Смартфоны не только непомерно дороги, но и содержат подробную информацию о вашей личной жизни: данные о банковских счетах и картах, переписку, фотографии мест, которые вы часто посещаете, книгу контактов. Все эти сведения в чужих руках могут представлять опасность для вашей личной жизни и вашего кошелька.
Вот как предотвратить доступ незнакомцев к вашей личной информации, безопасно создать резервную копию и восстановить фотографии и видео, хранящиеся на устройстве, и, если повезет, увеличить шансы на возвращение потерянного телефона.
Как подготовить смартфон на случай утери
Шаг 1: Используйте надежную защиту паролем
Это ваша первая и самая сильная линия защиты. Большинство телефонов сегодня предлагают ту или иную форму биометрической аутентификации, позволяющую удобно разблокировать устройство с помощью отпечатка пальца или технологии распознавания лица. Но вам все равно нужен надежный пароль, потому что легко угадываемый пароль может разблокировать ваш телефон и позволить кому-то обойти биометрические средства защиты. Более того, использование биометрии «освобождает вас от необходимости устанавливать сверхпрочный пароль, поскольку вам не придется постоянно вводить его». И это будет большой ошибкой.
Откажитесь от простого 4-значного PIN-кода и вместо этого создайте надежный пароль, состоящий как минимум из восьми символов, включающих комбинацию букв, цифр и специальных символов, которые не образуют узнаваемых слов или фраз, особенно тех, которые могут ассоциироваться с вами. Например, «Аня1989» – слабый пароль, но «г?АНЯ!9891» взломать гораздо сложнее. Если ваш телефон нельзя разблокировать пальцем или с помощью лица или вы предпочитаете не использовать биометрическую аутентификацию, то набрать нетривиальный пароль становится проще со временем.
Использование пароля имеет еще одну защиту. После нескольких неудачных попыток ввода пароля некоторые телефоны блокируют устройство на короткий промежуток времени, прежде чем вы сможете повторить попытку.
У последних моделей телефонов Android и Apple также есть настройка, которая автоматически стирает все ваши личные данные после 10 или более неудачных попыток входа в систему. Если в вашем телефоне есть такая возможность, вот как ее активировать. (Только не забудьте сохранить резервные копии.)
На телефоне с ОС Android: перейдите в «Настройки > Экран блокировки > Параметры защитной блокировки» и переключите опцию автоматического сброса к заводским настройкам, чтобы включить ее. (Проверено на Samsung Galaxy S21, на других моделях Android эти действия могут немного отличаться.)
На iPhone: перейдите в «Настройки > Touch ID и код-пароль». Введите свой пароль, затем прокрутите страницу в самый низ и нажмите на переключатель «Стирание данных», чтобы включить его.
Шаг 2: Включите функцию «Найти мой телефон»
Те же GPS и сетевые соединения, которые помогают вашему телефону находить ближайшие кафе и самый быстрый путь домой, могут помочь вам найти и защитить этот телефон в случае его пропажи. Чтобы воспользоваться этим преимуществом, телефон должен быть включен и иметь подключение к сотовой сети или Wi-Fi, хотя его можно отследить по последнему местоположению, записанному при включении. Отслеживание местоположения (GPS) также должно быть включено, чтобы найти телефон на карте. Чтобы включить эту настройку, выполните следующие действия:
На телефоне Android: перейдите в меню «Настройки > Безопасность > Найти устройство» и включите функцию «Найти устройство». На некоторых устройствах эта настройка может называться немного иначе.
На iPhone: перейдите в «Настройки > Ваше имя > Найти мое устройство» и выберите пункт «Найти iPhone», чтобы включить его. Вы также можете поделиться своим местоположением с друзьями и родственниками, увидеть свое устройство, даже если оно находится в автономном режиме, и отправить местоположение iPhone в Apple при критическом разряде батареи.
Шаг 3: Прикрепить записку
Возможно, вам не понравится идея портить внешний вид вашего телефона, но это может увеличить шансы вернуть устройство, если его найдет честный человек. Прикрепите на заднюю панель телефона или его корпус крошечную записку с адресом электронной почты или рабочим номером. На резиновых или шероховатых поверхностях аккуратно напишите эту информацию перманентным маркером с тонким кончиком на небольшой полоске клейкой или электрической ленты, которая лучше приклеивается к таким поверхностям. Выберите место на телефоне, которое меньше всего подвержено постоянному трению ладонью или пальцами.
