений для всех участников рынка, в том числе для пациентов и собственно аптек.
Продажа лекарств онлайн
До марта приобрести лекарства онлайн с доставкой на дом или в пункт выдачи (чаще всего в аптеку) тоже было можно, но это касалось безрецептурных препаратов, свободно отпускаемых для всех желающих. Продажей лекарств занимаются аптеки (иногда при заказе на сайте действуют специальные цены), профильные агрегаторы и даже маркетплейсы. Средства, отпускаемые по рецепту, при этом продавались строго в аптеках (но можно было бронировать) при личном визите и предъявлении собственно назначения врача, которое является подтверждением того, что лекарство человеку прописано и необходимо.
С марта заказать с доставкой на дом можно почти любые лекарства. Но, как часто бывает, есть нюансы.
Как происходит продажа рецептурных лекарств онлайн
Чтобы купить онлайн лекарство, необходимо иметь собственно рецепт. Эксперимент предполагает, что рецепт будет в электронном виде, чтобы была возможность сразу проверить его наличие. При получении заказа потребуется показать паспорт, который подтвердит личность заказчика, следовательно, получить за кого-то лекарства не получится (только если в его присутствии).
В целом схема покупки лекарства выглядит следующим образом:
- Пациент получает электронный рецепт (его можно увидеть, например, на портале Госуслуг или в другой электронной медицинской системе, которая действует в регионе). Электронный рецепт аналогичен «бумажному» и дает такие же возможности.
- Заказывая лекарства, покупатель должен указать свои данные, а также уникальный номер рецепта на лекарственный препарат. Сотрудник аптеки самостоятельно с помощью информационной системы проверяет наличие рецепта (сверяет, кому он выписан, на какие препараты и срок его действия) и, если все хорошо, подтверждает заказ.
- Курьер, доставляющий заказ, перед его передачей проверяет документы, удостоверяющие личность. В случае выявления несовпадения личности гражданина, получающего заказ, и лица, указанного в рецепте на лекарственный препарат (законного представителя, уполномоченного лица), а также в случае отказа гражданина предъявить соответствующий документ, курьер обязан вернуть данный заказ в аптечную организацию.
В целом права покупателя рецептурных лекарственных препаратов достаточно подробно прописаны в Положении о порядке проведения данного эксперимента, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 22.02.2023 № 292, и каких-либо проблем возникнуть не должно. В частности, при получении заказа покупатель проверяет целостность транспортной упаковки, самостоятельно ее вскрывает и сверяет содержимое заказа с описью вложения, проверяет отсутствие повреждений вторичной (потребительской) и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата (при возможности), его срок годности. Если вдруг выявляется ненадлежащее качество лекарственного препарата или какое-либо несоответствие состава заказа, покупатель вправе вернуть заказ курьеру без оплаты заказа и услуги по доставке и (или) потребовать надлежащего исполнения заказа. Кроме того, покупатель может потребовать от курьера продемонстрировать соответствие температурного режима, при котором хранился лекарственный препарат при доставке, условиям хранения лекарственного препарата, указанным на его вторичной (потребительской) упаковке. Ну и, разумеется, у покупателя есть право отказаться от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества до оплаты заказа – в этом случае оплачивается только услуга по доставке.
Ограничения на продажу онлайн
Купить онлайн и получить дома можно не все лекарства, есть определенные ограничения. Так, под запрет подпадают:
-
Наркотические, психотропные лекарства.
-
Препараты, в которых доля этилового спирта более 25%.
-
Радиофармацевтические средства.
-
Иммунобиологические средства.
-
Лекарства, которые изготавливаются в аптеках.
-
Лекарства, для хранения которых нужны специфические условия, труднособлюдаемые для доставки.
И, как мы уже упоминали, нельзя заказать лекарства для кого-то, только для себя или другого человека в его присутствии.
Минздрав утвердил список рецептурных лекарств, которые с 1 марта можно продавать через интернет в рамках эксперимента. В список включили более 900 международных непатентованных или группировочных наименований лекарственных препаратов. Перечень сформировали на основании критериев, которые установило правительство. В него не вошли снотворные и седативные средства, антидепрессанты, препараты для прерывания беременности и другие.
Кто будет участвовать в эксперименте
В экспериментальном проекте смогут участвовать аптеки, которые получили соответствующее разрешение. Для этого заинтересованной организации необходимо отправить заявку в Росздравнадзор. Выдача разрешения осуществляется посредством размещения на официальном сайте Росздравнадзора перечня аптечных организаций, получивших разрешение. При этом аптечная организация вправе осуществлять розничную торговлю лекарственными препаратами дистанционным способом только со дня включения в перечень.
Такая инициатива направлена на облегчение жизни маломобильных граждан, пожилых людей, родителей с маленькими детьми. Тем, кто привык совершать покупки онлайн и не желает лишний раз посещать аптеку, тоже будет удобно пользоваться этой системой.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
