Для пожилых клиентов хотят ввести сервис «второй руки».
Об этом сообщила глава ЦБ Эльвира Набиуллина на пленарном заседании в Госдуме. Речь идет об обязательном сервисе для банков, но клиенты будут самостоятельно принимать решение о его подключении. В такую группу клиентов войдут маломобильные граждане, а также те, кому исполнилось более 55 лет для женщин и более 60 лет для мужчин. Выбранное доверенное лицо клиента («вторые руки») будет контролировать финансовые операции и одобрять их. Это поможет минимизировать риски и избежать случаев, когда пожилые и маломобильные граждане попадают под влияние мошенников и переводят им свои средства.
Подобные сервисы, созданные по инициативе ЦБ РФ, уже действуют в банках на добровольной основе и зарекомендовали себя как хороший инструмент защиты средств клиентов от мошеннических ситуаций. Согласно новому законопроекту, предоставление подобных сервисов должно стать обязательным для системно значимых банков.
Ольга Вяльшина
руководитель Центра финансовой экспертизы Роскачества
Сервис «второй руки» – эффективный способ защитить наших родителей, бабушек и дедушек от мошенников. За время работы проект «Вторые руки» показывал себя только с хорошей стороны. Теперь действительно необходимо обязать все банки внедрить сервис, работающий по принципу двойной проверки. Помощник пенсионера может подтверждать или отменять переводы, которые кажутся ему подозрительными. Главное удобство сервиса – возможность все сделать дистанционно. Поверенный может находиться в любой точке мира, тем более на принятие решения ему отводится 12 часов.
