Витринные образцы зачастую имеют скрытые дефекты, поэтому их покупка сопряжена с конкретными рисками. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказывают, на что нужно обратить внимание, если все же решитесь на покупку техники с витрины.
Что такое витринные образцы?
Как правило, товары, выставленные в качестве витринных образцов, можно приобрести на сайтах магазинов электроники и бытовой техники в разделе «Уцененные товары». Такую технику предлагают, например, DNS, «Ситилинк», «Эльдорадо» и другие крупные ритейлеры. Кроме того, эти товары можно найти и в обычных магазинах. Техника со скидкой будет обозначена соответствующим ценником.
Почему витринные образцы дешевле?
Товары, бывшие витринными образцами, обычно можно приобрести дешевле, чем новые. Это связано с тем, что витринные образцы могли быть подвержены воздействию света, влаги или других факторов. Зачастую все это отражается на внешнем виде товара.
Демонстрационные образцы часто продаются без оригинальной упаковки. И в целом, после того как товар был представлен на витрине, он теряет свою привлекательность для покупателей, что приводит к снижению цены.
Что нужно учитывать при покупке витринного образца
- Во-первых, необходимо тщательно осмотреть товар на предмет повреждений и дефектов. Даже если витринный образец выглядит новым, стоит проверить его на наличие мелких царапин, потертостей или других недостатков. Также обратите внимание на состояние упаковки, если она есть.
- При покупке техники с витрины важно выяснить, каким образом и как долго она эксплуатировалась. Например, стояла ли техника на прилавке или была постоянно включена в розетку, пользовались ли ей посетители или она была за защитным стеклом.
- Уточните у продавца, действует ли гарантия на витринный образец. Если да, то с какого момента начинается отсчет гарантийного срока. Это важно, поскольку в случае обнаружения дефекта вы сможете обратиться в сервисный центр или заменить товар.
- Кроме того, необходимо убедиться, что в комплекте есть все необходимые элементы, указанные в описании товара. Вы можете не знать полную комплектацию перед покупкой, а недобросовестный сотрудник продаст витринный товар, допустим, без наушников. Потому что их забрали из коробки для обмена по гарантийному случаю другому покупателю.
-
Сравните цену витринного образца с ценой нового товара. Оцените, насколько значительна скидка и стоит ли она возможных рисков. Помните, что решение о покупке витринного образца должно основываться на оценке его состояния и соответствия вашим потребностям.
Какие товары категорически нельзя покупать с витрины
- Телевизоры, мониторы и все другие устройства с экранами. В магазинах часто проигрывают видео на экранах при максимальной яркости. Не все экраны выдерживают такую эксплуатацию, в результате чего появляются проблемы с изображением: засветы, остаточные изображения, нарушение баланса белого и потускневшие цвета. Это касается всех типов экранов: ЖК, LED, QLED и OLED.
- Смартфоны. Предыдущий пункт про экраны относится и к смартфону. На постоянно включенном при максимальной яркости смартфоне часто выгорает дисплей, в результате цветопередача становится хуже. А еще аккумулятор смартфона изнашивается из-за постоянной подзарядки во время демонстрации на витрине.
-
Проекторы. Это наиболее уязвимая категория витринной техники, поскольку в большинстве моделей используются лампы. Срок их службы невелик и составляет от 80 до 200 дней непрерывной работы. К счастью, в магазинах редко оставляют проекторы включенными. Поэтому стоит спросить у продавца, работала ли лампа и сколько времени она была включена.
Сергей Кузьменко
руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества
Перед покупкой всегда проверяйте технику: корпус, кнопки, детали, фильтры, нагревательные элементы, а также наличие полной комплектации. Обратите внимание: если на технике есть наклейки транспортировочной пленки или фиксаторы, это одно из свидетельств того, что техника не использовалась и просто стояла в торговом зале.
