Неделя качества пройдет с 9 по 13 ноября. Традиционно, одним из самых ярких ее событий станет VII Международный форум «Всемирный день качества» в Москве. В этом году он посвящен теме «Качество как норма жизни»: эксперты, представители бизнеса и студенты обсудят, что показывают данные о российском рынке, как развиваются стандарты и как искусственный интеллект помогает контролировать качество товаров.

Форум пройдет 10–12 ноября на площадках НИТУ МИСИС в Москве. Регистрация на очную часть уже идет на официальном сайте. Чтобы попасть на сессии, нужно зарегистрироваться заранее, а в день мероприятия иметь при себе паспорт.

Программа построена по принципу «от вопросов — к кейсам, инструментам и фиксации результатов» и включает пять блоков. 

Пленарный день — 11 ноября

Это ключевой блок форума: четыре сессии о качестве в промышленности, торговле и подготовке кадров.

• 10:00 — круглый стол «Качество в цифрах. Что показывают данные о российском рынке». Представят аналитику по ключевым отраслям, расскажут, как меняются ожидания потребителей и какие факторы сильнее всего влияют на качество российских товаров.

• 12:00 — пленарное заседание «Стратегии качества». Обсудят государственную политику в области качества, стандартизацию, инновации и цифровые технологии, культуру качества, развитие компетенций и ответственность бизнеса за результат.

• 13:30 — церемония награждения победителей всероссийского конкурса «Лидер качества». Наградят профессионалов, которые внесли значимый вклад в развитие национальной инфраструктуры качества.

• 13:45 — церемония вручения Российского Знака качества. Его получат компании, чьи товары и услуги не просто соответствуют требованиям, а создаются по опережающим стандартам.

• 14:30 — бизнес-пленар «Стратегии качества в бизнесе». Руководители крупного российского бизнеса обсудят, как составить дорожную карту развития, превратить сложности года в возможности для роста и выстроить корпоративную культуру, где качество лежит в основе каждого процесса.

• 14:30 — дискуссия для студентов «Качество с характером: как защищать стандарты, сохранять доверие и строить карьеру». Эксперты и практики из бизнеса расскажут, как устроена национальная система качества и какие навыки сейчас востребованы на рынке.

• 16:30 — сессия «Умное качество: ИИ и цифровые инструменты управления». Ведущие ритейлеры и производители поделятся опытом, как технологии помогают выводить качество на новый уровень, какие инструменты уже применяют на практике, как они влияют на контроль и как выстроено взаимодействие между всеми звеньями цепочки поставок.

Другие блоки программы: кейсы, мастер-классы

• Презентационный блок (10–12 ноября): кейсы предприятий, торговых организаций и международного взаимодействия.

• Практический блок (10–12 ноября): управление качеством, цифровые решения, измерение результатов, снижение потерь.

• Образовательный блок (9–12 ноября): профориентация, наставничество, производственные задачи, совместные форматы вузов и предприятий.

• Региональный день (13 ноября): как решения применяют в регионах России.

Подробную программу смотрите на сайте форума.

Образовательный трек: мастер-классы и семинары

В образовательный трек входят два мастер-класса от известных специалистов по качеству и семинары по новым редакциям стандартов.

9 ноября — мастер-класс «Как технология качества позволяет управлять и обеспечивать качество на всех этапах создания ценности для потребителей». Слушатели научатся основам методологии QFD, оценивать реальную цену отклонений от качества, познакомятся с функцией потерь Тагути и другими инструментами. Ведут мастер-класс Владимир Шпер (кандидат технических наук, действительный член Академии проблем качества), Владимир Смелов (кандидат технических наук, заведующий кафедрой сертификации и аналитического контроля НИТУ МИСИС) и Елена Хунузиди (кандидат технических наук, доцент той же кафедры). Регистрация и оплата участия.

10–11 ноября — семинары по новым версиям стандартов ISO 9001:2026, ISO 14001:2026 и ISO 19011:2026. Роскачество вместе с ООО «Эй Джей Эй Регистрарс» проведет три тематических блока: участники разберут, что изменилось в требованиях, как применять стандарты в системах менеджмента и как проводить аудиты. Ведут семинары Павел Никаноров (генеральный директор «Эй Джей Эй Регистрарс», ведущий аудитор) и Ольга Грязнова (ведущий аудитор компании). Участие — по заявке, ее можно заполнить онлайн. Подробная программа — по ссылке.

12 ноября — мастер-класс «Переосмысление качества и реинжиниринг систем менеджмента на основе новых концепций качества». Ведет его Вадим Лапидус, доктор технических наук, академик Международной академии качества. Эксперт предложит новое определение качества, которое отвечает современным трендам и роли качества в бизнесе: как философии и как практики, как цели и как средства ее достижения. Зарегистрироваться и оплатить можно по ссылке.