Лучшая бытовая техника и электроника 2021 года: итоги Роскачества

Топ качественных категорий и брендов 2021 года

Чтобы определить самую качественную категорию среди бытовой техники и электроники, мы брали только товары, исследованные в 2021 году, и высчитывали средний балл. Для определения брендов, которые производят самые надежные и качественные устройства, было подсчитано, сколько раз товары определенной марки попадали в топ-5 какой-либо из категорий. Количество лидирующих позиций суммировалось.

Итак, тройка самых качественных категорий товаров 2021 года:

• Кофемашины (4,14 балла)

• Смарт-часы (3,77 балла)

• Смартфоны (3,56 балла)

Высокий средний балл означает, что среди товаров категории почти нет некачественных моделей, общий уровень товаров очень высок.

Среди брендов по всем категориям восемь производителей имели хотя бы один товар на лидирующих позициях, еще три производителя имели по два товара-лидера (Fitbit, Siemens, Ikea). У Apple и Jura было по три лидирующих места. Безоговорочным лидером по качеству товаров стал Samsung, у которого сразу девять устройств было в наших топах.

Антилидеры среди бытовой техники и электроники

Наряду с качественными категориями были и такие, где качество товаров часто разочаровывало экспертов. Низкий средний балл означает, что при выборе велик риск наткнуться на прибор или девайс низкого качества. В таком случае как никогда важны тщательный подход к выбору желаемого товара и независимая экспертиза Роскачества. Худшей категорией 2021 года стали пылесосы.

• Пылесосы (2,37 балла)
  

• Микроволновые печи (3,05 балла)

• Наушники (3,06 балла)

Наименее надежные бренды определялись среди товаров, которые попали в замыкающие пятерки рейтингов. Количество товаров-аутсайдеров складывалось. Сразу 20 производителей имеют хотя бы по одному товару среди аутсайдеров. Еще шесть брендов – по два товара низкого качества. Тройку антилидеров составили:

При этом Philips – один из производителей качественных устройств. Он стал самым противоречивым брендом: его товары можно встретить как на самых высоких, так и на самых низких строчках наших рейтингов.

Лучшие товары 2021 года

В номинации «Товар года» побеждал тот, кто имел самый высокий балл среди всех категорий электроники и техники. Лидирующую позицию разделили два товара, которые имели одинаковый балл – 4,5. Ими стали:

• Капсульная кофемашина DeLonghi Nespresso Lattissima EN510.B

• Наушники AirPods (3‑го поколения)

Планы на 2022 год: что будет исследовано Роскачеством?

В этом году Роскачество продолжит обновлять свои рейтинги электроники и бытовой техники, а также подготовит исследования новых категорий. Совместно с международными лабораториями мы продолжим тестировать актуальные для нашего рынка гаджеты и устройства, оценивая их функциональность, надежность, комфорт и качество в целом. Итак, что Роскачество планирует исследовать в 2022 году? Это:

• Смартфоны

• Фитнес-браслеты

• Роботы-пылесосы

• Стиральные машины

• Кофемашины

• Ноутбуки

• Наушники

• Микроволновые печи

• И многое другое