Приложение для онлайн-консультаций с врачами и записи на прием. Сервис ориентирован на оперативное получение медицинской помощи: позволяет связаться со специалистом в формате видеозвонка или чата, загружать результаты анализов и получать электронные рецепты. Отличается простым интерфейсом и возможностью срочной консультации в течение нескольких минут.
Функциональность
Авторизация реализована по номеру телефона, а также через «Госуслуги». Использование приложения без авторизации не предусмотрено. Реализован как выход из аккаунта, так и переключение между профилями пациентов. В приложении есть поиск врачей по специалистам и симптомам с релевантными подсказками, однако история поиска отсутствует. Фильтрация доступна по специальности, клинике и возрасту пациента (привязка к профилю). Фильтры и сортировка по стажу, дате приема, цене и рейтингу не реализованы. Доступна запись к специалистам (включая психологов, репродуктологов, генетиков). Предусмотрена запись по расписанию, очно, по направлению, а также срочные круглосуточные онлайн-консультации. Отображение истории будущих и прошедших записей реализовано. Запись в порядке очереди отсутствует. Карточка врача содержит Ф. И. О., специальность, стаж, информацию об образовании, дипломах и сертификатах. Отзывы, рейтинг специалиста и информация о способах связи с ним не отображаются. Реализованы оплата услуг (карта, СБП, SberPay), электронная медкарта, система лояльности и возможность поделиться карточкой врача. Подключение внешних устройств не поддерживается.
Удобство использования
Навигация интуитивна: кнопка «Назад» работает корректно, присутствует индикатор загрузки. Темная тема отсутствует. Приложение доступно в основных магазинах, кроме Huawei App Gallery. Имеются версии для планшетов, XR-очков и ChromeBook. Данные полностью синхронизируются между устройствами. Поддержка представлена только чатом, звонок и форма обратной связи отсутствуют. Имеются правила, справка по использованию сервиса и система адаптации пользователя, но нет ЧАВО. Реклама полностью отсутствует. Реализована полная поддержка динамического шрифта для людей с ограниченными возможностями.
Безопасность
Приложение демонстрирует высокие показатели по безопасности, данные передаются и хранятся в зашифрованном виде, запрашиваются только необходимые разрешения.
Правовая оценка
Нейтральные комментарии:
Указана возможность трансграничной передачи данных, но для медицинского учреждения это может быть приемлемо. В силу специфики работы медицинских учреждений, данные могут передаваться третьим лицам (лаборатории и т. д.).
Компания расширяет понятие персональных данных и включает в нее и медицинские данные с соответствующим сроком их хранения. Нет четко обозначенного срока хранения данных, но указаны обстоятельства прекращения их хранения (отзыв), хоть и без срока. В целом нет четкого разделения на персональные и медицинские данные.
