Как пользоваться каршерингом

Как стать пользователем

Каким бы сервисом вы ни решили воспользоваться, вам понадобится смартфон и мобильное приложение этого сервиса. Нет никаких ограничений на пользование сразу несколькими сервисами: можно устанавливать приложения для любых каршеринговых компаний в вашем регионе, пробовать их, сравнивать условия и т. д. Чтобы стать пользователем одного из сервисов, необходимо:

• Скачать мобильное приложение.

• Зарегистрироваться

• Пройти все этапы проверки после регистрации.

Проверка данных может занять от получаса до нескольких дней. По итогам проверки вы получите уведомление на телефон. Чтобы пройти проверку, водитель должен отвечать определенным требованиям компании.

Смотрите рейтинг приложений для каршеринга (2020 год).

Требования к водителям

От компании к компании и от региона к региону список требований может меняться. Обычно главных требований два:

• Возраст от 18 лет.

• Водительский стаж категории В от 2 лет (но некоторые сервисы вообще не просят стаж).

Однако для доступа к определенным маркам автомобилей компания может выдвигать повышенные требования. Так, например, «Яндекс.Драйв» для бронирования автомобилей Mercedes-Benz, BMW, Audi, Nissan Leaf и Jeep Wrangler требует от водителей:

• Возраст от 26 лет.

• Водительский стаж категории В от шести лет.

• Активный аккаунт.

• Общий пробег в «Драйве» более 30 км.

• Рейтинг профиля вождения 42 и выше.

Какие документы необходимы для регистрации

Свои водительские данные нужно будет подтвердить до начала пользования. Основные требования:

• Фотографии паспорта: главный разворот и страница с регистрацией.

• Фотографии водительского удостоверения с обеих сторон.

• Селфи с паспортом.

• Данные банковской карты.

Дополнительным требованием может быть подтверждение гражданства РФ и места прописки или временной регистрации в РФ.

На этом же этапе пользователь подписывает договор с компанией. Внимательно ознакомьтесь с ним, чтобы избежать в будущем недоразумений и спорных ситуаций.

Как забронировать автомобиль

После подтверждения регистрации сразу появляется возможность забронировать доступный автомобиль в приложении. В нем будут показаны свободные машины. В приложении вы получите все данные о конкретном автомобиле: марку, модель, запас бензина, тариф, примерное расстояние до автомобиля и другие данные. Для аренды нужно нажать кнопку бронирования, после чего у вас будет несколько бесплатных минут, чтобы дойти до машины, а затем еще несколько минут, перед тем как завести машину, – каршеринг позволяет использовать их для осмотра машины. После истечения времени включится режим ожидания, тарифы будут отличаться между компаниями и регионами. В приложении можно открыть автомобиль, внутри которого будут лежать необходимые документы и ключ будет зафиксирован в замке зажигания. После визуальной проверки авто на наличие повреждений можно начинать аренду. Если вдруг вы видите какие-то дефекты, которых нет в описании, о них нужно сразу сообщить сервису с помощью приложения, прикрепив фото. Если вы уже во время поездки заметили какие-то дефекты, то об этом тоже нужно как можно скорее сообщить через приложение.

Завершение бронирования

После использования автомобиля нужно завершить аренду. Чаще всего использование автомобиля считается прекращенным после нажатия кнопки «Завершить аренду» в приложении, однако лучше уточнить у оператора заранее, с какого момента он перестает списывать средства за аренду.

Также к запрещенным местам окончания аренды относятся пешеходные дорожки, участки, где нет интернет-покрытия или есть проблемы с выходом в Сеть.

Советы и рекомендации

• Арендатор несет ответственность за нарушение ПДД, расходы на штрафстоянку и эвакуацию.

• Сервисы имеют системы штрафов, которые прописаны в договоре. К нарушениям относятся: несоблюдение чистоты в салоне, утрата документов, завершение аренды с пустым топливным баком и т. п.

• Не бронируйте автомобиль, если батарея смартфона почти разряжена или нет стабильного интернет-соединения. Иначе вы не сможете открыть машину и правильно завершить бронирование. Но в некоторых автомобилях есть зарядные устройства.

• Перед началом аренды тщательно осматривайте автомобиль. Проверьте диски, колпаки на колесах, дворники и антенны.

• После того как вы подошли к автомобилю, нажмите кнопку начала аренды. Большинство операторов предоставляют пять бесплатных минут на осмотр салона.