Предполагается, что единый экзамен (ЕГЭ, ОГЭ) уравнивает шансы школьников на поступления в высшие заведения. И этот принцип в общем и целом работает. Но какой бы формализованной ни была процедура, неизбежны ошибки со стороны организаторов или техники, которая используется для проверки и оценки результатов. Каждый год находятся выпускники, не согласные с результатами экзаменов. Как правильно подать апелляцию и в каких случаях есть смысл это делать, рассказываем в этой статье.
В целом подавать апелляцию можно в двух случаях:
- Если была нарушена организация экзамена.
- Если вы не согласны с результатами.
Нарушение организации экзамена
Проведение ЕГЭ и ОГЭ строго регламентировано. Правила, которым должны следовать преподаватели и ученики, достаточно жесткие, и в случае их нарушения экзаменуемый теряет возможность продолжать выполнять работу. Но эти строгие правила работают и на учеников тоже – если что-то из регламента в ходе экзаменационного испытания было нарушено, и условия сдачи тем самым ухудшились, можно пожаловаться.
В каких случаях можно жаловаться? Например, если не были обеспечены комфортные условия для сдачи экзамена (шум, экзамен прерывался по какой-то причине, и так далее). Кроме того, важно помнить, что есть определенные условия проведения экзамена. Так, экзаменатор должен:
- Показать, что конверт с тестовыми заданиями не вскрывался ранее.
- Зафиксировать дату и время, когда вскрывается пакет.
- Раздать задание в произвольном порядке.
- Зачитать краткие правила проведения экзамена.
- Заменить материалы экзамена, если штрих-коды на бланке отличаются от таковых на конверте, есть полиграфические дефекты в материалах, число бланков не совпадает с заявленным.
- Объявить начало экзамена, обозначить его продолжительность, зафиксировать эти данные на доске.
- За 30 минут до конца экзамена уведомить об этом экзаменуемых.
- Проконсультировать по организационным вопросам, которые вызывают затруднения.
- Принять заполненные материалы экзаменуемых.
Если какие-либо правила были нарушены, школьник имеет право подать апелляцию. Важно! Сделать это нужно сразу, не выходя из здания, где проводится экзамен. Процедура такова:
- Обращение к организаторам с сообщением о том, что были нарушения.
- Получение бланков для подачи апелляции. Их необходимо два.
- Передача одного из заполненных бланков уполномоченному представителю государственной экзаменационной комиссии.
- Сохранение второго бланка у себя, в нем должна быть отметка о том, что заявление принято в работу.
В течение двух рабочих дней вам должны дать ответ по этому заявлению. Если решение положительное, результат ЕГЭ отменяется, а выпускник получает возможность сдать экзамен повторно, дату и время должны обозначить сразу.
Оспаривание результатов сданного экзамена
Хотя многие блоки ЕГЭ и ОГЭ проверяет компьютер, что, вроде бы, исключает человеческий фактор и предвзятость, ошибки случаются. Если экзаменуемый не согласен с результатами экзамена и выставленными баллами, он может подать апелляцию, чтобы провести обжалование результатов. Сделать это можно в течение двух рабочих дней после оглашения результатов. Для этого требуется обратиться в свое учебное заведение и получить бланки для оформления апелляции. Один экземпляр отдается директору образовательного учреждения экзаменуемого, другой – остается у ученика, на нем должны быть проставлены дата и подпись ответственного лица, что является доказательством того, жалоба взята в работу.
Конфликтная комиссия рассматривает каждый конкретный случай и решает, была ли работа оценена без нарушений. Если возникают спорные вопросы, могут быть привлечены члены предметной комиссии по сданному предмету.
Ответ конфликтная комиссия должна дать в течение четырех рабочих дней. Важно! По результатам разбирательства количество баллов может быть как уменьшено, так и увеличено. По итогам работы комиссии выставляются новые баллы. А если жалоба отклонена, то баллы остаются прежними.
Подавать апелляцию можно и нужно в том случае, если вы уверены в том, что ваши ответы были неверно интерпретированы или оценены, произошел технический сбой или предвзято оценена творческая часть. В этом случае есть реальный шанс повысить свои баллы, а значит, и шансы на поступление в высшее учебное заведение.
20 июня 2023 года Гаврилова Полина Максимовна сдавала ЕГЭ по информатике на территории общеобразовательной школы № 31 г. Йошкар-Олы Республики Марий Эл.
Во время прохождения экзамена были технические неполадки с компьютером - такие как-«завис» компьютер и ученица не смогла его запустить без посторонней помощи, но члены экзаменационной комиссии не посчитали данные неполадки существенными, долго не приходил специалист, хотя до начала экзамена все машины должны были быть тщательно проверены и готовы к бесперебойной работе. На просьбу Гавриловой П.М. написать апелляцию в день проведения экзамена до выхода с аудитории и прийти в дополнительный день ответили отказом! Далее Полина после значительной потери времени на устранение неполадок не по ее вине, продолжила свой экзамен и завершила его, вписав все ответы и сохранив их надлежащим образом. Порядок сохранения ответов ребенком был изучен, все необходимые шаги по проверке и правильной отправке результатов были исполнены.
В результате получения итогов по ЕГЭ в чек-листе не обнаружился ни один ответ!
При устном обращении в ходе телефонного разговора в Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл «Центр информационных технологий и оценки качества образования» с данной просьбой мы получили отказ. Ни объяснений, почему просьба ребенка осталась без ответа, ни предложений о дальнейшей помощи в разборе ситуации от ответственных органов не поступало! В настоящее время в адрес учреждения нами также направлена жалоба о несоблюдении порядка проведения ЕГЭ.
Просим Вас запросить резервную копию данных, которая содержит всю информацию о работе на компьютере моего ребенка, а также данные с камер видеонаблюдения в день проведения экзамена. Прошу также предоставить бланк ответов Гавриловой Полины Максимовны для анализа, на каком основании ответы ученика не были засчитаны. В подтверждение того, что ученица проставила необходимые ответы имеются сданные черновики с частичными ответами на экзаменационные задания.
Прошу Вас разобраться в ситуации и пересмотреть баллы по ЕГЭ.
Прошу также рассмотреть возможность пересдачи ЕГЭ по информатике в 2023 году.
подскажите, куда писать, где искать правды. ребенок в ужасе,родители тоже!