Новинки рынка смартфонов (в том числе Apple, Huawei, LG, HTC, Asus, Samsung, Sony Xperia и другие) были проверены по 229 параметрам качества и безопасности мобильных устройств. В ходе масштабного исследования были изучены принципиально важные характеристики смартфонов: возможности телефона, эргономика (удобство пользования смартфоном), камера и видео, звонки, набор текстовых сообщений, музыка, навигация и интернет. Данные группы показателей подразумевают как общие критерии (мощность и многофункциональность, универсальность и удобство интерфейса), так и более специфические параметры: сканер отпечатков пальцев, водонепроницаемость, прочность, качество передачи речи в шумной обстановке и другие.
По результатам общих оценок 2018 года Роскачество обновило рейтинг 10 лучших смартфонов – среди всех исследованных телефонов больше всего в топ-десятке марок Samsung (6 моделей, все - Galaxy), три модели iPhone и одна – Huawei. Возглавляет ТОП Samsung Galaxy – Note 9. Следом за ним расположились 2 новые модели Apple – iPhone XS Max и iPhone XS. 3 новинки «подвинули» лидеров предыдущего рейтинга на 4 позиции вниз: Samsung Galaxy S9, S9+, S8 и S8+ расположились с 4-го по 7-е место соответственно. iPhone 8 Plus занял восьмую строчку рейтинга, а «замыкающими» стали Huawei P20 Pro (9 строчка) и Samsung Galaxy Note 8 (10 строчка). Что касается покинувших десятку лучших смартфонов Apple (iPhone 8 и iPhone X), они расположились на 11 и 12 местах соответственно.
Модели iPhone XS и XS Max порадовали: по сравнению с их предшественником iPhone X данные марки улучшили показатели по скорости работы процессора, время работы батареи смартфона также заметно улучшилось. Самым эффектным улучшением iPhone является поддержка двух SIM-карт: карты Nano-SIM и цифровой карты eSIM. Однако, воспользоваться новшеством пока нельзя – требуется соответствующее обновление операционной системы iOS, которое появится до конца этого года. Но даже после этого воспользоваться в нашей стране пока не удастся – использование eSIM на данный момент запрещено на законодательном уровне и не поддерживается российскими операторами.
Что касается лидера рейтинга 2018 Samsung Galaxy Note 9, по характеристикам он очень схож с Note 8, но имеет более высокую емкость аккумулятора и, следовательно, держит заряд дольше.
Исследование ICRT также позволило определить сильные и слабые стороны лидеров рейтинга – флагманов Samsung и Apple. Так, модели Samsung отличаются от конкурентов высоким качеством звука, емкостью батареи, возможностями телефона, качеством звонков, а также стойкостью к воде.
А лидерство по качеству фото и видеосъемки остается за флагманами Apple – в новинках iPhone XS и iPhone XS Max камера стала лучше, чем у предшественников (iPhone X, 8 и 8 Plus – они заняли строчки с 3-й по 5-ю). Следует отметить, что лидер рейтинга Samsung Galaxy Note 9 проиграл продуктам Apple по качеству съемки сотые балла.
Вместе с тем, новинки iPhone, как и их предшественники, в числе которых iPhone X, фактически провалили проверку на прочность (барабанный тест). Однозначно эти телефоны не стоит ронять: велика вероятность, что они разобьются.
Рейтинг, составленный по результатам исследования, позволяет каждому потребителю сделать выбор исходя исключительно из собственных предпочтений. На данный момент пользователи могут сравнить уже 296 моделей смартфонов.
International Consumer Research & Testing (ICRT) является международной ассоциацией потребительских испытаний и исследований качества товаров и проводит тысячи испытаний продукции в год. Россию с 2016 года в ICRT представляет Роскачество.
Уникальность совместного с ICRT исследования- возможность объективно сравнить смартфоны, так как все они прошли абсолютно идентичные испытания. Рейтинг, составленный по результатам исследования всех показателей, позволяет каждому потребителю сделать выбор исходя исключительно из собственных предпочтений. Результаты исследования новой партии смартфонов, включая последние новинки, ожидайте на сайте Роскачества зимой 2019 года.
Ежегодно рейтинг телефонов пополняется новыми моделями передовых смартфонов. Все товары проходят одинаковые испытания в одних и тех же лабораторных условиях при участии международных экспертов: тесты на механическую прочность включают в себя многократный съем и установку аккумулятора, устойчивость дисплеев проверятся с помощью специальных роботов, царапающих стеклянные поверхности, смартфоны подвергаются ударам и падениям, а также подвергаются проверке на влагу с помощью специальных «дождевых» тестов.
Всего на данный момент Роскачеством и ICRT протестировано 402 модели смартфонов. 106 из них уже вышли из продажи, однако они находятся в архиве, чтобы потребители могли сравнивать новые модели со своими старыми телефонами.
Как видно, исследование не стоит на месте: эксперты модернизируют методики испытаний, улучшают категории, меняют их веса в общей системе рейтинга. Так, меньше всего изменений произошло в категориях музыки, звонков и навигации, а больше – в категории эргономики. Например, ранее процесс регистрации устройства включал 4 оценки: за включение, ввод в эксплуатацию, регистрацию и удобство процесса регистрации. В 2018 году осталась лишь одна общая оценка за весь процесс регистрации в целом.
Зато с появлением новых функций в смартфонах появились и новые тесты. Например, касающиеся разблокировки устройства. Теперь эксперты тестируют функцию распознавания лица и скан по радужной оболочке глаза. В частности, они пытаются обмануть функцию и проверить, как она будет работать в нестандартных условиях (в темноте, против солнца, когда человек в очках и т. д.).
Каждый представленный в исследовании смартфон попадал на лабораторные испытания в двух экземплярах. Тестирование двух одинаковых смартфонов позволяло наиболее точно определить плюсы и минусы конкретной модели, практически исключая случайный фактор в обнаружении недостатков в отдельном аппарате. Все лабораторные испытания проводились при комфортной для устройств температуре – от 20 до 25 ° C, при относительной влажности воздуха от 45 до 60% и при нормальном атмосферном давлении.
Все смартфоны прошли через абсолютно идентичную тестовую программу, испытания проводились одними и теми же квалифицированными экспертами с применением передового оборудования.
Акустические испытания проводились в полубезэховом помещении. Оно соответствовало стандартам первого класса точности в диапазоне частот от 100 Гц до 10 кГц. Помещение подходит для измерения низкоуровневых звуковых параметров, таких как соотношение сигнала к шуму, и обеспечивает низкий уровень внешних шумов.
