Круглосуточный сервис для онлайн-консультаций с врачами и записи на прием, позволяющий получить медицинскую помощь в формате видеозвонка или чата. Платформа объединяет врачей разных специальностей — от терапевтов до узких профильных экспертов, а также предоставляет возможность хранить историю обращений и результаты анализов.
Функциональность
Авторизация реализована по номеру телефона и через «Госуслуги». Гостевой доступ предусмотрен. Возможен выход из аккаунта и удаление. Переключение между профилями пациентов доступно. Данные полиса и медкарты редактируются самостоятельно. Доступен поиск по специалистам с релевантными подсказками, без поиска по симптомам и истории запросов. Реализованы фильтры по специальности, стажу, клинике, возрасту приема, дате и цене (с сортировкой). Фильтр по рейтингу отсутствует. В приложении представлены все необходимые врачи. Карточка врача содержит полную информацию, включая отзывы и способы связи, рейтинг не отображается.
Доступна запись по расписанию и срочные консультации, ведется история посещений. Очный прием, запись в порядке очереди и по направлению отсутствуют. Реализованы оплата (карта), система лояльности, медкарта и функция «Поделиться» карточкой врача.
Удобство использования
Навигация и индикаторы загрузки реализованы корректно. Темная тема отсутствует. Приложение доступно в App Store, Google Play, Huawei, но отсутствует в RuStore, адаптировано для планшетов, XR-очков, ChromeBook, обеспечивает полную синхронизацию. Реклама отсутствует. Поддержка динамического шрифта полностью отсутствует. Связь с поддержкой представлена всеми возможными способами (чат, звонок, форма обратной связи). В разделе помощи есть справка, правила и система адаптации пользователя, но нет ЧАВО.
Безопасность
Приложение демонстрирует высокие показатели по безопасности, данные передаются и хранятся в зашифрованном виде, запрашиваются только необходимые разрешения. Обнаружены системы анализа активности от двух корпораций.
Правовая оценка
Моменты, заслуживающие внимания:
Не прописаны никакие сроки. Указано только, что пользователь может требовать удаления своих данных и при несогласии оператора — пояснить, с чем связано такое требование.
Нейтральные комментарии:
Нет разграничения между персональными и медицинскими данными.
