Что такое мобильный банк?
Это услуга, которая позволяет клиентам получать доступ к своим счетам и выполнять различные банковские операции – перевод денег, проверку баланса, расчет и оплату. Все это можно делать с помощью электронного гаджета – смартфона или планшета.
Чтобы использовать мобильный банкинг, клиенты должны сначала загрузить мобильное приложение банка из авторизованного магазина приложений или достоверного источника, например с сайта банка, и создать профиль пользователя. Для работы приложения потребуется современный смартфон с установленными обновлениями и стабильное подключение к интернету.
В качестве способов авторизации в приложении пользователи могут настроить SMS-уведомления, вход по отпечатку пальца или с помощью пароля. Кроме того, различную информацию об обновлениях, новых предложениях и скидках клиенты получают через push-уведомления (которые при желании можно отключить в настройках).
Преимущества мобильного банка
Помимо стандартных банковских операций, которые вы можете совершать со своими средствами на счете из любого места, сегодня мобильные приложения банков также предлагают ряд услуг и сервисов для покупки билетов, оплаты услуг ЖКХ, ведения финансовой отчетности, а также возможность копить с помощью баллов и кешбэка.
Банковские приложения на смартфоне удобны в использовании и могут быть настроены в соответствии с вашими конкретными потребностями. Можно настроить оповещения, чтобы не просрочить ежемесячные платежи и получать push-уведомления о важных предложениях и скидках.
Как установить приложение мобильного банка
Откройте магазин приложений на своем телефоне (Google Play Store или Apple App Store) или найдите ссылку для скачивания на официальном сайте своего банка.
Внимательно следуя инструкциям и подсказкам на экране, загрузите и установите софт. Отметим, что у каждого банковского мобильного приложения шаги по активации учетной записи в приложении могут варьировать.
В любом случае вам предложат ввести ваш номер телефона и/или номер карты, а также создать пароль. Будьте готовы, что для доступа в приложение нужно будет подтвердить номер телефона с помощью кода из SMS, так система убедится, что именно вам предоставляется доступ к аккаунту. Теперь банковское приложение готово к использованию.
Памятка для пользователя мобильного банка
-
Пароль учетной записи должен быть сложным и уникальным для защиты от кражи или мошенничества.
-
Этапы настройки мобильного банковского приложения и доступа к нему могут различаться в зависимости от конкретного приложения и финансового учреждения. В случае затруднений звоните по телефону клиентской поддержки, который вы найдете на официальном сайте банка.
-
Сотрудники банка или полиции не обзванивают людей с целью рассказать о каких-то проблемах и тем более, чтобы разузнать конфиденциальную информацию клиента банка.
-
Не сообщайте никому данные из SMS-сообщений от банка с кодовыми цифрами, а также информацию с оборотной стороны карты (CVC-код из трех цифр).
-
Храните свои учетные данные при себе и никому их не сообщайте.
-
Избегайте использования общедоступных сетей для входа в мобильный банк, так как они могут быть небезопасными.
-
Не переходите в мобильный банкинг по ссылкам из рекламных электронных писем или из сообщений в мессенджерах и социальных сетей – в большинстве случаев это фишинг.
-
Старайтесь не входить в приложение с чужого устройства.
-
Убедитесь, что на вашем смартфоне установлено антивирусное программное обеспечение и последние обновления.
-
Помните, что банки никогда не будут запрашивать учетные данные для входа или просить вас пройти процедуры идентификации клиента с помощью SMS или телефонных звонков.
