Просмотр квартир онлайн, заключение договоров и подача документов дистанционно, цифровая подпись — все это возможно уже сейчас прямо в вашем смартфоне. Роскачество в партнерстве с «Домклик» рассказывает о важных цифровых инструментах для сделок с недвижимостью.
В июле 2023 года Центр цифровой экспертизы Роскачества провел исследование мобильных приложений в категории «Недвижимость».
В шести исследованных приложениях пользователям предлагаются дополнительные услуги на этапах сделок с недвижимостью — предпродажная подготовка, юридическая проверка, рыночные расчеты, оценка и другие. Всего 17 сервисов.
Поиск квартиры или покупателя
Эти процессы на сегодняшний день у большинства онлайн-площадок уже максимально автоматизированы — в частности, у представленных в материале приложений «Домклик» и «Яндекс Недвижимость». Все мобильные приложения
из нашего исследования — хорошие инструменты для начального изучения рынка, чтобы прицениться и выбрать.
из нашего исследования — хорошие инструменты для начального изучения рынка, чтобы прицениться и выбрать.
Однако по-прежнему процесс сделки, особенно на этапе выбора объекта, включает в себя много офлайн-процессов: очные встречи, консультации с подбором объекта, консультации клиента, работу с презентациями, сравнения, показы квартир, бронирование и прочие нюансы до заключения сделки.
В приложении «Яндекс Аренда» доступны дистанционные показы квартир при сдаче в аренду (3D-туры). Соответствующие настройки и инструменты можно найти после регистрации в личном кабинете.
В приложении «Домклик» с помощью сервиса «Сдача жилья в аренду» все работы с объявлением, обработкой входящих звонков и подготовку договора можно поручить специалистам.
Отметим, что процесс выбора квартиры совсем увести в цифровую сферу невозможно, так как личная коммуникация с людьми — риелтором (брокером) и участниками будущей сделки (продавцом, наймодателем и т. п.) — очень важна.
Итак, сейчас «Домклик» предлагает Сервис оценки недвижимости:
- Подготовка отчета об оценке за 1 день.
- Без предоставления документов.
- Без выезда на объект и фотографий квартиры
- (подробнее см. в самом сервисе).
- Калькулятор оценки стоимости аренды и продажи на основе нейросети по множеству параметров доступен в «Яндекс Аренде».
Оформление сделок по недвижимости
Совершение покупки в удаленном формате в наши дни довольно распространенное явление. Однако абсолютно все сделки провести онлайн нельзя. Например, альтернативные или с участием несовершеннолетних. Поэтому совсем не выходить из дома не получится: как минимум МФЦ посетить все же придется.
Справочно
Если покупатель может выбрать подписание договора в онлайн- или офлайн-формате, он выберет офлайн в 60% случаев (klerk.ru).
Сервисы в приложениях для купли и продажи недвижимости
Многие компании предлагают пройти основные этапы сделок и оформить документы через их приложения.
С задачей поиска и выбора подходящего объекта справятся все шесть лучших приложений для поиска и покупки жилья.
После того как определились с объектом, необходимо проверить его на юридическую чистоту на вторичном рынке, а при покупке в новостройке еще и важно убедиться в надежности застройщика.
В приложении от «Домклик» в первом случае можно воспользоваться сервисом «Юридическая проверка» и во втором — «Приемка квартиры»
.
Следующий этап — составление договора купли-продажи (ДКП).
Следующий этап — составление договора купли-продажи (ДКП).
В нем будут зафиксированы все условия сделки и переход права собственности на квартиру. В мобильном приложении «Домклик» есть услуга «Помощь в подготовке договора купли-продажи недвижимости», где юристы помогут в составлении ДКП.
Сервисы регистрации и расчетов сопровождают на пути безопасной регистрации перехода права собственности и проведения денежных расчетов между покупателем и продавцом.
Электронная регистрация права собственности — возможность зарегистрировать право собственности без посещения Росреестра или МФЦ.
Перед продажей в приложении «Домклик» есть возможность узнать рыночную стоимость квартиры бесплатно.
