Приложение для записи к врачам и онлайн-консультаций, входящее в экосистему «Сбера». Сервис предлагает широкий выбор специалистов — более 20 врачебных направлений, включая терапевтов, педиатров и узких профильных экспертов. Позволяет получать срочные консультации в течение нескольких минут, вести электронную медицинскую карту и хранить историю обращений.
Функциональность
Приложение — лидер по функциональности. Авторизация реализована по номеру телефона, ID сервиса, а также через «Госуслуги». Гостевой доступ не предусмотрен. Возможен выход из аккаунта. Доступно переключение между профилями пациентов. Реализован поиск врачей по специалистам и симптомам с релевантными подсказками, но без истории поиска. Доступны фильтры по специальности, клинике, возрасту и дате приема. Сортировка возможна по стажу, цене (только «сначала дешевле») и рейтингу. В приложении представлены все ключевые врачи. Карточка врача содержит Ф. И. О., специальность, стаж, рейтинг с отзывами, информацию об образовании, дипломах. Информация о связи со специалистом не отображается. Доступна запись по расписанию, на очный прием и срочные онлайн-консультации. Записи по направлению и в порядке очереди отсутствуют, ведется история посещений. Реализованы удобная оплата (карта, SberPay), медкарта, система лояльности, возможность поделиться карточкой врача и подключение внешних устройств.
Удобство использования
Навигация и индикаторы загрузки реализованы корректно. Приложение широко доступно (App Store, Google Play, Huawei App Gallery, RuStore), адаптировано для планшетов, XR-очков, ChromeBook, обеспечивает полную синхронизацию данных. Поддерживается динамический шрифт для доступности, а реклама отсутствует. Отсутствует возможность настроить тему оформления (темная/светлая). Поддержка пользователя возможна через чат и звонок (форма обратной связи недоступна). В разделе помощи есть правила, справка по использованию сервиса и система адаптации пользователя, но отсутствует ЧАВО.
Безопасность
Приложение демонстрирует высокие показатели по безопасности, данные передаются и хранятся в зашифрованном виде, запрашиваются только необходимые разрешения. Обнаружены системы анализа активности от двух корпораций. Безопасная процедура удаления аккаунта.
Правовая оценка
Нейтральные комментарии:
Нет разграничения между персональными и медицинскими данными.