Шаг 4: Резервное копирование фотографий и видео
Операторы связи, производители телефонов и операционные системы обычно предлагают бесплатное резервное копирование фотографий, настроек и прочего. Эти опции часто появляются при первой настройке телефона, хотя их всегда можно активировать позже. Облачное хранилище облегчит восстановление ваших ценных воспоминаний.
Шаг 5: Запишите уникальный идентификационный номер телефона
Смартфоны имеют уникальный серийный номер, известный как IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования). В отличие от другой идентификационной информации, хранящейся на съемной сим-карте телефона, эти номера выгравированы в его микросхемах, и их трудно изменить. Вы можете сообщить этот номер полиции, если заявляете о краже телефона, чтобы была возможность вернуть смартфон, если он будет найден.
После пропажи телефона
Чем раньше вы начнете действовать, тем больше шансов вернуть телефон или защитить свои данные. Вот основные действия, которые необходимо предпринять.
Шаг 1: Ищите и/или стирайте данные
Поскольку воры, скорее всего, довольно быстро выключат телефон, вытащат из него сим-карту, важно, чтобы в ту же минуту, как вы узнали о пропаже телефона, вы отправили ему команды, которые считаете нужными. Время играет важную роль, поскольку необходимо, чтобы телефон был включен и у него оставалось немного заряда батареи.
Как можно скорее позвоните или отправьте СМС с другого устройства. Этого может быть достаточно, если ваш телефон просто потерялся поблизости.
Затем войдите в службу «Найти устройство с безопасного гаджета». Если вы пользуетесь телефоном Android, перейдите в браузер Google Find My Device. Для iPhone зайдите в iCloud Find My iPhone.
Используйте сервис, чтобы заставить телефон воспроизвести звук. Вы также можете заблокировать экран и вывести сообщение для того, кто найдет ваш телефон. Если ваш гаджет нашел честный человек, он сообщит вам об этом через контактную информацию на экране или приклеенную к телефону.
Если вы думаете, что телефон мог попасть в чужие руки, можете стереть данные с него удаленно с помощью функции «Найти устройство» или «Найти iPhone».
Шаг 2: Сообщите о потере своему оператору мобильной связи
Сообщите своему оператору мобильной связи, что ваш телефон был потерян или украден. Оператор может приостановить обслуживание, чтобы никто не смог воспользоваться устройством в его сети. Обратите внимание, что устройство по-прежнему можно использовать через Wi-Fi.
Вы можете уведомить своего оператора, посетив один из его магазинов, позвонив или зайдя на его официальный сайт.
Шаг 3: Смените важные пароли
Как только вы поймете, что ваш телефон пропал и потенциально может попасть в руки злоумышленников, с помощью другого устройства (ноутбука или ПК) войдите во все учетные записи, которые были на телефоне (банковские, электронная почта, маркетплейсы и т. д.), и смените пароли. Начните с электронной почты, финансовых и торговых аккаунтов, в которых зарегистрирована ваша банковская карта, а потом быстро переходите к социальным сетям. Если вы установили менеджер паролей, эта задача не составит труда. Если вы еще не пользуетесь менеджером паролей, сейчас самое время начать.
Шаг 4: Сообщите о пропаже в полицию
Заявление в полицию может как понадобиться для начала розыска, так и стать основанием для оспаривания мошеннических расходов по банковской карте.
Если вы нашли свой телефон
Все равно полностью очистите его.
Никогда не знаешь, какое вредоносное приложение или шпионскую программу кто-то мог установить, пока телефон был в чужих руках.
Чтобы подстраховаться, сбросьте настройки телефона до заводских. Если вы увидите опцию «Стереть все», обязательно выберите ее. (Перед этим, однако, проверьте резервные копии на компьютере или в облачном сервисе, чтобы убедиться, что у вас есть копии всех незаменимых фотографий и видео, которые были на телефоне.) Некоторые телефоны предоставляют возможность сбросить настройки, не стирая все данные.
На телефоне с ОС Android: перейдите в «Настройки > Основные > Дополнительно > Параметры сброса > Стереть все данные (заводской сброс)». Владельцам телефонов Samsung следует перейти в «Настройки > Общие настройки > Сброс > Сброс данных».
На iPhone: перейдите в «Настройки > Основные > Сбросить». Вы увидите предупреждение о том, что следующий шаг приведет к стиранию всех ваших носителей и данных, а затем красную кнопку. Нажмите ее, и через несколько минут ваш iPhone будет готов к восстановлению.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