Перед продажей в приложении «Домклик» есть возможность узнать рыночную стоимость квартиры бесплатно.
Для сделок по ипотеке также предусмотрены сервисы «Ипотечное страхование» и пакет от совместных услуг «Домклика» и Сбера, которые позволят снизить ставку по ипотеке Сбера на 1%.
В случае сдачи жилья в аренду сервис «Домклик» берет на себя всю работу с объявлением, обработкой входящих звонков и подготовкой договора.
Весь путь продажи-покупки пользователь может проделать сам, прибегая к помощи специалистов сервиса «Сделка за свои средства» все в том же приложении «Домклик».
Алексей Лейпи
директор дивизиона «Домклик» Сбербанк
На «Домклик» доступно много онлайн-сервисов, которые помогают безопасно проводить сделки с недвижимостью. «Домклик» поможет на каждом этапе:
-
Проверит недвижимость на юридическую чистоту. По итогам проверки клиент получает сертификат на возмещение стоимости недвижимости до 50 млн рублей и может быть уверен в безопасности предстоящей сделки.
-
Подготовит документы к сделке : составят договор купли-продажи, акт приема-передачи и расписку, учитывая вашу ситуацию, требование законодательства и практику Росреестра. Финальная версия договора защищена QR-кодом, это гарантирует то, что договоре не будет несогласованных изменений
-
Поможет зарегистрировать переход права собственности и безопасно перевести деньги продавцу. В момент сделки деньги хранятся за защищенном счете Сбера. Деньги будут переведны продавцу после регистрации сделки в Росреестре
Клиенту нужно лишь один раз прийти в офис Сбера для выпуска усиленной квалифицированной электронной подписи. УКЭП — самый безопасный вид электронной подписи. Создается с привлечением криптографических средств, является гарантией неизменности подписанного ей документа. Такую подпись подделать практически невозможно. Она гарантирует, что документ подписан определенным человеком в конкретное время, и после этого документ не менялся. Выдать ее могут только в удостоверяющем центре. Эта организация уполномочена выдавать электронные подписи и осуществлять услуги по криптозащите информации.
Итог
Сегодня многие юридические процессы уже перешли в «цифру», что позволяет проводить этапы сделок с недвижимостью самостоятельно, привлекая для юридической помощи специалистов лишь в определенных моментах.
По итогам проверки шести приложений для поиска и аренды недвижимости лидером по количеству предлагаемых услуг в приложении стал «Домклик».
Пользователям предлагается 16 вариантов услуг, которые помогут закрыть многие этапы в полном цикле сделок при покупке, аренде или продаже недвижимости.
Кстати, единственным приложением, в котором реализован сервис долгосрочной аренды полного цикла, оказалось приложение «Яндекс Недвижимость».
Кстати, единственным приложением, в котором реализован сервис долгосрочной аренды полного цикла, оказалось приложение «Яндекс Недвижимость».
Таким образом, сегодня сделки с недвижимостью в формате онлайн включают в себя те же этапы, что и привычный, классический офлайн-процесс: выбор квартиры, ее бронирование, отправка в банк заявки на ипотеку, выпуск КЭП и подписание договора, регистрация документов в Росреестре, приемка квартиры и оформление права собственности.
Однако не все шаги оцифрованы равномерно, поэтому правильнее будет говорить не об онлайн-продаже, а только об отдельных процессах — онлайн-бронировании, онлайн-оформлении и т. п.
Сергей Бодров
руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества
Пандемия подстегнула переход в онлайн, и теперь цифровизация в тренде. Сейчас такие слова, как «онлайн-сделка» и «онлайн-продажи», становятся привычными в лексиконе компаний и покупателей. Степень цифровизации сервисов в мобильных приложениях разная, но она стремительно развивается. Исследуя софт в 2023 году, мы увидели, что отдельные этапы сделки уже хорошо оцифрованы. А в 2024 году механизмы онлайн-продаж, управление рекламой и формирование цифровой экосистемы продаж в сфере недвижимости будут лишь развиваться.
