YouDrive – приложение каршеринга, которое позволяет взять автомобиль напрокат в Москве. Автопарк насчитывает более 4600 автомобилей, среди них – BMW X2, BMW i3, Mercedes-Benz A200, Mercedes-Benz A-Class, Nissan X-Trail, BMW Active Tourer, forfour soft-top, Nissan Qashqai, Mini Cooper, Kia Soul, fortwo turbo, forfour turbo, Smart Forfour, Smart Fortwo, Volkswagen Polo. Тарифы: поминутный, суточный. Возраст для начала пользования сервисом – не менее 21 года, водительский стаж категории B – от двух лет.
Функциональность
Функциональность приложения реализована на высоком уровне. Перед бронированием можно отсортировать автомобили по достаточному числу критериев. Имеется история поездок. Есть карта заправок. Во время поездки и после нее можно оставить комментарий. Есть фонарь в режиме фотографирования, можно сохранить фото повреждений себе на смартфон. Можно просмотреть предыдущие повреждения автомобиля. Есть возможность включить или выключить КАСКО.
Ограниченно реализован автопоиск автомобиля. Нельзя просмотреть уровень топлива при поиске машины или выбрать ее модель. Отсутствует возможность удаленного прогрева или охлаждения. Нельзя оставить комментарий к завершенной поездке. Во время тестирования не было зафиксировано информирования о незавершенной аренде.
Удобство использования
Приложение имеет средний балл за удобство использования, примерно половина функций реализована в минимальное количество кликов. Не самый удобный процесс регистрации: нет подсказок по требуемым документам, автозаполнения данных.
Безопасность
Приложение продемонстрировало высокие показатели по безопасности. Данные передаются и хранятся в зашифрованном виде. Но нельзя установить собственный пароль на приложение.
Правовая оценка
Положительные моменты: в ряде положений дословно копирует 152-ФЗ о персональных данных.
Моменты, заслуживающие внимания: политика описана максимально общими формулировками без какой-либо конкретики, причем уточнений нет даже в договоре.
В договоре, который пользователь заключает с оператором, отсутствует информация о стоимости деталей при ремонте автомобиля и описание критериев нормального износа автомобиля. Отсутствует штраф за курение.
Франшиза: 50 000 рублей – при вине пользователя, а также в случае, когда виновное лицо не установлено. При сумме ущерба свыше 70 000 рублей применяется штраф в размере 25% от стоимости ущерба.
Приложение протестировано в сентябре 2020 года.
